قناة السيارات
في ظل الأسلوب المتبع حاليا عند بيع السيارات المستعملة وشرائها في الحراج والساحات والشوارع المحيطة فيه، يشاهد في حراجي السيارات المستعملة في النسيم والشفا، وما يتبع ذلك من معاناة يجدها أي شخص عند بيع أو شراء سيارة من الازدحام وسوء التنظيم في دخول السيارة في ساحات البيع والشراء، بل تجاوز الأمر إلى استيقاف القادمين إلى حراج السيارات في الطرق الرئيسة، والتفاوض معهم على الشراء، وما ينجم عن ذلك من الازدحام المروري، الذي أصبح يمثل مشكلة، خلاف وقوعها داخل الأحياء، كما تعاني هذه الحراجات فقدان المصداقية والشفافية والوضوح عند عرض السيارة للبيع، كان لزاما أن يبرز مشروع يتلافى هذه الظواهر السلبية، والتي لا تتوافق مع النهضة الحضارية للرياض، ما يفقد الثقة بنفوس المتعاملين في أكبر سوق لبيع السيارات المستعملة على مستوى الشرق الأوسط، إذ تشير الإحصائيات المرورية إلى أن العام الماضي شهد نقل ملكية أكثر من 315 ألف مركبة في الرياض وحدها.
من هنا، أكملت شركة الرياض للتعمير، الرائدة في تنفيذ مشاريع النفع العام، تنفيذ مشروع "مزاد السيارات الدولي" في المدخل الشمالي الشرقي للرياض، والذي يعتبر واجهة حضارية للعاصمة، ووفقا لمتخصصين في مجال بيع وشراء السيارات المستعملة فإن "مشروع مزاد السيارات الدولي" يعتبر نقلة وسابقة نوعية للرياض وللمملكة والخليج والشرق الأوسط في مجال بيع وشراء السيارات المستعملة، والتي حرصت الشركة بدورها على إبرازه وإظهاره بالصورة المشرفة التي تليق بخدمة سكان الرياض، وسوق السيارات بوجه عام، وذلك وفق منهجية ورؤية دولية استشفتها الشركة وحولتها إلى خدمة وطنية، وواقع ملموس يتناسب مع كل الظروف البيئية والمناخية لطبيعة النشاط على مستوى السوق المحلية والخليجية في ظل التوجيهات المباشرة من الأمير سلمان بن عبد العزيز " حفظه الله" أمير منطقة الرياض والرئيس الشرفي لمجلس إدارة الشركة.
"الاقتصادية" تجولت في "مزاد السيارات الدولي في الرياض"، فإلى التفاصيل:
في المدخل الشمالي الشرقي للرياض، يظهر مبنى ذو طراز معماري حديث، على مساحة 240 ألف متر مربع، "مزاد السيارات الدولي" يمثل أحد مشاريع شركة الرياض للتعمير، والذي يهدف لتقديم خدماته للعملاء كافة من تجار متخصصين في نشاط بيع السيارات المستعملة وشرائها وللأفراد لجميع الجنسيات، وفق عمليات مزايدة تتم بشكل مباشر وسريع.
ويسعى المزاد إلى خدمة البائع للحصول على السعر العادل والمشتري للشراء برضى، بطريقة حضارية وعصرية وفق المعايير العالمية وبأحدث التقنيات وبإدارة كوادر وطنية مؤهلة.
مكونات المزاد
يتكون مبنى المزاد من أجزاء المزاد الرئيسة، مثل المبنى الرئيسي، ويضم مسجدا، مكاتب لإدارة المزاد، مكاتب لخدمات العملاء، التسجيل، التسويق، الإدارة المالية، إدارة التشغيل، إدارة الموارد البشرية، تسعة مسارات مزايدة قابلة للتوسع المستقبلي، وثمان مسارات تسجيل دخول السيارات الراغبة بعرضها للبيع في المزاد، كما يحتوي المبنى الرئيس على مواقف داخلية متعددة الأغراض تتسع لأكثر من 3500 سيارة، إضافة إلى مواقف خارجية سعتها 800 سيارة للزوار والموظفين.
ولأهمية توفير كل الخدمات المتعلقة بالمزاد في موقع واحد للتسهيل على العميل، حرصت شركة الرياض للتعمير على توفير بنك يقدم جميع الخدمات والتعاملات المصرفية وصرافات آلية ثابتة وسيارة والذي حصل على امتيازه بنك الرياض، كذلك توفير مكاتب لشركات تقديم خدمات تقسيط السيارات وحصلت عليها شركة اليسر التابعة لمجموعة العيسي، ومكتب للشركة الوطنية للتقسيط، ومكتب للشركة المتحدة للتقسيط "تويوتا"، مكاتب شركات خدمات التأمين وحصلت عليه الشركة التعاونية للتأمين، مطعم بانورامي مميز وحصلت عليه شركة أذواق للأطعمة، و"سوبر ماركت"، ومكاتب لممثلي كبار عملاء المزاد من شركات ووكلاء سيارات، ومكاتب مرور وشرطة،أما داخل محيط مبنى المزاد، فيتوافر مركز للفحص والصيانة، الذي حصلت على امتياز تشغيله شركة "أوتو ستار" إحدى مجموعة عبد اللطيف العيسى للسيارات، ومركز للتنظيف والغسيل والتلميع، أما خارج مبنى المزاد فتتوافر خدمات شحن ونقل السيارات والذي حصلت على امتيازه تقديم هذه الخدمة مجموعة الرسام، إضافة إلى خدمة تأجير السيارات وحصل على امتيازه شركة الأفضل التابعة لمجموعة العيسى للسيارات.
أهداف مزاد السيارات
من خلال جولة "الاقتصادية" فإنه يظهر أن لشركة الرياض للتعمير رؤية في أن يكون مزاد السيارات الدولي من أفضل مقدمي خدمة مزادات السيارات المستعملة على المستوى العالمي، وعليه فإن الشركة تؤكد في رسالتها التزامها بحتمية الاستمرار في تقديم أعلى خدمة حقيقية وصحيحة ومنظمة وشفافة وعادلة ومضمونة وبحيادية لجميع عملائها من باعة ومشترين، حيث حرصت الشركة على إيجاد الإدارة الفاعلة والموظفين الأكفاء والتجهيزات التقنية والإجراءات العالية والسريعة.
وتسعى شركة الرياض للتعمير إلى أن يهدف المزاد إلى تشجيع المجتمع على بيع سياراتهم المستعملة وشرائها بطريقة أخلاقية ومهنية عالية وبإجراءات ميسرة وسريعة، مع توفير الخدمات المساندة لهم في موقع واحد، وذلك لتنعكس الفائدة المرجوة للبائع والمشتري، حيث يهدف المزاد بالنسبة للبائع إلى أن يتم بيع سيارته بسعر عادل، والحصول على القيمة السوقية الحقيقية لسيارته، جلب أكبر عدد من المشترين للسيارة في وقت واحد، حيث من المتوقع أن يكون متوسط الحضور 1500 شخص في يوم المزاد الواحد، مساعدة البائع في الحصول على سيولة نقدية جراء بيع سيارته بسرعة، بيع عدد كبير من السيارات في الوقت نفسه دون التأثير في قيمتها السوقية، التسويق والإعلان عن سيارة البائع باستخدام وسائل التقنية مثل الإنترنت، تقديم الخدمات المساندة مثل الفحص، الصيانة، التنظيف، الغسيل، التلميع، التي تسهم في زيادة رغبة المشترين في السيارة، والرفع من قيمتها، إضافة إلى عملية الشحن وتأجير السيارات، وذلك لتوفير الراحة والخدمة المميزة للبائع. ومن أهداف المزاد أيضا ضمان حصول البائع على قيمة السيارة بشكل آمن وتحويلها في حسابه أو تسليمها له في أسرع وقت ممكن، كذلك ضمان عرض سيارته في المزاد بطريقة احترافية ومثالية عالية وبشكل مميز وبإدارة موظفين مؤهلين ومدربين.
أما عن المشتري، فإن المزاد سيحقق له الشفافية والوضوح في عمليات البيع والشراء، وتقديم عرض وحجم متنوع من السيارات يحقق مطالبه، وتقديم خدمات إدارية سريعة وميسرة وبتقنية عالية بإدارة كفاءات بشرية مؤهلة ومدربة، سرعة في إنجاز إجراءات البيع ونقل الملكية، ضمان سلامة إجراءات البيع والشراء، توفير خدمات مساندة له مثل عمليات التقسيط والتأمين والمطعم والشحن والغسيل والفحص والصيانة، والتسويق والدعاية بعد الشراء.
سياسة المزاد الاستراتيجية
تقوم سياسة المزاد الاستراتيجية على إحضار أعداد كبيرة من المشترين، إضافة إلى البائعين في يوم المزاد Auction day من أجل توفير سوق ونشاط تجاري وقيمة سوقية عادلة لهما، إضافة إلى الشراء برضا، مع العلم أن إدارة المزاد لا تقوم أبدا بتملك السيارات، ولكنها تأخذ أعباء على الخدمات التي تقدمها، كما تتم عملية المزايدة على الهواء مباشرة وبشكل مفتوح ومعلن وواضح وشفافية في يوم المزاد، وفي وقت قياسي وسريع، حيث تعتمد سرعة المزايدة والوقت الذي تستغرقه على تنافس المشترين ورغبتهم في السيارة نفسها.
مساحة المزاد وموقعه
يقع المزاد في الجهة الشمالية الشرقية على طريق الدمام السريع، بمساحة تتجاوز 240 ألف متر مربع، ضمن مشاريع أخرى لشركة الرياض للتعمير في المنطقة نفسها، تتمثل في مدينة الخدمات الفنية ومدن الشروق السكنية. ويتميز المزاد بوجوده خارج الأحياء السكنية، وعلى الطريق السريع مباشرة، حيث يمكن الوصول إليه بسهولة وراحة تامتين، ويتميز كذلك في وجود مدينة خدمات متكاملة ومتميزة للسيارات بجواره، حيث يعد مزاد السيارات الدولي بوابة الرياض الشرقية.
أيام وأوقات البيع في المزاد
تم تحديد ثلاثة أيام ثابتة رسمية أسبوعيا لإقامة المزايدات فيها، مع أوقات البيع، حيث تم تحديد عصر يوم الأربعاء والخميس والجمعة، من الساعة 3 إلى الساعة 7 مساء، ويمكن أن ينتهي المزاد قبل ذلك في حالة انتهاء عرض جميع السيارات المجدولة خلال يوم المزاد، إضافة إلى أن إدارة المزاد تعمل طوال أيام الأسبوع، من الساعة الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساء لاستقبال وتسليم السيارات.
الطاقة الاستيعابية لمواقف المزاد وللمسارات أيام المزاد
تتسع مواقف المزاد الداخلية لـ 3500 سيارة، مقسمة إلى السيارات التي سيتم عرضها في المزاد الأول، ومواقف التي سيتم عرضها في يوم المزاد الثاني، ومواقف للسيارات التي سيتم عرضها في يوم المزاد الثالث.
كما ستكون هناك مواقف للسيارات التي سيتم إعادة تدويرها في أيام المزادات التالية، ومواقف للسيارات المباعة، ومواقف للسيارات غير المباعة، كما خصصت مواقف لخدمة مركز التنظيف والغسيل والتلميع للسيارات، ومواقف لخدمة مركز الفحص والصيانة للسيارات، ومواقف لخدمة إدارة المزاد والتشغيل والأمن والصيانة، ومواقف لخدمة صيانة الغرف الكهربائية وخدمات مقاول الصيانة الأخرى، أما عن الطاقة الاستيعابية للمسارات التسع، فتبلغ 729 سيارة، بمعدل 81 سيارة لكل مسار، باعتبار أن كل سيارة ستستغرق مدة زمنية متوسطة قدرها ثلاث دقائق، كما ستكون مدة المزاد المتوسطة أربع ساعات، مع الأخذ في الاعتبار فروق الوقت، حيث إن بعض السيارات قد تباع بسرعة لقلة عدد الراغبين، والبعض قد تأخذ وقتا أطول لوجود متنافسين عليها وعروض قوية، والبعض لا يكون عليها عرض فتتحرك بسرعة.
المختصون في التعامل مع المزاد
يقدم المزاد خدمات لكافة العملاء من باعة ومشترين من شركات ومؤسسات عامة وخاصة، ووكالات سيارات وأصحاب معارض السيارات وشركات تأجير سيارات وغيرهم، وكذلك عامة الناس، حيث إن المزاد ليس مخصصا لتجار السيارات وأصحاب المعارض فقط، وتبلغ عدد مسارات عرض بيع السيارات في المزاد تسعة مسارات، وفي كل مسار كاونتر يتم في داخله ممارسة نشاط المزايدة على السيارات، حيث تظهر بيانات السيارة وأرقام المزايدة كافة على شاشات كبيرة، تقع أعلى كاونتر المزايدة، كما يوجد أيضا شاشات أخرى موزعة على أنحاء المزاد كافة تبين حركة تشغيل المسارات، ويمكن تخصيص بعض المسارات لبعض وكالات أو معارض السيارات أو السيارات المستوردة أو لبعض كبار العملاء، أو حسب موديل السيارة.
الخدمات الإضافية المقدمة للبائع
تقوم وحدة خدمة العملاء بتقديم خدمات للبائع، تتمثل في مساعدته في إيجاد المسار والوقت المناسب لعرض سيارته، تزويد البائع بالمساعدة التي يحتاج إليها والسماح والترتيب معهم للحضور، وتمثيل سياراتهم في كاونتر معلن المزايدة في وقت عرضها للبيع، ومساعدة البائع وتزويده بنسخة من دليل الإجراءات، وذلك عند وجود أي تغيير في الإجراءات، إضافة إلى إجراءات العمل الضرورية وشرحه وتوضيحه له.
أنظمة أمنية متطورة للمراقبة
يتميز مزاد السيارات الدولي في الرياض بوجود أنظمة عالية ومتطورة من كاميرات ملونة حديثة ثابتة ومتحركة، إضافة إلى الأشعة فوق الحمراء ، مع وجود رجال أمن مؤهلين على مدار الساعة وشاشات مراقبة في أرجاء المزاد كافة.
روابط ذات صله بالموضوع :
جريدة الرياض : http://www.alriyadh.com/2007/03/07/article230539.html
امانه مدينة الرياض :
http://www.alriyadh.gov.sa/amanat/w...sreleaseid=1632
جريدة الجزيرة :
http://www.al-jazirah.com/119345/ec18d.htm
/mzaad.jpg)
