بسم الله الرحمن الرحيم
الحمد لله والصلاة والسلام على سيد الخلق سيدنا محمد وعلى اله وصحبه افضل التسليم
نحن الان في نهاية النصف الاول من السنة 2016 اي انه قد مر عشر سنوات على عودة ماركة سوبارو للمملكة بعد انقطاع لسنتين تقريبا .
ومن ان عادت حتى خرج الينا عشاقها بعد ان كانو في حالة صدمة وذهول من الغاء وكالة سوبارو مع ان الوكيل السابق لم يكن يعاني من المشاكل بالحجم الي ينفر منه عشاق هذه الماركة .
لكن لأسباب قد تكون نابعه من اصحاب الشأن بسب تفكك الشركة واصبح لها توجهات وكان من ضمنها التخلي عن السوبارو والبيجو وغيره من المنتجات التي تقع تحت ادارة هذا الوكيل.
وبالعود للماضي وبالتحديد 2006 تفاجئنا في معرض الرياض الدولي بمدينة الرياض بشعار سوبارو وبطرح السيارات تحت شعار وكيل جديد وكان الامر جميل وكنت من الاوائل في التوجه مباشرة لاقتناء احد الطرازات بدون تردد
استمر الحال حتى سنة 2008 وكانت السوبارو تثير فضول الكثيرين وتنال الاعجاب وكانت محط الاشادة بالمنتج وللوكيل لكن بعد ازمة زلزال اليابان وانهيار المصانع وتوقف الانتاج انتقلت هزة الينا لتسقط قناع يكشف بشاعة ما خلفه وهنا بدت المشاكل واستمرت لسنوات حتى تقريبا 2013 .
ومايثير الجنون هو ان هذا الزلزال وعلى لسان احد الاداريين ضل حتى عدة سنوات سبب في مشكله قطع الغيار .....هل من الممكن ان تكون الارض قد توقفت عن الاهتزاز في كل اليابان ماعدا الاملاك العائدة لشركة سوبارو الام.........ربما
وكانت حرب ضارية بين وكيل مكابر وعميل عازم على الاصلاح او التدمير
وبعد المقدم سنضع النقاط لنبدأ في انعاش ملاك السوبارو القدامى والمنضمين حديثا والمستقبلين
يمتلك هذا الوكيل 6 فروع تتوزع على عدة مدن بالمملكة (الرياض - جدة - الخبر - القصيم - حائل - حفر الباطن) تتراوح بين صالات كبيرة ومعارض صغيرة بالكاد يمكن ملاحظتها والامر المتعارف عليه انه يمكن الدمج بين اكثر من منتج في صالة واحد لكن بتقسيم يعطي كل منتج حقه بعكس ما نراه عند هذا الوكيل الذي يعتبر السوبارو مجرد سلعة جانبية قد تشاهد شعارها ولا تشاهد أي من سياراتها ربما طراز واحد يحكي حال النسيان وحال العملاء الذي يضطر البعض منهم للتوجه للمدن الرئيسية للحصول على معلومات كافية من طراز محدد او مشاهدته على ارض الواقع او للبحث عن قطع تأخرت بالوصل له في الفرع الذي يحمل فقط شعار السوبارو والطامه الكبرى ان هذا المعارض لا تقدم أي خبرة او دراية بالسوبارو ويطالب العميل للذهاب الي المدن الكبري للحصول على خدمة حقيقية.....!
عندما نتحدث عن أي شركة مهما كانت و تقدم عده منتجات تختلف فيما بينها فأننا نتحدث عن مواصفات يتميز بها كل منتج عن الاخر لكن في حال السوبارو فالأمر الذي يميز كل سيارة عن الاخرى هو الاسم والتصميم فبالكاد تستطيع ملاحظة فروقات في المواصفات التي يبحث عنها العميل طبعا بعد المحرك والسعر ...فالمواصفات مثل الخامات الداخلية نوع التنجيد التبريد التدفئة للمراتب النظام السمعي سواء كان بشاشة كامله او لا وانظمة المساعدة مثل الكاميرة الخلفية النقاط العمياء الخ ....لا يمكن التأكد من وجودها فعلا ولم تكن متوفرة حتى عهد قريب وكانت المواصفات محل انتقاد من 2006 فهناك الكثير من النواقص التي تتوفر في اقل المنافسين وهناك سياسة تقديم السيارة تحت مبدا العميل يطالب بكذا وكذا وزياده المواصفات زياده في الاسعار....ليس بالكلام الصادر من خبير في مجال التسويق ....فهناك من يستطيع ان يحدد اذا كان المنتج بكامل المواصفات يستحق هذا السعر او لا وهناك سلع اقل من ناحية الفئة وتم بيعها لانها تقدم مواصفات اكثر من فئات القمة لدي سوبارو المعروضة لدينا .
هل يستطيع احد ان يقول من اين تعرف السوبارو ....نعم انها ان لم اكن مخطئا هي تلك التي نشاهدها في الافلام او الفديوجيمز انها الامبريزا الزرقاء ذات الجناح الضخم اما البقية فمجرد طرازات لازالت حتى قبل يوم ماضية يدور حولها سؤال سمعناه تكرارا ومرارا ما هذه السيارة هل هي صينية ....!......انها الليجاسي المعروفه بسوبارو فقط والفورستر الغنية عن التعريف بحقد وكره الناس لها بسبب نظام رصد المخالف وطبعا الامبريزات الصغيرة التي يشاع بانها ذات قدرات جبارة....! كيف يصل الاعلان لي ولك ان كان الوكيل يوجه ما لديه لمسافه لا تتعدى مقدمة انفه
حفلات التدشين والتجمعات او بمعني اصح التضليل والتنويم المغناطيسي والتكذيب سواء في مواقع التواصل الشهيرة التي اصبحت تذكرنا بالمشهد الساخر الذي نشاهد فيه شخصا يحمل مجموعة من اللوحات التي كتب عليها....صفق....اضحك...قم احتراما....اصمت...بينما يقابل الناطق بكلام الحق من تذمر مباشر من الشخص نفسه عن سوء الخدمة او مشاكل القطع وتوفراو تعامل من منسوبي الشركة بالحجب مباشرة تكرارا ومرارا وهناك من يختص بهذا الامر ولايدع المجال لذكر الحقائق والمضحك ان الجمهور المسحور يكافئ بالجوائز التي تسلم له في يده وايضا التجمعات المباشره التي تطالب بالصمت ودعونا نتظاهر باننا اصدقاء ولم يحصل امر مما تتدعون ولتظهروني كوكيل رائع وانتم حمقي صامتون في حضوري وعجائز خرفون في غيابي .......شر البليه مايضحك
كان لجميع ملاك هذا الماركة ساحة جميلة وضخمة جمعتهم تحت شعار واحد ليس شعار السوبارو بل الاخوة والصداقة فالكثيرين يعشقون التواجد بين ملاك السوبارو لانهم بسطاء ويرحبون بالجميع ويرون بعضهم كاصدقاء وان كانو لايعرفون بعضهم البعض وهذة حقيقة ليست على المستوى المحلى بل العالمي ايضا لكن دوام الحال من المحال حيث اصبح هذا المنتدى بداية النطق بصوت واحد لا نريد هذا الوكيل وسنقاطع وسندع القارب الصدي يغرق بنا ونعم اصبح المنتدى ساحه حرب وتجهيز للعتاد وانتقلت الجبهات في الكثير من المنتديات الصديقة لا للكذب او الاسائه بل للمطالبة بحقوقنا وايعاده السمعة للماركة ولايقاف المسيء والمقلل بشأن ملاك السوبارو وطبعا لم يتجرا بالدخول لساحة المعركة مع الاعضاء بل اكتفي بالسخرية من خلف اسوارة المتصدعة وكانت النهاية للطرفين فقد الوكيل سمعته وانهار سوق السوبارو انهيارا ضخما واختفت من الطرقات وشوهدت ملقية في الساحات الخاوية وفي مناطق تجميع السيارات التالف وكثير منها لم يكن تالفا وفي الطرف الاخر اختفي عشاق السوبارو وانهار البعض ورحل البعض واستبعد الكثيرون فكرة الانضمام لهذا الكيان
وجود بعض الاستدعاءات على مستوي السوق الامريكي خاصة والعالمي عامة ووجود بعض المشاكل التي لم يقم من خلالها بالتواصل مع الشركة الام للاستعلام عن ان كانت الطرازات المعروضة لديه قد تكون مصابه .....وللأسف فقط الاعضاء الملمين والباحثين عن الحقائق تأكدوا من وجود بعضها لكن بالطرق الصعبة والمكلفة ماديا ومعنويا مثل خلل محركات الامبريزا والليجاسي جيل ال2006-2007 بسعة 2.0 والذي ارهق ملاكها وتبين ان هناك حلول اتخذت في الدول التي تتوفر فيها نفس الطرازات والسعات للمحرك ولا ننسي مشكله الاصوات الغريبة في الجيل 2010-2014 من الليجاسي التي لم يتمكن الوكيل او لم يعر للموضوع أي اهمية بالتحقق وللاسف ضاع مجود من قام بالبحث عن المشكلة وعن وجود استدعاء واصلاح رسمي ادراج الرياح ولاننسي ان كل من الجيل الاخير من ابرز طرازاتها BRZ وWRX قد قدمت لها الشركة الام عدة تحديثات تعني بتحسين وحل بعض الاشكاليات الموجوده في المحرك الجديد المضاف اليه نظام الحقن المباشر والوكيل اكتفي بسيارة وتجاهل الاخري وكل ماسبق تم بدون اعلان للملاك كما ان من حق الملاك ان يعلمو بوجود استدعاءات عالمية قد تستدعي حضورهم او انهم لن يتضررون منه.
الموقع الرسمي للوكيل لا يقدم الكثير من معلومات يمكن الاستدلال بها شأنه شأن صالات العرض التي تكتفي بالمعروض امام اعينك وترديد عبارة كل شي موجود وممكن نعم كل شي موجود ومتوفر وعند التدقيق والاصرار تختفي الاشياء الموجودة والممكنة فاذا رغبت بالمعروض تفضل او انتظر لنرى مايوجد في المستودع الذي تسكنه الاشباح منذ سنين
اخوتي الافاضل
كنا ولا زلنا نطالب بما هو افضل
وكونه لايعترف بقدرات وولاء الماركة
فلا نستطيع سوى المطالبة تكرارا ومرارا بوكيل اخر او حتى موزع هنا وهناك
لذلك لنرى راي الاخوان حول الوضوع هل سنقول هناك تحسن وتكتفي بذلك او نطالب بما هو حق لنا؟
أتمنى المشاركة من كل من يحب أو يعشق أو يهتم بهذه الماركة السوبارو بكتابة كل مافي خاطره مع التصويت بأعلى الموضوع
ولكم جزيل الشكر
