نقاش : الضمان والالتزام بالصيانة الدورية

[حامض حلو23]

بســـم الله الرحمن الرحيم

مبروك لطلاب المدارس والجامعات الاجازة السعيدة :bigggrin:


نبدأ في موضوعنا الشيق :xyxthumbs:


لاشكـ بعض وكالات السيارات عندنا تريد أن تكسب وتلهف من المواطن (as can as possible) >> ارحمني يا عنقليزي :bigggrin:

ومع أجور الصيانة الدورية المرتفعة والمرتفعة جدا :mad1: فــ أكيد الواحد يدور أقرب بنشري من بيته يغير عنده الزيوت والحاجات البسيطة فهو بذلك يوفر مبلغ وقدرة + يوفر وقت


لذلك نلاحظ أن شركات السيارات تلــزمك بالصيانة الدورية وفي حال عدم الالتزاام بها ينلغي الضماان والشركة تصبح غير مسؤولة عن أي عطل في السياراة :a1120(82):


(( بالله سيارة جديدة ماشية 10.000 الاف أو 20 الف .. الخ تدفع فيها صيانة 500 ريال :a1120(121): + السيارة تجلس عندهم أكثر من يوم وتتعطل عن اشغالكــ :mad1: ))



أتركم النقااش لكمــــ :xyxthumbs:

+

كل واحد يرعص على خيارات التصويت في الأعلى :xyxwave:



وفي رعاية الله :xyxwave:

[mr.3do0ol]

يا اخي الجميع يتمنى يغير سيارته بالوكاله لانهم هم اكثر ناس فهمين فيها ولكن النصب والاحتيال في الاسعار ... نصب واحتيال نصب واحتيال .

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم .

[الرحال الدولي]

يا اخي الجميع يتمنى يغير سيارته بالوكاله لانهم هم اكثر ناس فهمين فيها ولكن النصب والاحتيال في الاسعار ... نصب واحتيال نصب واحتيال .

سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم .

اخي الكريم بعض موظفي الصيانة بالوكلات خبرتهم قليلة وتوجد ورش بالصناعية ارخص وافضل

وعلى سبيل المثال وكيل هيونداي بالغربية ماعندك احد

ورد على الموضوع اشوف انة سبب الغاء الضمان الجشع من الوكلات

يادفع مبلغ وقدرة ولاراح نلغي الضمان

[+KoRn]

كل ادارة الصيانه كاذ نفس الحركه عشان يسوس حركة يدخل فلوس مبيعات وخدمه
لوكاله واخر الشهر ياحذو عليها عموله
عشان شي تافه غيار زيت وفلتر بره ارخص يقلون لك الضمان الضمان
ولما يجي وقت الحق دور عليهم

[Night]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


انا من وجهة نظري ان عدم الصيانه الدورية بشكل مستمر قد يؤدي الى مشاكل ميكانيكيه في السياره لذا ارى ان من الواجب ان لايترك العميل الصيانه ..


طبعا الشركات في السعوديه غير عن الكويت .. لماذا عندنا مثلا صيانه الفورد 5 سنوات ببلاش ..


تامين وغيره والنظام يختلف عنكم ،،، على سبيل المثال الصيانه مكلفه وغاليه وامور بسيطه يسحبون مبالغ كبيره


طبعا من حق الشركه الغاء الضمان لان من المحتمل تستهلك السياره كثيرا من دون صيانه وبالتالي تؤدي الى مشاكل كثيره ..


الحل: مراعاة الوكيل للزبائن وانزال سعر الصيانه على سبيل المثال تبديل زيوت ومن هذه الامور بعض الوكلات في السعوديه ياخذون مبالغ لاتستحق .. البعض يقول اخذ السياره لاقرب ورشه والسلام .. وانا اتفق مع البعض لان حرام الوكالات تاخذ شي دبل السعر مرتين ولو حسبنا المبالغ في الصيانه وغيرها تطلع نص قيمة السياره ..


شكرا لك عزيزي على الموضوع


مع التحية


Night

[al7eran]

انا مثلك سيارتي فورد

وكل زيارة اقل شي 470 ريال هذي اقل زيارة

فيه الف وفيه خمسمية

بصراحه اتردد قبل اروحها بس اقول اعط الخبز لخبازة لايطلع مشكلة بالسيارة اقدر احجهم

[Road Lord]

^^^

نفس الفكرة لكن لمن خلص الضمان سبت الوكالة وصرت اغير برى

[حامض حلو23]

كل ادارة الصيانه كاذ نفس الحركه عشان يسوس حركة يدخل فلوس مبيعات وخدمه
لوكاله واخر الشهر ياحذو عليها عموله
عشان شي تافه غيار زيت وفلتر بره ارخص يقلون لك الضمان الضمان
ولما يجي وقت الحق دور عليهم




فعلا كلامك صح لكن المشكلة كيف تحاجهم الشغلة متعبة وبتطول معاهم





بصراحه اتردد قبل اروحها بس اقول اعط الخبز لخبازة لايطلع مشكلة بالسيارة اقدر احجهم


لا أتوقع السيارة الجديدة ستواجه مشكلة الا اذا كان هناك عيب مصنعي :wink: على الأقل في السنة الأولى




نفس الفكرة لكن لمن خلص الضمان سبت الوكالة وصرت اغير برى




طبيعي جدا اصلا مبالغ الصيانة مبالغ فيها بشكل جنوني

[حامض حلو23]

أشكركم جميعا على المرور :smile:

ومزيد من التفاعل رعاكم الله

[أحمد 1980]

بصراحة أنا مع الأخ نايت من الكويت
ما يمكن نلزم الوكالة بالضمان وإحنا نسير كراجات للسيرفس !!
يمكن عمال الكراج يخربوها وبعدين تسير الوكالة يصلحوها ع الضمان!
ومسألة تكلفة الصيانة في الوكالة أشوف أيضا طبيعي تكون مرتفعة عن المحلات العادية
باعتبار أن صيانتهم مضمونة
وباعتبار أن العمال مهرة متخصصون
وفي حالة إنهم أساؤا في الصيانة لاحقهم قضائيا..
تحياتي:wavey:

[مجروح المشاعر]

موضوع شيق ويستحق الطرح
انا صوت لنعم
والسبب بنظري ان السيارة تحتاج الى صيانة دوريه للعمل بصورة ممتازة على مر السنين لذالك الوكلاء تلزمك بالصيانة الدوريه
لاكن المبالغ العالية التي ياخذها الوكيل هي التي لا اتفق فيها والتعامل السيئ وردائت الاخدمه

[مجروح المشاعر]

بصراحة أنا مع الأخ نايت من الكويت
ما يمكن نلزم الوكالة بالضمان وإحنا نسير كراجات للسيرفس !!
يمكن عمال الكراج يخربوها وبعدين تسير الوكالة يصلحوها ع الضمان!
ومسألة تكلفة الصيانة في الوكالة أشوف أيضا طبيعي تكون مرتفعة عن المحلات العادية
باعتبار أن صيانتهم مضمونة
وباعتبار أن العمال مهرة متخصصون
وفي حالة إنهم أساؤا في الصيانة لاحقهم قضائيا..
تحياتي:wavey:

اسف اخي لاكن انا اختلف معك بنقطع معينه وهي :
مسألة تكلفة الصيانة في الوكالة أشوف أيضا طبيعي تكون مرتفعة عن المحلات العادية

انا شريت سيارة من وكيل معين من حقي على الوكيل انه يضمنلي السيارة حسب المدة المتفق بها وتكلفة الصيانة في الوكالة عالي جدا ومن المفترض تكون مساويه او اقل من المحلات العادية لانه في الموضوع خدمة عميل مستخدم منتج من قبل الشركة وهناك شي يسما (خدمة مابعد البيع ) من اهم الامور التي يجب التطلع لها لنجاح الشركة للمحافظة على العملاء من قبل الشركة
وشكرا

[ali996a]

ياخي انت اذا تحسبها الصيانة الدورية في الوكالة خسارة في خسارة بناء على تجربة
لأنك ان مشيت السيارة كثير راح تصرف كثير على الصيانة يعني لو قلنا 30 زيارة من 500 ريال دفعت لك 15 الف على لاشيء
واذا مامشيت كثير على السيارة فما راح تسوي صيانة كثير ولكن في نفس الوقت ما اتوقع راح تحتاج الضمان وراح ينتهي فترة الضمان وموترك باقي جديد
عشان كذا اذا موترك ماهو من المواتر الحساسة خل الصيانة برى اوفر لك

[حامض حلو23]

أشكركم جميعا على المرور :smile:

[وسـيـم]

برأيي من حق الشركة تلغي الضمان

لانه وش دراهم ان صاحب السيارة مسوي صيانة دورية للسيارة ومنتظم بالعناية فيها

قصدي لو جاء واحد معه سيارة ماشية 30 الف مايغير الا زيت وبنزين وخربت السيارة بسبب تلف استخدام بعض القطع

وش ذنب الشركة تتحمل اهمال صاحب السيارة

[السايق]

تحياتي لمن اثار الموضوع
وهذي لعبة الوكالة في مص دم المواطن وشلون يسحبون قروشة وهو يظن انهم ناصحين له
هالكلام صار قدام عيني في احدى الوكالات
جاهم عميل من اشترى السيارة ما دخلها على الضمان الا الالف الاولى وجاهم وهي ماشية58000 كم وخربان عنده القير
ودخل عليهم بلسان وصوت وما ترك لهم فرصة وعين حمرا وهم جالسين يهدوا فيه ولاهو هادي الين قالوا له خلاص بندخلها على تشييك 60000كم وتدفع قيمة التشييك
المشكلة لما تروح وانت ساكت ولا تناقش ولا تتكلم وتصير طيب ياكلوك ولا تحصل من وراهم شي
يعني تروح لهم وانت عينك حمرا تحص فايدة حتى لو الضمان مطوف مار اح تدفع زيادة

[راعي النيترو]

نحن الحمدالله في سلطنة عمان وبفضل حماية المستهلك استطاعت اخراج قانون جديد
وهو انك لو عملت للسيارة سيرفس خارج الوكالة مايروح عليك الضمان وهذا بصراحة خبر مفرح وضمان للشخص نفسه