الخميس 4 يونيو 2026
عاجل

تكفون فزعتكم (كادينزا ومشكلة الصيانة بالوكالة )

نادي السيارات الكورية والصينية
8 رد 3,797 مشاهدة 6 مشارك الأقدم أولاً
ا
ابو محمد 2013 @user_289405 · 21-12-2012
سلام عليكم قدر الله علي وطلعت قبل 8 شهور كادنزا من كيا الجبر في الراكه حصلت فيها ملاحظات رحت للوكاله وخليت السارة عندهم 7 ايام بدون اي فايدة قالو خذ سيارتك راجعنا بعد 10 ايام نطلب قطع غيار لبعض الملاحظات والبعض الاخر صلحناه طبعا بعد التجربه اكتشفت عكس كلامهم رجعت لهم بعد 10 ايام قالو قطع الغيار وصل وحنا نعتذر لك وبنسوي لك كل الملاحظات خليتها عندهم7 ايام واستلمتها امس بدون اصلاح ولا ملاحظه يعني ع وقفتها كلمت خدمه العملاء مااستفدت الا الكلام بس
ولان ابي فزعتكم يااهل النخوة ابي توجهوني علما بانه تم رفع بلاغ لحمايه المستهلك
لاكن احس مايكفي ابي ايميل الشركه الام للجبر كيا او رقم مسؤال ينفعني فيها وشكرا
m
mhmd14 @user_157325 · 02-01-2013
وعشان تعرف نظام الشكوى على وزارة التجاره
اول شي تدق عليهم وترفع شكوى
بعدها بيتصلون عليك بعد كم يوم يحددون موعد لك في الوزاره
تروح الوزاره وتعلمهم نوع الشكوى وتشرح لهم يعني
بيعطونك ورقه من ثلاث نسخ او نسختين ( الرئيسيه بيضا والكربون او النسخه حقتها صفرا او خضرا )
المهم هذي الورقتين مكتوب فيها موعد وكلام فاضي
بيقولون لك ودها للوكاله وعطها المدير
تعطي مدير الوكاله الورقه وتخليه يوقع عليها وتاخذ نسخه وهو نسخه

بيجي وقت الموعد بتروح للوزاره وطبيعي ان مدير الوكاله بيطنش الموعد وبيعطونك نفس الورقه عليها موعد ثاني وتعمل نفس طريقتنا الاوله
المهم في حالة عطوك ثلاث مواعيد وما حضر احد من الوكاله عند مكتب وزارة التجاره طالب بحقك عند الموظف بطلب ايقاف السجل التجاري للشركه وان هذا النظام والروتين اللي يمشون عليه واذا رفض الموظف تقدر تشتكيه عند مديره او وكيل الوزير
في حالة ان مدير الوكاله رفضان يوقع ويستلم الورقه الرسميه الخاصه بوزارةالتجاره لازم تفهمه انها تعتبر هذي قضيه عليه وممكن يسجن واذا هو اجنبي عليها سجن وتسفير نهائي لخارج المملكه

في حالة حضور الموظف الخاص بالشركه لاتتنازل عن ريال واحد ولا عن طلب واحد واذا تبي تسوي طريقتي اعمل مثلي
اشتكيت على شركه وبعد حضور مدير الشركه طلبت ان ياخذو سلعتهم الخربانه اللي شريتها لانهم لعبو علي وهالشي خلا الموظف ينلخم ويرتاع لاني كنت اقوله ابيهم يصلحونها عادي اي شي يبونه وكان يحسبني حبوب وطيوب مادرى اني شرير ههههههه


تقريبا بس انت اطلب اللي تبيه لكن في الحق المفترض انك تطلب يصلحونها واذا ماقدرو يصلحونها يغيرون السياره بسياره جديده بدون ماتدفع الفرق في السياره
لان سيارتهم خربانه والمفترض انهم مايقدرون يبيعون سياره خربانه على اي شخص المفترض انهم يصدرون السياره لكوريا يعني بالعربي يتفاهمون بطريقتهم مع المصنع وبس

بالتوفيق
m
mhmd14 @user_157325 · 01-01-2013
انا مدري ليش الناس مايعرفون يشتكون

يعني تبي تشتكي احد تروح لابوه او اخوه الكبير ؟؟
مدري شلون تجي هذي

المهم قدم شكوى لوزارة التجاره على الرقم المجاني
واذا طنشوك وزارة التجاره ومارجعو لك حقك ارفع برقيه لوزير التجاره واذا ماصار شي ارفع برقيه للملك
واذا ماصار شي المحكمه ياحلو اخر المطاف
وحاول ترتب طلباتك وتختصرها وتخلي لك طرف واحد انتبه لايقعدون يلفون ويدورون ويقولون ارفع شكوى على الوكاله او ارفع على المعرض ومدري ايش
شكواك على الوكاله اللي هي الشركه وبس


بالتوفيق
r
ramzy21 @user_171308 · 26-12-2012
اذا مافي فائده لالالا تتردد ادخل على عمر الجبر وليس عبدالسلام

لان عبدالسلام لو عندك مشكله مع المبيعات وعمر مسؤول عن الصيانه والورشه جدااا محترم جربته مره على ايام النيسان قامت الورشة ولا قعدت وصار الكل لما توصل سيارتي يحسب الف حساب هههههههههه

انا مافتريت بس طلبت حقي

انت جرب مش خسران شي والله يوفقك
t
techmate @user_74279 · 22-12-2012

كيا سيارة محترمة, معي منذ 4 سنوات

لكن الوكالة والصيانة وتوفر قطع الغيار ستجعلك تبكي دما من الإنتظار والحسرة والألم
s
salehhd @user_17805 · 22-12-2012
السلام عليكم

ادخل على مدير الصيانة واذا مافادك ادخل على عبدالسلام الجبر مكتبة في نفس المعرض بالدور الثاني وقوله انك عضو في في منتدى السيارات وماراح يقصر معاك
ا
ابو محمد 2013 @user_289405 صاحب الموضوع · 21-12-2012
الله يسرها وبيض الله وجهك ع المشاركه
ف
فتى الانتر @user_223389 · 21-12-2012
عطهم العين الحمرا ماينفع لهم الا هالشي
هذا حقك ولا تتنازل عنه
ا
ابو محمد 2013 @user_289405 صاحب الموضوع · 21-12-2012
وينكم معقوله محد عند حل
سجّل دخول للرد...