اخوي اسأل الله ان يعينك وينصرك عليهم .
انصحك توقف السيارة قدام باب الوكالة ولا تطلعها ولا تخلي احد يلمسها حتى يجون ويشوفون مشكلتك ويقولون نصلح قولهم مافيه سيارة جديده ( بديله ) وفي نفس الوقت اكتب على السيارة فيها عيب مصنعي والوكاله مو حابه تستبدلها وقد قرأت لمشكله مشابهه لمشكلتك ونفس الطريقه سواها وقالوا شيل الكتابه واحنا مستعدين نستبدلها وبدلوها له .
وان شاء الله تاخذ حقك منهم.
يا شباب اي وزارة التجارة هو فيه مبنى لهم حتى نذهب اليهم لنشكو , اي إدارة اقليمية الرجال وقع في مصيدة الله ينصره عليهم قولوا آمين لكن اخي الكريم اعتقد ان الضمان رايح يكون هو الحل خصوصاً ان السيارة ما زالت تقبع تحت فترة الضمان
بما ان هذه النتائج التي حصلت عليها .. اتصل اولا بالشركة في دبي ورقم خدمة العملاء تجده في الكاتالوج .
اذا كان هناك نتيجه مجديه فبها ونعمت وان لم تحصل على نتيجه فدعهم يغيرون الدفرنس
لأنه بنظري هذه مشكله بسيطه بإذن الله ويتم فيها اصلاح الدفرنس على مسؤوليتهم وعلى الضمان .
ولازال معك ضمان 3 سنوات .
ولكن مسألة استبدال السيارة فلا اعتقد ان تستطيع ذلك لأن كثيرا من السيارات الجديده بها عيوب مصنعيه ولاخوف منها بما انه يتم اصلاحها وتبديل قطعها لدى الوكيل.
