روابط قد تهمك :
السيارات | تحويل التاريخ الهجري والميلادي | تاريخ اليوم الهجري | رواتب السعودية | الموسوعة | youtube قناة السيارات


صفحة 1 من 2 1 2 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 8 من 16

الموضوع: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

  1. #1
    مستشار الورشة الصورة الرمزية مركز جوانا
    تاريخ التسجيل
    23-07-2010
    الدولة
    السعوديه الرياض 0554490909
    العمر
    59
    المشاركات
    5,347
    معدل تقييم المستوى
    37

    وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل



    شددت وزارة التجارة والصناعة على أن الوكيل التجاري والموزع والمستورد للسيارات وغيرها من الأجهزة ملزم بتأمين الصيانة اللازمة للمنتجات وتقديم خدمات الضمان، حتى وإن قام المستهلك بإجراء الصيانة في مركز غير تابع لهم إلا إذا يثبت بشكل مؤكد أن هذه الصيانة سببت ضرر بالمنتج أخل بالضمان. وقد أوضحت الوزارة أنه يعد باطلاً كل شرط مخالف للنظام ولائحته.
    ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة التجارة والصناعة على توعية المستهلك بحقوقه النظامية، وبناء على ما ورد في نظام الوكالات التجارية، ولائحته التنفيذية، من التزام الوكلاء التجاريين والموزعين والمستوردين بتأمين قطع الغيار والصيانة اللازمة والضمان.
    وأكدت الوزارة متابعتها المستمرة لكل الملاحظات التي تردها بشأن الوكالات التجارية، وتأمين قطع الغيار، وتطبيق العقوبات على المخالفين بناء على ما ورد في نظام الوكالات التجارية، ولائحتها التنفيذية.
    الجدير بالذكر أن نظام الوكالات التجارية نص على أنه: "دون أي إخلال بالأنظمة و القرارات الخاصة بتأمين الصيانة وقطع الغيار يلتزم الوكيل والموزع بما يلي :أن يؤمن بصفة دائمة قطع الغيار التي يطلبها المستهلكون عادة بشكل مستمر بالنسبة للمنتجات موضوع الوكالة وأن يؤمن قطع الغيار الأخرى خلال مدة معقولة وذلك وفقا للائحة التنفيذية".
    كما نص النظام على:" تأمين الصيانة اللازمة للمنتجات وضمان جودة الصنع والشروط التي يضعها المنتجون عادة وذلك بصفة مستمرة طوال مدة الوكالة ولمدة سنة تالية لتاريخ انتهائها أو لتاريخ تعيين وكيل جديد أيهما أسبق وذلك وفقا للائحة التنفيذية".

    http://mci.gov.sa/MediaCenter/News/Pages/N06.aspx
    منقول للامانه


    موقع مركز جوانا

  2. #2
    عضو نشط جدا
    تاريخ التسجيل
    22-04-2013
    المشاركات
    593
    معدل تقييم المستوى
    27

    رد: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

    طيب هذا الكلام يشمل السيارات القديمة أقصد في قطع الغيار

  3. #3
    عضو الصورة الرمزية الرسمي
    تاريخ التسجيل
    15-05-2011
    المشاركات
    114
    معدل تقييم المستوى
    27

    رد: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

    مصدق أنت

    هذا البلد ماقد قالوا قرار وطبقوه!

    ولا بعد القرار جاي من وزارة التجاره هههههههههه الي نسمع عنها ولا نشوفها

  4. #4
    عضو نشط
    تاريخ التسجيل
    13-09-2003
    الدولة
    السعودية ـ الدمام
    المشاركات
    316
    معدل تقييم المستوى
    42

    رد: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

    الله يذكر زمان اول تشتري السيارة وتجيهم مرة في 1000 كم يشيكون عليها فقط .. بلا 5000 بلا 10000 تشييك
    و50000 كم ضمان على القير والماكينة

  5. #5
    مستشار الورشة الصورة الرمزية مركز جوانا
    تاريخ التسجيل
    23-07-2010
    الدولة
    السعوديه الرياض 0554490909
    العمر
    59
    المشاركات
    5,347
    معدل تقييم المستوى
    37

    رد: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

    اقرو مابين السطور كله كلام تخديري للشعب
    مافيه شي او قرار صارم يجبر الوكيل بالانصياع والتنفيذ
    الله يكون في عون شعوب المسلمين

  6. #6
    عضو نشط
    تاريخ التسجيل
    05-02-2010
    المشاركات
    324
    معدل تقييم المستوى
    29

    رد: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

    القرار هذا من زمان معروف على ورق فقط..وطبعا الوكالات تخالف القرار لانه مافي اي ردة فعل من وزارة التجارة او رقابة...الا فقط في المشاكل او عند تقديم شكوى من عميل لوزارة التجارة وهذا نادر جدا ووقتها الوزارة يراجعوا الشروط وتترتب عليهم المخالفات , او مجرد حل الخلاف بين العميل والوكالة دون تتطبيق عقوبات ! وطبعا هذا الي حاصل ..مافي عقوبات فقط حل الخلافات. عشان سمعة الشركات الكبيرة.

    وعن نفسي اول ما اشتريت سيارة من الجميح ما دخلت الصيانة الا عند ممشى الف كيلو فقط عشان شي بسيط يتأكدوا منه وبعدها ما عملت صيانة الا بعد 40 الف كيلو, وطبعا اول ما دخلت عندهم على طول قالوا الضمان ملغي لانك ما عملت اي صيانة. وتفاهمت مع مدير الصيانة وملخص الكلام قلت له على انه ما في اي قرار يلغي الضمان او اني التزم بالصيانة , وبالقوة عملوا بعدها صيانة على الضمان حسب الشرط لانه اذا قدمت شكوى المفروض يتطبق عليهم مخالفة اما غرامة او اظن اغلاق الصيانة وطبعا ما بيعملوها وبيحلوا المشكلة..

  7. #7
    مستشار الورشة الصورة الرمزية مركز جوانا
    تاريخ التسجيل
    23-07-2010
    الدولة
    السعوديه الرياض 0554490909
    العمر
    59
    المشاركات
    5,347
    معدل تقييم المستوى
    37

    رد: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

    يعطيك الف عافيه على توضيح بعض الامور ومشاركتنا تجربتك ^^^^^^^^

  8. #8
    عضو
    تاريخ التسجيل
    13-05-2012
    المشاركات
    109
    معدل تقييم المستوى
    25

    رد: وزارة التجاره تفيد بعدم الزام المستهلك بتأمين الصيانه لدى الوكيل

    اخي العزيز لعلي فهمت من احد ردودك ان هناك ما يقلقك بالموضوع وفهمت انك ربما كنت تشير لهذه العبارة ((دون الاخلال بأي من الأنظمة والقرارات الخاصة بالتأمين....)) وأنا أرى أنها فعلا مشكلة لو لا أنهم قالوا من قبل أن الوكالة ملزمة بالضمان ولو لم يلتزم المستهلك بالصيانة داخل الوكالة اذا فلا مشكلة الان من ناحية هذه القرارات بل هي ممتازة ولكن المشكلة تكمن في شيء واحد ماهي ردة فعل الوزارة لو ضرب الوكيل بأنظمتهم عرض الحائط؟

X