شركة الحاج علي رضا ترفض اصلاح السيارة وهي تحت الضمان

[المنطق2]

بسم الله الرحمن الرحيم

لقد اشتريت سيارة جيلي نوع سيدان اللون فضي


من فرع المدينة المنورة لشركة الحاج علي رضا وشركاه المحدودة بطريق المطاربنظام التأجير عن طريق بنك الراجحي

وتم استلامها بتاريخ 23/10/1435هـ

أي قبل 4 اشهر تقريبا

وبعد استخدامها للشهر الرابع ظهر عليها مشكلة ارتفاع الحرارة فجأة مما تسبب في تلف رأس المكينة وتم الاتصال على الشركة وتم حضورهم واستلام السيارة من قبلهم وبعد اسبوعين اتصلوا ليخبروني بأن الشركة رفضت اصلاحها على الضمان ولابد من تحملي قيمة صيانتها واصلاحها بمبلغ 8000 ثمانية الاف ريال

ورفض مسؤل الصيانة ابداء السبب او اعطائي أي مستند بذلك متحججا بأنطمة الشركة

وقلتله عطني صورة من أمر الرفض لأني بشتكي على وزارة التجارة وقال ممنووع اذا خاطبتنا وزارة التجارة نعطيهم الاوراق


وبالفعل تقدمت بشكوى لوزارة التجارة وان شاء الله يتم انصافي

ولكن للأمانة احذر كل مواطن من التعامل مع هذه الشركة المتلاعبة



========================

هذه الشكوى ارسلتها لموقع الشركة الرسمي


I bought a car Geely sedan 2015 Branch Haj Hussein Ali Reza & Co. Madinah 4 months ago
He received a malfunction in the head Makina due to the high temperature suddenly without Spbb
The company refused to repair warranty holidays ??? !!!!
No. 118 719 structure

[flatne]

الله يعوضك
وان شاء الله وزارة التجاره تنصفك

[أبو مؤيد]

الحاج كنت اتعامل معاه
كان معي مازدا CX-9 2014 كلها عيوب مصنعية

في البداية جحدوني وقالوا مافيها مشاكل وكله طبيعي
طبعاً اتكلم عن فرع ينبع

رفعت بلاغ لوزارة التجارة
وتأدبوا معي
حتى مبلغ السيارة البديلة اعطوني
150 ريال يومياً لاسئجار سيارة

ارفع بلاغ لوزارة التجارة بتعويضك بمبلغ الايام اللي راحت بدون سيارة
طبعاً ارفقه في البلاغ الاساسي اللي هو اصلاح السيارة على الضمان

[1100r]

الله يعينك!

بس لاتستخدم قوقل في الترجمة .

[AR_REEM]

أفضل خطوه أنك تواصلت مع الوزارة

وإن شاء الله بيجبون لك حقك , ولاتنسى تطلب سياره بديله أو قيمة أجار السياره

مثل مأشار الغالي أبو مؤيد

[temsu]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


I bought a car Geely sedan 2015 Branch Haj Hussein Ali Reza & Co. Madinah 4 months ago
He received a malfunction in the head Makina due to the high temperature suddenly without Spbb
خطأ لغوي
He => it
Makina=> Engine
Spbb => reason
2015 !!! متى وصلت 2015 ؟

لا تترجم جوجل :) عسى الشركة يفهمه , إن شاء الله
ما أصدق نصوص الوكلاء من أصله , عروض وهمية وما يعقلهم إلا الشكوى لمن فوقهم.

[وسيط امريكا]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخوي اعطيهم خبر انك حتشتكيهم علي وزارة التجارة بارسال ايميل او مخاطبة ادارة الشركة بجدة
واذا لم يتم التجاوب خاطب وزارة التجارة وانت مجهز جميع الاثباتات
ووالله حتدعيلي والله يسهلك امرك

[انت بطنك يعورني]

أما ترجمة مكينه هههههههههه أن شاءالله مايردو عليك بمترجم قوقل لاءن بيطلع ايس فيه كلام سديق :smilie16:

[KOERU]

مافيه شي اسمه ترفض الإصلاح مادامت السياره على الضمان وبدون سبب مبرر مو على كيفهم , قدم شكوى على وزارة التجاره بأذن الله راح تاخذ حقك

المشكله انه ماسك وكالات لعدة شركات مثل استون مارتن - بيجو - مازدا - جيلي , وهذي خدماته

موفق ان شاء الله