السلام عليكم
مشكلتي شريت فورد اكسبلور 2016 من معرض في الشفا وبعد شهر ارتفعت الحراره ووديت السياره للوكاله وبعد الفحص افادوني بانه يوجد ضربه في اسفل الرديتر ويوجد اثر فك للصواميل حقت الصاجه السفليه ( تحت الرديتر ) ورفضوا تصليحها لان مايشملها الضمان مع العلم ان السياره ماشيه 2000 ولا جتني ضربه او صدم ولا بر ولا ارصفه ولا فكيت ولاركبت شي ،،، والضربه قويه في رديتر وماتضررت الصاجه ولا الشبك كل شي سليم وعلى كلام الميكانيكي ان مفروض يكون فيه ضرر في الشبك او الصاجه .. دفعت مبلغ التصليح وشريت رديتر جديد وطبعا يجي بعد 15 يوم..
خذت منهم تقرير بالكلام هذا عن اثر فك صواميل والضربه وصور لها وقدمت شكوى لوزاره التجاره عم طريق تطبيقهم وانتظر الرد
لكن هل باحصل شي ؟؟؟ هل فيه طريقه اني اثبت انه فيه عبث او تصليح في السياره ،؟؟ لانها جلست معي شهر ؟؟ اخاف يقول السبب منك وهذا الي وسوس بي لان ماذكر صارت ضربه او سمعت صوت .. هل ممكن السياره تضررت في المعرض وتم تلحيم الرديتر خاصه ان الضربه قويه شوي وفيه اثر فك صواميل الصاجه تحت.. هل اقدر اوصلها شرع ؟؟
وشاكر ومقدر لكم
