بسم الله الرحمن الرحيم
الى مالكي سيارات الأوديسي2001-2000
رسالة محبة واخوة ونصيحة لله
هل تعلمون بالحقائق التالية عن سيارات الأوديسي 2000-2001
1) أن هناك عيب مصنعي في القير بوكس مما يؤدي الى تخبيطه خلال مدة تقل عن 5 سنوات.
2) أن شركة هوندا مددت الضمان على السيارة بسبب هذه المشكلة الى 7 سنوات أو 160,000 كيلو متر ايهما اسبق.
3) أن الشركة ضامنة لتوضيب القير على حسابها عند حدوث المشكلة في مدة الضمان السابقة الذكر.
4) أن المشكلة لا تحل جذريا بالتوضيب ولكنها قابلة للعودة خلال مدة أقل من سنتين وهذا ما حدث فعلا لي ولشخص آخر على الأقل لدي معلومات مؤكدة عنه.
5) أن الشركة تضمن ايضا توضيب القير حتى لو عادت المشكلة في مدة الضمان المذكورة أعلاه.
6) أن وكيل شركة هوندا عبدالله هاشم لم يعلن عن هذه المشكلة وقد يكون بعض المواطنين قد وضب القير على حسابه الخاص لعدم معرفته بالمعلومات السابقة.
7) أن سبب المشكلة هو عيب في تصميم القير للموديلين وقد تم تغيير التصميم في الموديلات اللاحقة ولذلك فإن القير للموديلات اللاحقة لايمكن تركيبه على الموديلين 2000-2001 وسوف تبقى المشكلة طيلة عمر السيارة من الموديلين والحل هو توضيب القير كلما عادت المشكلة.
والأسئلة التي تطرح نفسها والتي نحتاج كمالكين للسيارات من الموديلين السابقين من طلب الإجابة ووضع الحلول الجذرية لها من قبل الشركة الأم (هوندا) وليس من قبل الوكيل الذي لا يقيم وزناً للعميل (المواطن-المستهلك) الذي صرف أكثر من مئة الف ريال لشراء هذه السيارة :
1) هل يكفي تحمل الشركة لتوضيب القير خلال فترة سبع سنوات فقط مع أن المشكلة دائمة وبسبب عيب مصنعي.
2) هل يمكن المطالبة بتعويض مجدي لسعر تكاليف الصيانة المستقبلية.
3) لماذا لم يعلن الوكيل عن هذه المشكلة وترك الأمر لاكتشافه بالصدفة مع انه قد يشكل خطورة عند توقف السيارة بشكل مفاجئ في وسط الطريق كما حدث لي شخصياً.
4) هل من المستحسن أن نرفع شكوى إلى وزارة التجارة (هيئة حماية المستهلك و مكافحة الغش التجاري) ضد وكالة الهوندا في المملكة العربية السعودية لعدم إعلانه وعم إستدعاء السيارات وكذلك لعدم حل المشكلة جذرياً.
5) هناك مسألة مهمة أيضاً أن التوضيب يستدعي بقاء السيارة لمدة2-4 اسابيع فلماذا لا تؤمن الوكالة سيارة بديلة أو تتكفل بتأجير سيارة كما تفعل الوكالات الأخرى.
للمزيد من المعلومات عن المشاكل انظر للرابط ادناه تحت عنوان (Transmission issues):
http://en.wikipedia.org/wiki/Honda_Odyssey
وهذا نص الحكم الصادر من المحاكم الأمريكية بشان هذه المشكلة
http://www.hondatransmissionsettlement.com/php/pdf/caht1stat.pdf
أرجو تعميم هذه الرسالة في المنتديات و الايميلات لتعم الفائدة
للمراسلة [email][email protected][/email]
ملاحظة : ان الموديلات 2002 -2004 قد تحدث فيها نفس المشكلة ولكن بصورة أقل ليكون معلوم لأصحابها
أرجو التثبيت لأهمية الموضوع!
