السيارات – تيسيراً علي مواطني الإمارات العربية المتحدة والمقيمين فيها ، أعلنت اللجنة العليا لحماية المستهلك عن استبدالها نظام الخبير الفني الذي يتم تكليفه بفحص السيارات المعيبة التي تكون محل نزاع بين العملاء والوكلاء والشركات بنظام جديد يتألف من لجنة فنية تشكل تقوم بفحص السيارات بصورة مجانية بعد أن كانت عمليات فحص الخبير تتكلف أموال طائلة يتحملها المستهلك.
وقد أكدت وزارة الاقتصاد أنها قررت توفير اللجنة بصورة مجانية خدمة للعملاء والمستهلكين ، في حين ستقوم اللجنة بفحص السيارات بصورة دقيقة لتقدم تقارير فنية ملزمة سواء للوكيل أو المستهلك ، في حين يتم الزام الوكيل أو شركة السيارات للعميل بواحدة أخري في حال وجود عيوب صناعة في السيارة يصعب اصلاحها . وقد تم حتي الآن فحص 45 سيارة عن طريق هذه اللجنة ، وقررت في 20 حالة استبدال 20 سيارة تم التأكد من وجود عيوب صناعة فيها .
من جهة أخري قررت اللجنة أن الكثير من الشكاوي التي تلقتها كان سبب مشاكل السيارات عيوب ناتحة عن سوء الاستخدام من المستهلكين وبالتالي لم يتم استبدالها . ويذكر أن اللجنة الفنية تتكون من 19 مهندس خبير ومتخصص في السيارات .