اقول لك حل؟
انا صار لي مشكلة يوم طلعت سيارتي من الوكالة وهي ان غطاء الكبوت الدخلي عازل الحرارة ماكان فيها.......
وقال الموظف بكل وقاحة....انت شكلك رحت ورشة وشالوه من السيارة وسيارتك كان فيها..مع العلم تشييكي على السيارة كان في الوكالة وما عدا لها 7000 كم.........
رحت للمدير وقالو مسافر.............
رحت ارسلت ايميل لفورد الام نفسها.......
وبعدها بيوم يتصل علي واحد اجنبي من السعودية ويعتذر ويقول امر تدلل.....
قلت الموظف هذا قليل حياء ومايصلح يمون واجهة لكم ( لبناني الموظف)
المهم سوو صيانة وركبوا العازل ورجعو يتصلون علي يشوفون رايي
وانا اقول لك ارسل ايميل على فورد واذكر المشكلة...وياليت تتاكد من شروط الضمان اللي مكتوبة قبل ترسل الايميل حتى تحتج عليهم......ولو تكلم المدير اول ممكن يخدمك بس اذا مانفع.......سو زي ما قلت لك وشوف اش يردون عليك...........
موفق خبر ان شاء الله