لكزس الساير الكويت نصب في نصب

السلام عليكم
اخواني الأعزاء
تم استلامي للسيارة
ولكن لم يبدل الكومبروسر بل تم تنظيف البايبات

وقد
عارضتهم لكي يبدلوه ولكن لا حياة لمن تنادي

خلصوها
وقالوا لي
كل يوم السيارة تظل عندنه ارضيه 3 دنانير
زياده
ونحن غير مسؤلين
لان السيارة منتهية الكفاله
ايضا
تكلمت مع حماية المستهلك
قالوا لي
ان الكفاله منتهيه
ولا نستطيع ان نساعدك بشي
لماذا لم تشتكي قبل انتهاء الكفاله
وقلت حسبي الله ونعم الوكيل
زياده على ذلك
دفعوني قيمة التصليح
وكل ما تروح عند واحد يحولك على الثاني

ما تعرف رفيجك منو
طلعت المكيف زين ولكن
ليس مقياسي في هذا الجو
لان الحراره هالايام
بدأت تنخفض
وشكرا لكم
اخواني لا تنخدعوا بهذه الوكاله
لأن العصابه من المدير الى العامل
حسبي الله عليهم
شكرا لكم

السلام عليكم تم اتصال صديق لي بالمدير لكراجات السايروالاخ كلمني بحل المشكله لكن المفارقه ان مسؤل الورشه الهندي قبل الفطور اتصل فيني وقالي خبروني بالاهتمام بك شوفوا الكذب والسيارة تبريدها رائع لا تحتاج الى تبديل الكمبورسرسوينه فلش تنظيف للبايبات والحين تعال استلمهااعتقد ان كلامه مافي شي من الصحه كل مرة يقولون جذي وتطلع السيارة بالحر غير كفؤ ما راح استلمها منهم الا بعد التأكد من تبديل الكومبرسر ولكل حادث حديث سلام

اهلا بكم احبائي

والله شغلتوها فيني

السيارة ماشيه 73

الف كيلو

والمدير اخذني من الصاله الي غرفته علشان لا اصرخ واسمع المراجعين

وقالي انا اساعدك
بأن انضف السيستم من البراده الي فيه
واعطيك السيارة
معبأه فريون
وجربها واذا ما نفع
جيبها مرة ثانيه وانا مستعد اعطيك خصم خاص
قلت له اوكي صار
بس لمن رجعت البيت وقريت كلامكم
بس
ما راح استلمها
اخواني
السيارة بالاساس سيارة زوجتي
راح ارجع واقوله مو راضيه الحجية يا تصلحونها يا اشتكي
والاخ الي قال اذا ثابت في الاوراق

اوراق السيارة كلها بالسيارة
بالدرج
الله يستر ما اخذوهم
وايضا كلام الاخ عن طلب تقرير من عندهم
هذا عين الصواب
ومشكورين جميعا على الوقفه
معي
والله يكون بالعون

تحياتي

اذا كنت ادخلتها من قبل لصيانه وسجلت الملاحظه .. راح تكون الملاحظات مسجله في السستم وعلى الفاتوره اذا كانت للحين عندك ...

اتوقع لو تدخل على المدير وتهاوش وتصارخ راح تحصل استجابه ... للاسف هذا الاسلوب اللي يمشي عندنا اما الموظفين اللي تحت راح يصرفونك بقدر المستطاع خاصه اذا كنت بلغت عن المشكله من قبل لانها راح تعتبر اهمال

يا أخ مرهف يعني على الحر الي بالخليج لازم السيارات الي توصلكم يكون فيها مكيف سبير (احتياطي):smilie16: بعدين يمكن بعض الجمس كان فيه عيب مصنعي بالجير بس الوكيل كان يبدل عالضمان ولا سمعت أحد اشتكى الا اذا كان الضمان خالص.

الساير معروف بأن موظفينهم نفسيتهم خايسة .. مو بالكراج حتى بموظفين المعرض ..

وحدة معانا بالدوام كانت بتشتري لكزس و اشكثر اتصلت على الموظف علشان معاملتها و ما كان يرد .. اتصلت من تلفون ثاني ولا يرد عليها .. يوم عرف صوتها ولا يسكره بويهها !

أخي عندما إشتكيت في المرات السابقة، الم تسجل شكواك في بطاقة العمل؟ أعني أن الشكوى يجب أن تكون مسجلة لديهم في نظامهم وتستطيع طلب تقرير شامل عن السيارة منذ تاريخ الشراء وحتى اليوم. وهذا التقرير سيوضح الأعمال التي تمت كالفحوصات والخدمة وبالتالي لا بد من وجود شكواك بخصوص التكييف. وهذا يعني ان الشكاوي السابقة كانت قبل انتهاء فترة الضمان وبالتالي من حقك أن يصلحوا لك سيارتك دون تدفع قرشا لأنهم هم من أهمل الصيانة.

إذا لم يستجيبوا فلتأخذ نسخة من تقرير السيارة وقدمه الى حماية المستهلك (أعلم الوكيل بما ستفعله فقد يستجيب)

هذي اللكزس الي عورتو راسنا فيها؟ّوالوكيل نصاب بعد !!
يا محلا الجمس بعون الله

الله يكون بعونك اخوي

بس ياليت عندك فواتير تثبت بها مراجهتك للوكاله ايام الضمان يمكن تفيدك بتقديم شكوى

لعل وعسى تاخذ حقك يا خوي:c0214: