يوم الأثنين المساء ذهبت لوكيل نيسان الحمراني الرياض طريق خريص الوكالة الجديدة وليست القديمة ..
طبعاً ذهبت علشان أشوف الـ M45 بعد ما قريت خبر وصولها للوكيل هنا بالمنتدى ...
دخلت الوكالة وجلست أدور على السيارة وتوقعت تكون معروضة في الواجهة ولكن الغريب ..
إني وجدتها معروضة في الخلف يعني في المقدمة عند زجاج المعرض الأمامي موجود الـ FX بعدين ..
الجيب الكبير بعدين الـ M45 ...
ذهبت إليها وشفتها بصراحة كانت قمة ماشاء الله روعة بما تعنيه الكلمة ...
الي معروضة لونها أبيض وداخليها بيج هيلوز ....
بصراحة أبداع من شكل جنوط وشكامين وداخلية فخمة وراقية بمعنى الكلمة ...
نأتي لعنوان الموضوع ..
قبل 10 سنوات تقريباً أو أكثر قرأت مقابلة للحمراني نفسه في أحدى مجلات السيارات ..
وقال بالحرف الواحد (جديدنا أحلى من لكزس) وما زلت أذكر هذه الكلمة لحد الآن ...
وهذا الكلام أثناء وجود الأنفينتي السيدان فقط قبل الكوبيه والجيوب ...
ومن ذلك الوقت وأنا أنتظر السيارة التي ستغطي على لكزس ...
وهاهي المبدعة M45 وصلت وبالفعل بدأت تغطي على سيارات لكزس من ناحية التصاميم الرياضية والفخامة الداخلية
ولكن نصيحتي للحمراني :
أنت في سوق المنافسه به شرسة
فأنظر إلى من سبقك في مجال التسويق
وليس من العيب أن تستفيد من خبراتهم
أنظر إلى طريقة عبداللطيف جميل في تسويق السيارات
وفي الحملات الإعلانية
وفي الصيانة السريعة
أنظر إلى حملته الإعلانية على اللكزس IS
تجد صورها في كل مكان بالجرائد بالإنترنت
حتى أن جريدة الحياة وصلتني بداخل حقيبة كرتونية عليها دعاية السيارة
ما المانع أن تعمل حملة إعلانية بهذه الضخامة
لما لا يكون عرض السيارة داخل الصالة أجمل من هذا العرض
لما لا تكون في الواجهة
وتزين الصالة بالكثير من البوسترات والبالونات الملونة
حتى يشعر الزائر بأنه داخل إلى مهرجان
ما المانع بأن توضع لوحة كبيرة على الزجاج الأمامي للصالة
تكتب عبارة ( الإبداع وصل ............................... أنفينتي M45 )
حملات إعلانية بالجرائد اليومية
بالمنتديات المشهورة وعلى رأسها منتدى السيارات
إعلانات بالشوارع باللوحات الكبيرة
وضع كذا سيارة بالعرض من كذا لون
الإنفينتي من أجمل السيارات ولكن تنقصها الدعاية الجيدة والتسويق الممتاز
وكما هو الحال مع سيارات نيسان من أجود الأنواع ولكن ليس هناك أسلوب تسويق
الإهتمام بالصيانة أكثر وفتح باب الصيانة السريعة
مع توفير أشياء بسيطة ولكنها تسر الزبون
مثل وضع أجهزة حاسب للإنترنت للإستفادة من وقت الإنتظار
الإهتمام بالمواعيد ودقتها
إستلام سيارتك الإنفينتي وتسليمها لك حتى ولو كنت بمنزلك
ماكينة مشروبات ساخنة مجانية
جلسات مريحة مع شاشات عرض لكي لا يشعر العميل بالملل
والكثير الكثير من الأفكار التي لا تكلف شيئاً ولكنها تعني الكثير للزبون
طباعة بطاقات عضوية للزبائن للإنظمام لنادي أنفينتي
تصلهم مطبوعات دورية عن أخبار أنفينتي وجديدها
مركز معلومات إنفينتي
يقوم بالإتصال على العميل ليخبره عن موعد الصيانة .. عن إقامة حفل تدشين
يعني تواصل بين الوكيل والعميل
ليس العكس بأن تنتهي علاقة الوكيل بعد إستلام المبلغ وتسليم السيارة
أتمنى أن تصل هذه الأفكار إلى الحمراني شخصياً
فأنا أعرف أنه رجل متفتح وسيستقبل هذه الأفكار بصدر رحب
وأتمنى أن تتطور وكالات نيسان وأنفينتي لتواكب التطوير الحاصل في العالم
وليكون لأنفينتي أسمها وعالمها
ويكون حلم اي واحد أمتلاك سيارة من سيارات إنفينتي
للحصول على المميزات والخدمات لما بعد البيع
مع أطيب تحياتي /// ابو عبدالله