السلام عليكم ورحمه الله وبركااته
كيفكم شباب انشالله بخير المهم مانطول انا اليوم جايب لكم تقرير يوضح انه الفورد جودته وصلت لجوده التويوتاا تقريبا
تقريبا الفورد خفضت نسبه الاعطال 33 بالمئه وانا راح اثبت لكم هالشيء
كيفكم شباب انشالله بخير المهم مانطول انا اليوم جايب لكم تقرير يوضح انه الفورد جودته وصلت لجوده التويوتاا تقريبا
تقريبا الفورد خفضت نسبه الاعطال 33 بالمئه وانا راح اثبت لكم هالشيء
بلغ مستوى جودة منتجات شركة فورد، الذي شهد تقدّماً ملحوظاً مؤخراً، حدّ التساوي مع الماركات المتصدّرة في هذا المجال في صناعة السيارات للعام 2008، حسب أحدث دراسة أمريكية للجودة الإجمالية Global Quality Research Study. حيث نجحت سيارات فورد ولينكولن وميركوري مجتمعة في خفض نسبة وقوع الأعطال والخلل (Things Gone Wrong) نسبة 7.7 في المئة عن العام الماضي، لتتساوى اليوم إحصائياً في صدارة قائمة الدراسة التي تغطي أكبر سبعة صانعي سيارات، مع هوندا وتويوتا (مع ماركتها ليكزس).
وبين عامَي 2004 و2008، بلغ تحسّن مستوى جودة سيارات فورد ولينكولن وميركوري، وفقاً لمقاييس هبوط الأعطال والخلل، نسبة لا تقل عن 33 في المئة.
لفهم ما يدفع زخم التقدم النوعي، قال بيني فاولر، نائب رئيس مجموعة فورد لشؤون الجودة العالمية الشاملة: «هذا أسطع دليل على ما نعنيه بشعار وحدة فورد العالمية One Ford. فهذه ثمار التعاون المستمر بين آلاف العاملين، والتركيز اليومي المحدد على هدفنا الأساسي: تطوير نوعية سياراتنا لتصل الى زبائننا بأعلى مستويات الجودة المتوافرة في الأسواق. لكن يخطئ من يظن بأننا بلغنا هدفنا. فتلك رحلة لا تنتهي، واليوم يبدأ الشوط التالي لتخطي أهم منافسينا بهامش مريح، لأن هدفنا الأعلى هو الانفراد في صدارة الجودة والنوعية».
واحتلّت كل من شاحنتي فورد إف سيريز سوبر-ديوتي ولينكولن مارك إل تي الصدارة في فئتيهما في تصنيفَي رضا الزبائن وقلة نسبة الأعطال والخلل، بينما خطفت فورد موستانغ GT500 صدارة فئة السيارات الرياضية بأقل نسبة ممكنة من الأعطال والخلل.
وعموماً، تم تسجيل التحسن النوعي في مقياس قلة الإعطال والخلل في ما لا يقل عن 18 من أصل 24 موديلاً من سيارات فورد ولينكولن وميركوري. وتخطّى كل طرازي فورد فيوجن وميركوري ميلان تويوتا كامري بفارق ملموس في قلة الأعطال والخلل، وتساويا معها في رضا الزبائن. وأوضح فاولر ركائز التقدم قائلاً: «يعود التحسن المستمر في جودة منتوجاتنا الى اتباعنا تدابيرَ عمليات إنتاجية محددة بانتظام، ومعممة عبر أقسام فورد كلها. وهو أمر مدهش في النظر الى كل التحديات الصعبة التي كان علينا تخطيها أولاً». وحلت فورد الأولى أيضاً بين أهم الصانعين في تفوق الأداء بقلة الأعطال والخلل في المجالات الوظيفية للهندسة والأنظمة الكهربائية. فقد بلغ المعدل العام لطرازات فورد ولينكولن وميركوري مجتمعة 1287خللاً أو عطلاً أو شائبة من أصل 1000 سيارة، بتراجع مقداره 108 نقاط عن العام السابق. أما رضا الزبائن عن سياراتهم فقد حقق أعلى نسبة عرفتها الشركة على الإطلاق، ببلوغه 77 في المئة، بتحسن نقطة واحدة عن العام الماضي
وبين عامَي 2004 و2008، بلغ تحسّن مستوى جودة سيارات فورد ولينكولن وميركوري، وفقاً لمقاييس هبوط الأعطال والخلل، نسبة لا تقل عن 33 في المئة.
لفهم ما يدفع زخم التقدم النوعي، قال بيني فاولر، نائب رئيس مجموعة فورد لشؤون الجودة العالمية الشاملة: «هذا أسطع دليل على ما نعنيه بشعار وحدة فورد العالمية One Ford. فهذه ثمار التعاون المستمر بين آلاف العاملين، والتركيز اليومي المحدد على هدفنا الأساسي: تطوير نوعية سياراتنا لتصل الى زبائننا بأعلى مستويات الجودة المتوافرة في الأسواق. لكن يخطئ من يظن بأننا بلغنا هدفنا. فتلك رحلة لا تنتهي، واليوم يبدأ الشوط التالي لتخطي أهم منافسينا بهامش مريح، لأن هدفنا الأعلى هو الانفراد في صدارة الجودة والنوعية».
واحتلّت كل من شاحنتي فورد إف سيريز سوبر-ديوتي ولينكولن مارك إل تي الصدارة في فئتيهما في تصنيفَي رضا الزبائن وقلة نسبة الأعطال والخلل، بينما خطفت فورد موستانغ GT500 صدارة فئة السيارات الرياضية بأقل نسبة ممكنة من الأعطال والخلل.
وعموماً، تم تسجيل التحسن النوعي في مقياس قلة الإعطال والخلل في ما لا يقل عن 18 من أصل 24 موديلاً من سيارات فورد ولينكولن وميركوري. وتخطّى كل طرازي فورد فيوجن وميركوري ميلان تويوتا كامري بفارق ملموس في قلة الأعطال والخلل، وتساويا معها في رضا الزبائن. وأوضح فاولر ركائز التقدم قائلاً: «يعود التحسن المستمر في جودة منتوجاتنا الى اتباعنا تدابيرَ عمليات إنتاجية محددة بانتظام، ومعممة عبر أقسام فورد كلها. وهو أمر مدهش في النظر الى كل التحديات الصعبة التي كان علينا تخطيها أولاً». وحلت فورد الأولى أيضاً بين أهم الصانعين في تفوق الأداء بقلة الأعطال والخلل في المجالات الوظيفية للهندسة والأنظمة الكهربائية. فقد بلغ المعدل العام لطرازات فورد ولينكولن وميركوري مجتمعة 1287خللاً أو عطلاً أو شائبة من أصل 1000 سيارة، بتراجع مقداره 108 نقاط عن العام السابق. أما رضا الزبائن عن سياراتهم فقد حقق أعلى نسبة عرفتها الشركة على الإطلاق، ببلوغه 77 في المئة، بتحسن نقطة واحدة عن العام الماضي
واذا مومصدقيني هذا المصدر
