السيارات – بعد عدد كبير من الاستدعاءات التي جرت في الإمارات في الفترة الأخيرة ، خرجت علينا وزارة الاقتصاد بتصريحات حول بعض أرقام السيارات المستبدلة ، إذ أكدت أنها قامت بإلزام وكالات سيارات بعمل استبدال لما يزيد عن 2500 سيارة من مختلف الموديلات في 2015 و2016 ، وذكرت أن ذلك حدث بسبب وجود عيوب صناعية عديدة في هذه السيارات مع تعرضها لأعطال متكررة.
وأكدت الوزارة أن أعمال اصلاح السيارات فشلت رغم منح الشركات فرصة للاصلاح مما جعل الوزارة تلزمهم بالاستبدال من خلال لجنة تسوية المنازعات المتعلقة بشكاوى المستهلكين في أبوظبي . وأكدت الوزارة أن أي تكرر لحالات عيوب صناعية في سيارات أو غيرها تقوم بالتعاون مع الشركة صاحبة السيارة لسحبها من السوق سريعاً.
وأكدت اللجنة أنها قامت بتسوية منازعات تبلغ 8 منازعات خلال آخر اجتماع منها 7 منازعات مرتبطة بالسيارات ، وحصل مشتري علي بديل دائم لسيارته بعد فشل اصلاحها أكثر من مرة بسبب مشكلة في الشاسيه وآخر حصل علي سيارة جديدة بسبب مشكلة في ناقل الحركة ، كما الزمت شركة أخري بتغيير اطارات سيارة بها عيوب صناعية .
كما منحت شركات أخري فرص أخيرة لاصلاح خلل ببعض سيارات العملاء الذين ترددوا عليها أكثر من مرة دون جدوي مع منح العملاء سيارات بديلة حتي انتهاء عملية الاصلاح.