السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أعضاء هذا المنتدى الغالي القسم الكوري المبدع والمتجدد
وللعلم انا عاشق للهيونداي أيضا
أخوي عنده هيونداي سانتافيه 2007 فل كامل استخدمتها قبله لمدة 9شهور
السيارة ممتازة لكن...............
فيها عيبين انا اشوفهم كبيرة وخطيرة جدا جدا
العيب الأول: القير الاوتوماتيك (ينتع) يعني يعشق بخشونة مع رجة قوية جدا لمن تعشق السيارة من الثالث للثاني أو من الثاني للأول
وديتها الوكالة وهم عندهم علم بذا الموضوع
قالو انه عيب تصنيعي في برمجة كمبيوتر القير
وهم الى الان منتظرين حل جذري من هيونداي ولكن لا حياة لمن تنادي
كل الي يقدرو يعملوه انهم يعملو برمجة مؤقتة تختفي المشكلة ل500كيلو تقريبا وبعدين ترجع
وبصراحة مع حبي الشديد لهذي السيارة الا اني كرهتها مرررررررررة بسبب هذي المشكلة
العيب الثاني:صوت قربعة أو شي مفكك من التعليق الأمامي اليسار لمن أمشي فوق مطبات أو اسفلت خشن
أخذتها الشركة كذا مرة يقولو نعم فيها عيب تصنيعي
وحنغير قطعة ونسوي لها تربيط
ولكن للأسف المشكلة موجودة الى الان
وللعلم هذي المشكلتين موجودة في السيارة من أول اسبوع
أنا قاهرتني هذي المشكلتين لأني أنا الي دليت أخوي على السانتافيه وهو الان حاقد عليا رغم ان السيارة يعشقها
والمصيبة الأكبر ان ولد عمي اشترى سانتافيه معانا لكن أقل نوع وعنده نفس المشكلتين
هل أحد عنده حل أو علم بهذي المشاكل؟وإذا ممكن من عشاق هيونداي من المنطقة الوسطى أو الشرقية يسألو الوكالات عن هذي المشاكل وايش حلها؟ مع العلم أنا من جدة اشترينا السيارتين من الناغي
شكرا وننتظر ردودكم
هلا والله أخوي عاشق المستوبيشي
الأخ الأكبر لهونداي .. :)
أخوي عاشق .. للأسف أنك وقعت في أحد السيارات
القليلة من هونداي التي فيها خلل مصنعي .. |5|
أخوي .. أسمح لي أتكلم بمقدمة لا بد منها هنا
للأسف هونداي على سرعة تطورها وموكبتها للتطور
ونقلاتها الكبيرة في مجال السيارات إلا أن الوكلاء عندنا
يسيرون عكس التيار .. فيهم بطئ شديد وكسل رهيب
وهذا الشيء للأسف يعكس سمعة قاتلة لهونداي من بدايتها
حيث أنها حالياً تقاتل لمسح سمعتها السابقة (هونداي كوري)
بجودة ومواصفات وسعر وتكاليف باهظة في المقابل
تفشل كل هذه الجهود بسبب وكيل فاشل وللأسف
خطأ مصنعي الأصل فيه أن الحل سهل جداً
تحديد المشكلة .. ثم .. تغيير .. إن لم تنتهي .. تبديل السيارة
هذا هو المفروض
لكن ما عساك أن تقول لوكيل ضعيف جداً
مقابل تطور هونداي الكبير
:rolleyes:
-----------------------------------------------
أخوي عاشق الحل الجذري لهذه المشكلة هي بطريقتين
..الأول..
إرسال رسالة (بالإنجليزي) فيها كامل تفاصيل المشكلة
إلى الشركة الأم وفيها كل البيانات بالتاريخ مع إسماء الموظفين
صدقني ستجد الإجابة بعدها بكم يوم .. بإذن الله
علماً أن أحد الأقارب نفس الشيء معه إوبيروس
بعد إستخدام 4 سنين ظهر صوت بسيط في القير
فلما لم يجد إستجابة من الوكيل الجديد (كيا السعودية)
أرسل رسالة للشركة الأم (كيا هي نفسها هونداي)
بعدها بيومين تم الإتصال به من مدير الصيانة
لم يمر إسبوع أو أسبوعين إلا والقير مغير بالكامل مجاناً
* ياليت بالمرة وأنت مرسل توضح ضعف مهندسي الناغي
.. الثاني ..
طبعاً يفضل يكون بنفس الوقت ويكون هناك نسخة للشركة الأم
تقوم بإرسال مشكلتك بالكامل لمجلة سعودي أوتو
حيث أنهم متخصصين في مجال السيارات ولهم خلفية واسعة
لمشاكل السيارة التصنيعية وغيرها
وأنا سأبحث لك في الموضوع .. :)
-------------------------------------------
هلا وسهلا أخوي
أنا للأسف لست خبيرا بهذه التحفة الكورية
ومدام السيارة على الضمان فهي انشاء الله بتتصلح عاجلا ام آجلا
وعموم كل الشركات بها عيوب مصنعيه
ولاكن هذه اول مرة اسمع عن السنتافيه ان فيها مشكله
الله يعينك ويحل لك قضيتك
أخوي عاشق أنا مع أبوعبدالعزيز
فعلاً أول مرة أسمع عن هذه المشكلة في السنتافي .؟
* ليس تكذيباً إنما المقصد ندرة هذه المشكلة
-------------------------------------------
أخي الكريم أنا ما سكت واشتكيتهم ووصلتها لمدير هيونداي العام خليل الحبشي وأعطوني سيارة ثانية
والمشاكل موجودة بالسيارتين الأولى الي أخذوها مني وحولوها سيارة شركة وكمان في السيارة الثانية الي عندنا حاليا
وبصراحة أخويا ندم ندامة عمره انه أخذ سانتافيه ثانية
وشكرا لحلك
حبيبنا عاشق .. أنت ما قصرت في التعامل مع الوكيل
لكن بما أن الوكيل سيء لا يعرف مالمشكلة ولا يعرف كيف يتعامل معها
ما عليك أخوي .. طبق إلي قلت لك عليه وبإذن الله ستجد ما يسرك
-------------------------------------------
ضعيف ؟؟ خلك وراهم !! عيب مصنعي واكثر من واحد . . .
والله معليش ان دل كلامك فهو مردود عليك لسبب بسيط اذا الواحد يبي يحط دم قلبه في موتر من جدك عنده استعداد يطامر ورى الوكالات و الورش وش الفايده من شراه لها كان ترك فلوسه بجيبه و العيال ما قالوا الوكاله وكالتك لا قالوا انكم مدحتوها كثير وينكم الحين و لا تعرفون تقومون على الي يقول انها سيئه ؟؟؟
أخوي سيف
صدقت في قولك أن المفروض المتابعة مع سبق الإصرار والترصد
:)
لكنك للأسف أخطأت في أن المشكلة في هونداي
المشكلة في الوكيل أكثر مما هو في السيارة
وحسب كلامك .. يبدو لي
أنك وقعت بنفس الإشكالية مع نفس الوكيل .!
-------------------------------------------
شكرا لاهتمامك أخوي أبو عبدالعزيز
ليست المشكلة في الضمان
المشكلة انهم مايعرفو حل لهذي المشاكل
أصحابي شغالين في الصيانة يعني عندي معارف وواسطات لكنهم مايعرفو حلها
القير حاولو معاه 9مرات
والتعليق الأمامي غيرو القطعة 4مرات وكمان مافي فايدة
شكرا
أخوي عاشق للأسف لا تتعب نفسك معاهم
هم أصلاً ما عرفوا المشكلة فكيف يحلونها
الحل هي الشركة لازم تكون على علم بالمهزلة هذي
وكيل ما يعرف حل مشكلة واضحة ولا يعرف كيف يتعامل معها
ليش جالس أجل ..!!
-------------------------------------------
أخوي الوكاله مجبوره فيها مثل ماقال أخوي HAS
ومادام انك من جده فاعتقد ان الوكيل الناغي
وبامكانك تشتكي للشركة الأم بايميل مع اضافة رقم الشاصي
والله يعينك اذا كنت فعلا صادق
مثل ما قال فيكتور .. إيميل مباشر للشركة الأم
مع التفاصيل ووسيلة إتصال بك جوال أو غيره
|1|
-------------------------------------------
يا جماعة حصل خير
عموما يالربع وللاسف الشديد
انا تونى مطلع سانتافى 2008 من حوالى اسبوعين
وفعلا لما يغير الجير من الثانى الى الثالث تطلع رجة ودعسة البنزين ترج معها
لكن ما تطلع الرجة ذى الى اذا وقفت السيارة وبردت
يوم تسخن ما تطلع الرجة ذى ابدا
عموما انا الى الان ما وديتها الوكالة قلت خلنى اصبر الين تبان المشكلة برمتها
وان لله وان اليه راجعون
أخوي زايد
إن كان الوكيل إلي عندك غير الناغي فأعرض المشكلة
إن رأيت أي برود أو تكاسل فلا تتردد بالإيميل
هذا هو الحل الجذري للمشكلة
-------------------------------------------
مشكلة هيونداي الاولى والي قهرني فيها لخصها زميلنا وهي
يعني ما عندهم الاهتمام اللازم في الاعطال انا ممكن ادخلك على موقع هيونداي امريكا و تشوف الطريقه الي هم ماشين عليها و الاب ديت الي نازل لكل الموديلات و الحلول و القطع البديله انا ما اتكلم من فراغ طيب وش رايك اني مره جبت الابديت مطبوع و فيه رقم القطعه البديله و القطعه المعيبه مع طريقة التغيير و كل معلومه ممكن يحتاجها الفني وعطيتها الناغي وقلت لهم ها حليت لكم الموضوع ممكن تدري وش ردوا علي ؟؟؟ هذا ا نت مسويه بالكمبيوتر يعني وصلت لهذي الدرجه حليتها بأني طلبت القطع الجديده من امريكا وركبتها ( قطع امريكا لهيونداي نفس ارقام قطع السعوديه ) وبعد سنه ونص اكتشفوها وكان ممكن بكل بساطه وقتها يخاطبون المصنع لكنهم بليدين في هذه الناحيه وعايشين وهم انا نعرف نصلح كل شي واصلا مافي عيوب مصنعيه في السيارات الي تجينا (( الظاهر خايفين لا تطير منهم الوكاله ))
يا سلام عليك أخوي سيف
يعجبني فيك الإعتماد على النفس
أما لو أرسلت إيميل للشركة
كان تكون أنت أحسن واحد
|1|
-------------------------------------------
أنا أفضل أن أخونا عاشق ما يسوي شيء في السيارة
لكي ما يعتبره الوكيل تلاعب في السيارة ثم يضع اللوم عليه
أفضل وبشدة الإيميل ... هو الحل الصحيح للمشكلة
-------------------------------------------
راجع الصفحه الثانيه من الموضوع فيها حل مؤقت من عندي وان شاء الله بأشوف حل مناسب اكثر عن الرجه هذي لانه المشكله مرت علي من قبل وللأسف تقريبا مالها حل الا تمشِي حالك او عن طريق الوكاله.
برضه في حركه ثانيه زود زيت القير عليه علبه وحده (استخدم زيت دركسون 3 ) نفس زيت قير الفورد متوفر في الصناعيه سعره 7 ريال. هذي من تجاربي بدون ادنى مسئوليه.
أخوي أمير .. الحل غير مناسب للسبب رئيسي
أن المشكلة تصنيعية يعني حتى لو إنتهى الضمان
لو يرسل للشركة سيتم إصلاحها مجاناً
-------------------------------------------
-------------------------------------------
أخيراً .. نرجوا من الشباب إنتقاء الأسلوب الأمثل في الحوار
* وش فيكم ولعتوا مرة واحدة في يوم واحد موضوعين وخمس صفحات *
:eek:
