السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مسكين يالعميل صرت ملطشه للتجار وعساك ع القوه يالوكيل ارباح في ارباح على ظهور المساكين
اطرح الموضوع بين يديك لمناقشة مايحدث من تخبطات وكلاء هيونداي بالأخص في المواصفات وكذلك الوعود التي تملك من المصداقيه صفر شمال بالمئه
السوناتا V6 تنزل ثم تنتقطع ويُجبر عشاقها على اقتناء ذو الاربعة سلندرات ثم تعود الـ V6 من جديد
ماذنب من جُبرو على شراء الاربعه سلندر لعدم تواجد الـ V6 ومن ثم يتفاجأون بنزولها من جديد ؟
موقف حصل لزميل معي في العمل
يقول منذ بداية ظهور الازيرا في عام 2006 وانا افكر بإقتنائها وبحثت عنها في الانترنت واعجبتني مواصفاتها خصوصاً ذاكرة المقاعد والعدادات الليزريه والايرباقات الثمانيه فـ اعتزمت على شرائها وذهبت الى وكيلها في المنطقه الشرقيه المجدوعي وطلبت حجز فل اوبشن بسعر 84 الف بلون بنفسجي لكني فضلت ان ارى اللون على الطبيعه قبل التأكيد عليه فـ اخبرني العميل بتواجدها في الساحه الخلفيه وذهبنا لرؤيتها فـ اعجبني اللون وعندما اخذت نظره سريعه داخل السياره تفاجأت بعدم وجود المواصفات التي رأيتها بالانترنت وكانت بعدادات تقليديه وبدون ذاكره وتحتوي على ايرباقين فقط فقلت له هذه ليست الفل اوبشن رد علي قائلاً هذي سيارتك المبروكه وهي فل اوبشن
واخبرته عن المواصفات التي رأيتها بالانترنت ونفى امكانية نزولها بتلك المواصفات واكد لي قائلاً بأنها مخصصه للسوق الامريكيه فقط ولن تأتي الى الشرق الاوسط بهذه المواصفات وتوكلت على الله واشتريتها
ولكن للأسف عند نزول موديلات 2007 توفرت بالمواصفات التي كنت احلم بها وها انا الان اعتزمت على بيع سيارتي واقتناء موديل 2008 فل اوبشن
مواقف حصلت لي شخصياً
كنت من عشاق السوناتا وعند نزولها بجيلها الجديد 2005 بمواصفاته العاليه وتوفرها بمحرك لمبادا V6 تنميت اقتنائها
وفي عام 2006 ظهرت شقيقتها الكبرى ازيرا فلم القي لها بالاً فـ السوناتا سرقت عقلي بتصميمها الاجمل وكذلك توفرها بمواصفات رائعه ( ستاره , 6 ايرباقات , V6 , مبدل سيديات امبي ثري ) ولكن بعد فتره بسيطه من نزول الازيرا اختفت السوناتا التي كنت احلم بها ونزلت بمواصفات متواضعه وبمحرك اربعة اسطوانات فقط
خيبة امل بالفعل وكنت احاول ان اقنع المندوبين بأن تواجد السوناتا V6 مهم وان يقترحو على الاداره توفيرها مجدداً وفي نفس الوقت كانو يحاولون اقناعي بالازيرا وانها بديلة مناسبه للسوناتا V6 وفي الاخير اقتنعت انا وبعد فتره وجيزه ذهبت لشراء الازيرا فل اوبشن بدون نظام ملاحه
وعند حجزي للأزيرا كنت اسأل المندوب واقترح عليه في نفس الوقت بتوفير الازيرا 3.8 لإعطاء مجال للسوناتا ان تأتي الينا بمحركها الكبير V6 3.3 ولكنه استبعد نزول الازيرا بمحرك 3.8 واخبرني بأنها مخصصه للسوق الامريكيه ولن تتوفر عندنا ابداً
ولم تمر اكثر من اربعة شهور واتفاجأ بخبر توفرها لدينا بمحرك 3.8
وهذي خيبة امل اخرى كما حدث لي سابقاً مع السوناتا ومع زميلي
هل نستطيع اعتبارها نوعاً ما حالة غش تعرضت لها انا وزميلي ؟
هل سنضطر لبيع سياراتنا كل سنه ونشتري موديل السنه لتكون سياراتنا فل اوبشن دائماً
اعتقد لو بقي الوكيل على نفس نهجه الحالي سوف تصبح سيارتنا بعد ستنين الى ثلاث سنوات سياحي !!!
فأين حقوقنا كـ عملاء ؟؟
الموضوع بين يديكم
( تصدقون الكتابه بالفصحى تعب )