السبت 18 أبريل 2026
عاجل

توكيلات الجزيرة لا توفر قيادة تجريبية لفورد ايدج

نادي سيارات ال SUV و العائلية والنقل
12 رد 4,601 مشاهدة 10 مشارك الأقدم أولاً
h
htuffaha @user_38486 · 29-12-2010
السلام عليكم إخوتي اعضاء المنتدى
حبيت اطرح عليكم الموقف الي واجهته اليوم في توكيلات الجزيرة وأخذ رايكم
اليوم رحت على وكالة فورد فرع الدائري الشمالي مخرج 8 وطلبت من المندوب قيادة تجريبية لفورد ايدج قبل الشراء وكان جوابه سخيف وغير مقنع كالاتي
(بص حضرتك اصل الوكالات مبتوفرش قيادة تجريبية لكل السيارات واحنا بنوفر التست درايف للموديلات الجديدة بس....بالنسبة للإيدج تأدر تروح تستأجرها من إيا محال تأجير في النسيم، عشان اصلو ازا الوكيل حيوفر تست درايف لكل الموديلات حيربح ازاي"
بالله عليكم وش رايكم،،،هادا رد مندوب مبيعات لعميل؟؟؟ عمركم في وكالة ما توفر تست درايف واللا إحنا الملاطيش الي نشتري السيارة بدون منجربها وعودنا الوكالات يعاملونا بهالاسلوب طالما قاعدين نشتري كالمغفلين بدون لفت انتباه لمعاملة العميل

ارجو النصيحة والي عند تجربة مع وكيل ثاني ينصحنا

أنا من رأيي نفتح قسم يختص بتقييم الوكلاء في السعودية عشان العميل على بينة بتمييز جودة الخدمة بعد البيع قبل ميتورط ..وبنفس الوقت تعرف الوكلاء انو فضايحهم اول باول تنشر على الانترنت لجميع العملاء وبالتالي يعيرو اهتمام لجودة خدمة العملاء زي مهم عايرين اهتمام لانتشار صالات العرض في الوقت الي يفتح فيه بعض الوكلاء ورشة وحدة في كل الرياض وهات لحق موعد صيانة عشان يطفشو العميل وما يستفيد من عرض الصيانة المجانية
اتمنى ان يصل صوتي لإدارة الموقع ويطبقوا هالاقتراح المفيد لجميع المتابعين والقراء*
h
htuffaha @user_38486 صاحب الموضوع · 30-12-2010
s
steps
(أصلو الوكالة لازم تربح والزبون مش زروري ياخز بزعاته وهو مبسوط)

اقترح على من يعشق الايدج أن لا يستعجل على الشراء لسببين :

- حتى لا يتفاجأ بشيء لم يكن يتوقعه لأنه لم يجرب السيارة (مصلحة ذاتيه له)

- حتى تترك الوكالة الأسلوب الرخيص في التسويق (مصلحة للعامة)

نفس الشيء صار مع الاكسبلورر بس اللي حصل إن الناس كانت مترددة في الشكل الجديد

ولم تنفع جميع الأساليب التسويقية الرخيصة التي اتبعتها الوكالة وما كان منهم إلا أن

وفروا سيارة للتجربة مما زاد من اقبال الناس على السيارة لأنها بالفعل كانت رائعة ..

اقتراح ربما يتبناه أحد الإخوة :

إنشاء موقع سعودي (عربي) يتبنا خدمة السيارات في المملكة من قبل الوكلاء

وفضح السقوط الشنيع في تحقيق رضا العميل سواء من خلال اعطاءه المعلومات التي

يبحث عنها قبل شراء السيارة أو في خدمة ما بعد البيع لأي سيارة من صيانة ونحوه ..

وأن يقوم بالموقع بإنشاء حسابات تمكن المستخدمين من مراسلة شركات السيارات

الأم بحيث تكون رسالة المشتكي تنتهي بدومين الموقع (يعني ما ينفع يرسل المشتكي

من بريد في الهوتميل لأن معظم الشركات لا تنظر بجدية إلى من يرسل من بريد مجاني)

ويكون هناك عمل منظم ..

ولو تحقق هذا الحلم صدقوني راح تتغير وكالات كثير من السيارات لأن الموجود

لا يمكنه تحقيق مراد شركات السيارات الكبرى لأنهم استغلاليين ماديين ..

من يستطيع أن يحقق هذا الحلم من ؟؟

أنا على يقين إنه فيه ناس قدها


اضم صوتك لك بقوة وبانتظار التفاعل من إدارة المنتدى وفتح قسم خاص بذلك الى ان يتم تبني مثل هذا الموقع
s
steps @user_27283 · 30-12-2010
(أصلو الوكالة لازم تربح والزبون مش زروري ياخز بزعاته وهو مبسوط)

اقترح على من يعشق الايدج أن لا يستعجل على الشراء لسببين :

- حتى لا يتفاجأ بشيء لم يكن يتوقعه لأنه لم يجرب السيارة (مصلحة ذاتيه له)

- حتى تترك الوكالة الأسلوب الرخيص في التسويق (مصلحة للعامة)

نفس الشيء صار مع الاكسبلورر بس اللي حصل إن الناس كانت مترددة في الشكل الجديد

ولم تنفع جميع الأساليب التسويقية الرخيصة التي اتبعتها الوكالة وما كان منهم إلا أن

وفروا سيارة للتجربة مما زاد من اقبال الناس على السيارة لأنها بالفعل كانت رائعة ..

اقتراح ربما يتبناه أحد الإخوة :

إنشاء موقع سعودي (عربي) يتبنا خدمة السيارات في المملكة من قبل الوكلاء

وفضح السقوط الشنيع في تحقيق رضا العميل سواء من خلال اعطاءه المعلومات التي

يبحث عنها قبل شراء السيارة أو في خدمة ما بعد البيع لأي سيارة من صيانة ونحوه ..

وأن يقوم بالموقع بإنشاء حسابات تمكن المستخدمين من مراسلة شركات السيارات

الأم بحيث تكون رسالة المشتكي تنتهي بدومين الموقع (يعني ما ينفع يرسل المشتكي

من بريد في الهوتميل لأن معظم الشركات لا تنظر بجدية إلى من يرسل من بريد مجاني)

ويكون هناك عمل منظم ..

ولو تحقق هذا الحلم صدقوني راح تتغير وكالات كثير من السيارات لأن الموجود

لا يمكنه تحقيق مراد شركات السيارات الكبرى لأنهم استغلاليين ماديين ..

من يستطيع أن يحقق هذا الحلم من ؟؟

أنا على يقين إنه فيه ناس قدها
h
htuffaha @user_38486 صاحب الموضوع · 30-12-2010
ب
بندر الرياض
ياخوي استاجرها وخلاص وشوله هالقلق معهم

كل شي ضايع عندنا وقفت على الوكالات


والله قولتك ما وقفت على كدا والعيب مو عليهم، العيب علينا الي عودناهم التقصير، أنا شخصيا قدمت اكثر من خمس شكاوي لوكالة لكزس بخصوص صيانتهم ولا في رد ولا اعتبار ...عشان كذا عندي قاعدة بتشتري سيارة منتشرة الله يعينك على خدمة العميل وزحمة الصيانة، اشتري سيارة مو منتشرة زي فولفو ولا سيتروين راح تحس نفسك لورد عندهم ؛)
u
ulvulv @user_238238 · 30-12-2010
كلامك صح يااخي الكريييم المفرووووض كل شركه توفر سياره ولا اتنين للتست درايف ولا تستأجر وش ذنبي انا ولا انت اروح اخسر كم الف عشان اجرب سياره وهذا الشي دايركت بيجي مع السيارات في الخارج
عدم احترام العميل وعدم احترام الزبون وتوفير جميع الفئات له اثناء الشراء مشاكل وارده عندنا نحن المتخلفييين
انا عن نفسي جربت السياره قبل ما اشتريها وهي هوندا اكورد المشكله تدخل على بعض مواقع النت حق الشركات تلاقي استبيان تعبيه عشان تجرب السياره الي انت تبغاها ويطلع كلو كلام فاضي لا يتصلو عليك ولا شي قهرررررررررررررررررر
ب
بندر الرياض @user_243696 · 30-12-2010
ياخوي استاجرها وخلاص وشوله هالقلق معهم

كل شي ضايع عندنا وقفت على الوكالات
a
al7eran @user_44331 · 30-12-2010
انا مريت توكيلات الجزيرة اسال عن التورس وماقصر الموظف فتح لي السيارة

واعطاني تفاصيل عنها ( بعض الوكالات ماتلقى احد تسأله او يصرفونك )

قلت طيب مافيه قيادة تجريبيه لان السياره جديده على السوق

قال للأسف غير ممكن

بصراحه اشوف ضروري يجرب الشخص السيارة ويكون على قناعه قبل الشراء

اما من شكلها اشتريها صعبه شوي
ن
نديم الحلم @user_126116 · 30-12-2010
توكيلات الجزيره للاسف تغيرت عن اول كثير وما ندري ليش ؟ ومن مواقف كثيرمعهم
- اسلوب تقليدي مغلف بالأطراء الزائد اليييين تشتري وبعدها !!!!!!!!!!!!
- زحمه في الصيانه مع عدم الأهتمام الكامل بالنقاط المذكوربالصيانه
- عدم الألتزام والمراوغه بقدر المستطاع في بعض المشاكل التي تخص العيوب التصنيعيه وأخطاء الشركه في الشحن والتوزيع .

(((((((( الأزمه العالميه مأثره عليهم وبقوووه هم وغيرهم )))))))))))))))))

تقبل تعليقي وشكرا
أ
أنـــــس @user_34305 · 29-12-2010
أي موديل تقصد ... ؟؟؟

اذا كان 2011 الى الان لم ينزل اي سيارة للتجربة

وسوف تكون سيارات 2011 متوفرة للتجربة مع بداية العام الجديد .

ومن حقك تجرب اي سيارة ترغبها قبل الشراء .



h
htuffaha @user_38486 صاحب الموضوع · 29-12-2010
والله أنا شايف أسلوبهم استهبال وطالما إحنا نشتري بهالاسلوب خلهم يستهبلون؛)
أنا بطنش الشراء الحين ...وعلى امل يخف الطلب الشوي ويعطو العميل وجه ويحترموه..
L
LioN_57 @user_53365 · 29-12-2010
حصل معاي نفس الشي في فرع طريق خريص
يقولون مافيه قياده تجريبيه

على فكره لاحظت حركه في فرع التخصصي مدري احد لاحظها
اغلب السيارات حاطين عليها لوحه السياره مباعه

زرتهم قبل 10 ايام تقريبا وكانت 3 سيارات مباعه وزرتهم قبل يومين ونفس السيارات لازالت موجوده ومكتوب مباعه

السؤال : ليش اللي اشترو السيارات ماخذو سياراتهم ؟

اسلوب تظليل جديد للمشتري من فورد .. يعني شوفو السياره محجوزه من الحين وعليها طلب غير طبيعي ياتلحق ياماتحلق لأانهم جايبين كميه كبيره ويبون يصرفونها
#
# OMAR # @user_7317 Banned · 29-12-2010
اغلب الوكالات مو بس وكالة فورد ..
غالبا وكالات الاوروبي تقدم تجربة قيادة .. اما وكالة السيارات صاحبة الشعبية الكبيرة نادرا ما تقدم تجارب ..
السبب هو الاحتكار وبس .. يعني مردك بترجع له ..
D
Dr.Ayman @user_150256 · 29-12-2010
لأنه للأسف الاجنبي صار كل شي وفي يده كل شي والمواطن صار جزمة في رجل المصري والهندي وغيرهم والي مانسمع منهم الا سرقات واغتصاب وبلاوي مالها آخر

ولو الواحد منهم فيه خير ماكان ترك بلده (ماخرج منها الا لانه مسوي مصيبة وشارد)
سجّل دخول للرد...