المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : "وكلاء السيارات" و التواصل الاعلامي و الاجتماعي



viewer
27-02-2012, 11:47 PM
السلام عليكم،،

الملاحظ على وكلاء السيارات لدينا هو غيابهم شبه التام عن وسائل الاعلام وعدم حرصهم على التواصل مع المجتمع، وأن غالبية ظهورهم لا يتعدى الأعلانات في الصحف و التلفزيون وغيرها.

مثلا نادرا ويكاد يكون من المعدوم أن ترى في الصحف أو القنوات الفضائية مقابلات مع شخصيات بارزة أو مدراء عامين أو مدراء صيانة أو تسويق من هذه الوكالات، فمجال السيارات هو عالم كبير مرتبط بشكل مباشر بحياة الناس اليومية. والناس لديها الكثير من الاستفسارات و التساؤلات حول مواضيع كثيرة و هامة، مثل: الارتفاعات المتواصلة في اسعار السيارات وقطع الغيار، إختلاف ونقص المواصغات والتجهيزات في السيارات لدينا عن باقي الدول، عيوب التصنيع، سوء الاستقبال في الصيانة ، ارتفاع اجور الصيانة غير المبرر، عدم وجود توزيع متوازي لمراكز الصيانة في كل مدينة، و غيرها الكثير و الكثير من التساؤلات لدى الناس.

من المرات القليلة و النادرة جدا لظهور الوكلاء و تواصلهم مع الجمهور هو ما حصل في الفترة الماضية من خروج احد الوكلاء واعلانه أنه الوكيل الحصري للعلامة التجارية التي لديه، والوكيل الآخر الذي ظهر ليفند مزاعم العيوب التصنيعية في مثبتات السرعة.
و لاحظوا أنهم لم يخرجوا ليتواصلوا مع الناس حول القضايا و السلبيات التي يشتكي منها الناس، ولكن كان ظهورهم لحماية مصالحهم التجارية فقط.

ما أرغب أن اره فعلا هو ظهور أصحاب أو ممثلي الوكلات و إجراء مقابلات في الصحف أو القنوات الإذاعية أو التلفزيونية وغيرها بشكل متكرر، وأن لا يختفوا ويتسردبوا بعيدا عن وسائل الاعلام والتواصل مع افراد المجتمع، لأن مجال السيارات مرتبط بشكل مباشر ويومي بحياة الناس.


ما رأيكم؟

viewer
29-02-2012, 12:01 AM
ما شاء الله ما امدنا نحط الموضوع حتى عملت جريدة الرياض لقاء ضم أغلب الوكلاء:


http://www.alriyadh.com/2012/02/28/article713624.html

Night
03-03-2012, 03:07 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

في الحقيقه اخي الفاضل كلامك صحيح ، الا اننا عكس الغرب ..

في الخليج لاارى اهتمام الوكلاء كثيرا مع المجتمع حيث ان هناك من ينوبون عن هذه الامور ويقل الاهتمام بالافراد ويكون الاهتمام الاكثر مع الشركه الام ...

ربما يكون سبب من الاسباب وهو عدم التفرغ لهذه الامور ووضع مدراء لهم صلاحيات معينه ..

للاسف الكثير يطمح لتحقيق ربحيه معينه والسلام .. لايهتم كثيرا بما انه مدعوم ولديه من يتحدث في جميع المجالات والمراكز ..

شكرا لك على طرح الموضوع ، ونحن نفتقد هذا الموضوع ليس من الان بل من الثمانينات تعودوا على هذا الموضوع ..

مع التحية

Night