قناة السيارات
10اعجابات
السلام عليكم ورحمة الله
صبحكم الله بالخير.
خلال الأيام الماضية مريت على عدد من الوكالات بحثا عن سيارة جديدة. القاسم المشترك بين موظفي المبيعات كلهم أنهم لا يبدون اهتماما بالزائر الجديد. كل شخص جالس في مكتبه وينتظر الزبون يجيه ويطرح عليه الأسئلة ليجيب. وفي الغالب الإجابة على قد السؤال لا أكثر وليس هناك أي حماس لإعطاء الزبون المزيد من المعلومات أو الخيارات أو محاولة إغراءه أو تشجيعه لشراء سيارة ما تناسبه أكثر.
ربما الفروع التي ذهبت لها سيئة. لكنني سمعت أيضا قصصا عن أشخاص ذهبوا للوكالة لشراء سيارة ما في بالهم ثم غيروا رأيهم وذهبوا لوكالة أخرى نتيجة برود موظفي المبيعات أو عدم اكتراثهم.
هل مريتم بنفس التجربة؟
هل حصل الموظفين على دورات في فن البيع والإقناع؟
هل الموظف لا يحصل على محفز عند بيع سيارة؟
هل الموظفين بحاجة إلى إعادة تأهيل؟
ماهي المشكلة؟
ما رأيكم؟مواضيع قد تعجبك
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة KOERU
