روابط قد تهمك :
السيارات | تحويل التاريخ الهجري والميلادي | تاريخ اليوم الهجري | رواتب السعودية | الموسوعة | youtube قناة السيارات


صفحة 1 من 2 1 2 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 8 من 11

الموضوع: :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

  1. #1
    متيم بالسيارات سابقاً الصورة الرمزية Acoord06
    تاريخ التسجيل
    10-10-2007
    المشاركات
    1,188
    معدل تقييم المستوى
    128

    :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::



    فورد تعزّز دعمها لخدمات ما بعد البيع في الشرق الأوسط



    أعلنت فورد الشرق الأوسط أن مبيعات وكلائها من قطع تبديل فورد وموتوركرافت الأصلية حققت نمواً بنحو 40% خلال عام 2008م.

    وأوضح كريس نويل، المدير الإقليمي لخدمة العملاء في فورد الشرق الأوسط، أن هذا النمو يأتي على خلفية الانتشار المتزايد لعمليات الوكلاء في المنطقة، ومبادرات رضا العملاء التي جرى إطلاقها عبر عموم وكالات فورد، وهو ما يعدنا باستمرار موجة التطور هذه خلال عام 2009م.

    وأضاف نويل: (عملنا عن قرب مع كافة وكلائنا لإطلاق أنشطة عديدة من شأنها تعزيز مستويات رضا العملاء في المنطقة خلال 2008، كما شهد العام الماضي أيضاً الاستثمار في زيادة عدد منافذنا التي توفر خدمات ما بعد البيع والقطع الأصلية، بهدف تعزيز سهولة وسرعة وصول قطع غيار فورد وموتوركرافت الأصلية إلى عملائنا). وتابع نويل: (يسرني أن أشيد بالتزام وكلائنا بالعمل على تعزيز تجربة خدمات ما بعد البيع. فبالإضافة إلى التزامهم ببرنامج شهادات فورد على مدى الأعوام الخمسة الماضية، بادر معظمهم إلى خوض تحد أكبر من خلال تطبيق معايير (تميز خدمات شركة فورد للسيارات) في مجمل عمليات التشغيل.

    وأكد أن دراسة أجريت حديثاً بتوكيل من فورد، أوضحت أن (جودة الخدمة) هي من العناصر الرئيسية التي يعتمدها 87% من عملاء فورد ولينكولن وميركوري في المنطقة عند اختيار الوكيل المزوّد للخدمة والصيانة الذي سيتعاملون معه. وأضاف: تعتبر خدمة ما بعد البيع المرحلة الأهم في تجربة امتلاك السيارة عموماً، ولا شك أن مستوى رضا العملاء لدى الوكلاء يشكل جزءاً مهماً من نجاح أعمالنا على المدى البعيد. ولهذا السبب، حرص وكلاؤنا على الاستثمار بشكل كبير في تطوير منشآت الخدمة، وتعزيز مخزونهم من قطع الغيار الأصلية، بالإضافة إلى تدريب فرق العمل لديهم.

    المصدر


    AUDI R8

  2. #2
    عضو مجلس الادارة
    تاريخ التسجيل
    20-08-2006
    المشاركات
    10,495
    معدل تقييم المستوى
    2491

    رد : :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

    شكرا لك على الخبرية

    تحياتي

  3. #3
    سهيل بن عبدالله الصورة الرمزية ..][ ح ــياة التــم ــيز ][..
    تاريخ التسجيل
    07-09-2008
    الدولة
    عرعر
    المشاركات
    14,841
    معدل تقييم المستوى
    100

    رد : :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

    مشكـور على الخبـر

  4. #4
    عضو نشط جدا الصورة الرمزية أبـو جارالله
    تاريخ التسجيل
    10-11-2008
    الدولة
    KSA-JEEDAH
    المشاركات
    842
    معدل تقييم المستوى
    91

    رد : :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

    شكراً لك على الخبر ,,
    حقيقتاً بدأت سيارات فورد تنتشر بشكل أكبر خلال السنة الماضية ,,
    تحياتي لك ..

  5. #5
    عضو نشط
    تاريخ التسجيل
    30-07-2008
    المشاركات
    321
    معدل تقييم المستوى
    78

    رد : :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبـو جارالله مشاهدة المشاركة
    شكراً لك على الخبر ,,
    حقيقتاً بدأت سيارات فورد تنتشر بشكل أكبر خلال السنة الماضية ,,
    تحياتي لك ..
    صدقت وهذا دليل على جودة الشركة الرائدة Ford
    وما اقول الا الى الامام يا فورد

  6. #6
    عضو
    تاريخ التسجيل
    04-01-2009
    المشاركات
    102
    معدل تقييم المستوى
    34

    رد : :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

    يعطيك العافية أخوي
    ولتأكيد هذا الكلام كنت في توكيلات الجزيرة حقت فورد في قطع الغيار وأخذت القطع لسيارتي
    وسألت الموظف عن وجود كافة القطع
    وقالي موجودة وما يحتاج طلبية حتى للموديلات القديمة قطعها متوفرة.

  7. #7
    مشرف سابق الصورة الرمزية Genius_m
    تاريخ التسجيل
    28-07-2006
    الدولة
    KSA \ Al-Riyadh
    المشاركات
    10,915
    معدل تقييم المستوى
    1350

    رد : :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

    شكراً ع الخبر "متيم بالسيارات"

    فورد هي الأقل تضرراً من الأزمه الماليه من بين الصانعين الأمريكيين , وهذا يدل على تقدم فورد وتفوقها على منافسيها الامريكيين

    تحياتي...

  8. #8
    عضو نشط
    تاريخ التسجيل
    21-09-2008
    المشاركات
    253
    معدل تقييم المستوى
    33

    رد : :: خبر : إزدياد الطلب على قطع غيار فورد بنسبة 40 % ::

    فورد بدت تتنتشر بشك كبير خصوصنا العائلية

المواضيع المتشابهه

  1. سياره تفصيل حسب الطلب من فورد
    بواسطة alzaeem4613 في المنتدى نادي السيارات الأمريكية
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 14-08-2007, 04:31 PM
X