روابط قد تهمك :
السيارات | تحويل التاريخ الهجري والميلادي | تاريخ اليوم الهجري | رواتب السعودية | الموسوعة | youtube قناة السيارات


صفحة 1 من 2 1 2 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 8 من 15

الموضوع: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

  1. #1
    عضـو مميـز الصورة الرمزية فكتر
    تاريخ التسجيل
    01-11-2007
    الدولة
    مـجــدده
    المشاركات
    1,284
    معدل تقييم المستوى
    78

    جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !



    وكلاء خارج المحاسبة!!

    يوسف الكويليت
    أباطرة وكالات السيارات يتصرفون بعقلية الاحتكاري الذي لا يبالي ولا يهتم بزبونه إلا إذا كان من العيار الثقيل ، أو شخصية يفهم كيف يدافع عن حقوقه عند الشركات الأم، وتحتار وأنت ترى وكلاء السيارات الأمريكية والأوروبية واليابانية لا يقدمون الخدمة التي يتمتع بها الخليجي، وكيف يتم عدم الالتزام بكافة الشروط من تأخر في الصيانة، أو التعويض والتبديل عن التلف بما في ذلك منحك سيارة طيلة فترة الصيانة، وهو الأمر الذي لا يتحقق إلا بالأماني..
    فبعُرف الوكيل أنت مخطئ تخضع لتحقيقات طويلة عند أي عطل بأنك ذهبت لورشة خارجية، أو استبدلت قطعة مقلدة، أو أسأت استخدام سيارتك، كل هذا والضمان يغطي أي حدث ميكانيكي، بينما هذه الأعذار مجردة من الحقيقة والسبب محاولة إضاعة حقك بينما من يتحمل هذه التبعات هي الشركات الأم وليست خزينة الوكيل، وكأنه هو المحامي المفوض بنقض مطالبك المشروعة، والمأساة أو المشكلة أن من يسيطر على هذه الوكالات إما عناصر عربية تستهجن وعيك، أو أجنبية تنتقم من سوء معاملة الوكيل لها..
    أما إذا كانت الأعذار هي عدم وجود قطع الغيار في المستودع، وضرورة جلبها من إحدى المدن أو الخارج فعليك الانتظار من أسبوع لأكثر من شهر مستندة في هذا الحق إلى قانون يحميها لكنه غير مكتوب أو واضح، ولا يعلم أحد من أعطاها هذا التخويل، وبغياب الرادع القانوني كتقديم شكاوى للمحاكم أو ديوان المظالم للتشهير بالوكيل لتصبح المسألة معلقة على ذمة المتصرف المجهول..
    في بعض الوكالات تجد أجنبياً في الواجهة كخبير يحدد نوع الخراب والقيمة والأسباب وتحديد النتائج، وهو مجرد ديكور خادع مهمته فقط إظهار أنه المندوب السامي للمصنع بينما هو ينفذ رغبات الوكيل، وغالباً ما يكون الزبون هو المذنب، وهو صاحب الحكم المطلق بما ينطق ويقول..
    لذلك من يحاسب الوكلاء الذين يجنون المكاسب الهائلة في الوقت الذي ليس للمواطن أو المشتري المقيم أي حق شرعي يمكنه من السعي للمقاضاة عليه ؟ ولا ندري عن مهمة وزارة التجارة وحماية المستهلك في الوقت الذي لم يتحرك أحد تجاه هذه التجاوزات كفتح فروع لوكالات خليجية أو أجنبية تحفز على المنافسة، أو جعل الوكالة الواحدة عدة وكالات تقسم على المناطق، ثم فتح الأبواب للاستيراد وإنشاء الورش، وبعد ذلك التشديد على الوكيل الحصري الالتزام بالخدمة المفترضة من الشركة الأم أو نزعها واستبداله بآخر إذا لم يستوف الشروط المتعارف عليها، ثم مطالبة أي مواطن يتعرض لإهدار حقه بتقديم شكوى تؤخذ بعين الاعتبار لا الإهمال أو عدم الاكتراث..

    المصدر
    http://www.alriyadh.com/2009/07/07/article442739.html



  2. #2
    عضو نشط جدا
    تاريخ التسجيل
    15-04-2009
    المشاركات
    508
    معدل تقييم المستوى
    92

    رد: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

    قريت المقال وبصراحة استغررررررربت

    اكيد فيه مشكله بين الجريدة والوكالات بكره ماراح تشوف اي اعلان لاي وكالة سيارات الا بعد فصل الكويليت

  3. #3
    مشرف سابق الصورة الرمزية +KoRn
    تاريخ التسجيل
    12-06-2005
    الدولة
    السعودية
    المشاركات
    8,381
    معدل تقييم المستوى
    2112

    رد: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

    في ميزه في اغلبية وكلاء السيارت بلمملكه

    ان اسهل شي عندهم تصريف الزبون العميل بكلام لايودي ولايجيب

    ويبدو ان كاتب المقاله لديه مشكله لسيارته الخاصه ويحاول حلها مع صيانة الوكيل

  4. #4
    عضو نشط جدا الصورة الرمزية ولي العهد
    تاريخ التسجيل
    14-03-2009
    الدولة
    K . S . A
    المشاركات
    697
    معدل تقييم المستوى
    162

    رد: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

    والله كلام كبير

    بصراحة اشكر الكاتب

    ومشكور اخوي فكتر على نقلك

    وبصراحة شي يخلي الواحد يخرج من طووره !!

    بعض الاحيان يكون العيب من المصنع والوكاله ماراح تخسر شي انها ترجع السيارة

    وعلى حساب الشركة الام , ولكن بالفعل احسن مافي الوكالات عندنا هي تصريف الناس

    تحيــاتي :::...

  5. #5
    عضو نشط
    تاريخ التسجيل
    17-06-2004
    الدولة
    دبي..
    المشاركات
    368
    معدل تقييم المستوى
    70

    رد: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

    مقال رائع

    يعكس الواقع الحاصل

    شكرا على الموضوع

  6. #6
    عضو نشط جدا الصورة الرمزية camry4
    تاريخ التسجيل
    26-01-2008
    الدولة
    السعوديه
    المشاركات
    850
    معدل تقييم المستوى
    77

    رد: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

    اشكرك اخوي فكتر على النقل
    واشكر كاتب الموضوع واتمنى ان يكون هناك آذان صاغيه من المسؤولين في وزارة التجار

  7. #7
    (Sammy_R-Gti) // مشرف سابق الصورة الرمزية Sammy Mirza
    تاريخ التسجيل
    24-11-2007
    الدولة
    USA
    المشاركات
    20,323
    معدل تقييم المستوى
    4242

    رد: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

    مقال جدا رائع و لك تقييم على النقل بصراحة المشكلة ليس فقط من الوكالات

    بل مننا ايضا لان اغلبنا لا نعلم ماهي حقوقنا على الوكالة و الشركة الام عشان كذا يمن يصرفك الوكيل تسكت و تنتظر بدل ما تروح و ترفع شكوى ضدهم

    المعروف في اغلب الدول السياراة الذي سيطيل صيانتها اكثر من 3 ايام يحق للعميل المطالبه بسيارة بديلة مجانا لاكن طبعا وكلائنا لا يعترفون بهذا الشيء

    ياجرلك سيارة و يقلك عملتك تخفيض

  8. #8
    مشرف سابق الصورة الرمزية ZAID ZAID
    تاريخ التسجيل
    22-07-2007
    الدولة
    RiYaDh CiTy
    المشاركات
    6,001
    معدل تقييم المستوى
    614

    رد: جريدة الرياض تشن هجوم شديد اللهجه على وكلاء السيارات !

    كل الشكر والتقدير للكاتب الجرئ

    ويا سلام لو كل الجرايد تشن هجوم على هؤلاء الجشعين

    مشكور على الطرح

المواضيع المتشابهه

  1. مقارنة هوندا اكورد وكامري في جريدة الرياض
    بواسطة الهويشل ابومطر في المنتدى نادي السيارات اليابانية
    مشاركات: 11
    آخر مشاركة: 15-08-2004, 09:45 PM
X