السلام عليكم ..
اخواني اعضاء منتدى السيارات احببت ان نتناقش حول موضوع مهم جدا الا وهو موضوع وكلاء السيارات في الخليج ... الوكيل هو واجهة تلك االسيارة او المصنع لدى المستهلك فان كان الوكيل يقدم خدمات رائعة وبأسعار مدروسة ويعرف كيف يسَوٍق ويعلن عن سياراته ولديه ورشة تستوعب عدد كبير من السيارات وكذلك لديه عمالة متخصصة ولديها خبرة كبيرة في مجال سياراته فاعتقد ان هذا هو الوكيل الناجح أما الوكيل الذي لايهتم بزبائنه ولايقدم خدمة مابعد البيع وعمالته ليس لديها الخبرة الكافية لخدمة الزبائن ولايهتم الا برسوم الصيانة ولا يقدم صيانة بالمعنى الفعلي للكلمة فذلك هو الوكيل السيء والواجهة المظلمة لسيارات ربما تكون ناجحة في دول اخرى
كما قلت في هذا الموضوع سنتناقش ( انا وأنتم ) حول هذه النقاط المهمة
ماذا نريد منهم ؟ وكيف ننال مانريد ؟ وهل لنا حقوق عليهم ؟ ومن هو اسوء وكيل في نظرك ولماذا ؟ ومن هو افضل وكيل في نظرك ولماذا ؟ وهل تحب سيارة معينة ولكن تخشى من وكيلها ؟ وهل حصل لك موقف مع وكيل معين ( اما موقف سيء او موقف رائع ) وهل توجد ادارة متخصصة في الشكاوي ضد الوكلاء ؟ نريد ان نسمع منكم انتم
وفي الاخير نريد ان نعرف بصفة عامة هل وكلاء السيارات الامريكية افضل ام وكلاء السيارات اليابانية او وكلاء السيارات الاوروبية ؟ نريد اجابة واقعية مبنية على تجارب مع هؤلاء الوكلاء
ولا يعني ان سيارتك رائعة ان يكون الوكيل جيد لذلك اخواني ارجوا الابتعاد عن العواطف والمهاترات فهذا الموضوع للنقاش العلمي الهادف لذلك ارجوا ان تكون المشاركة ذات فائدة وان تكون الصراحة هي شعارنا في هذا الموضوع
بحفظ الله :)
