مصدر خاص بداخل احدى وكالات هيونداي السعودية افاد بان شركة جينيسيس قد امهلت الوكلاء حتى نهاية العام 2019 بفصل صالات جينيسيس كليا عن صالات هيونداي وبالاضافة لذلك فصل مراكز الصيانة لجينيسيس عن هيونداي كليا حيث سيتم خدمة العملاء الخاصين بجينيسيس بخدمات ذات مستوى عالي تتضمن الترفيه وادوات الراحة بشكل عام بالاضافة الى ارقى مستوى من الخدمة والسرعة .
مصدر خاص بداخل احدى وكالات هيونداي السعودية افاد بان جينيسيس طلبت من الوكلاء بتفعيل ضمان سعر الشراء واللذي يتضمن اعطاء العميل ضمان على سعر السيارة عند اعادة البيع على الوكيل.
مصدر خاص بداخل احدى وكالات هيونداي السعودية افاد بان شركة جينيسيس الشرق الاوسط قد اعطت امرا للوكلاء بتفعيل خدمة الصيانة من المنزل بحلول العام 2020 واللذي يتضمن ارسال سيارة نقل الى المنزل واستلام سيارتك للصيانة عند حلول موعد الصيانة واعطاءك سيارة بديلة من نفس النوع ومن ثم وبعد انتهاء الصيانة يتم ارسال سيارتك الى منزلك واستلام السيارة البديلة منك .
وللعلم ان شركة جينيسيس في الوقت الحالي وبعد فصل اسمها عن هيونداي فهي تقدم هذه الخدمات في الولايات المتحدة منذ العام الماضي والسبب في عدم حصولنا في السعودية على هذه الخدمات قد جاء بسبب عدم جاهزية الوكلاء لهذه المتطلبات بالاضافة الى بعض المخاوف من المخاطرات المحتملة خصوصا فيما يتعلق بالملاك وطبيعة تعاملهم مع السيارات
في الحقيقة لم ارى في تاريخ عالم السيارات خدمات تصل الى هذا المستوى حتى مع الشركات الالمانية