السيارات – قالت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية في رد على سؤال أحد المستهلكين حول أحقية المطالبة بضمان جديد عند استبداله بطارية السيارة خلال فترة الضمان الساري.
وقالت الوزارة أنه عند استبدال بطارية السيارة خلال الضمان الساري , يحق للعميل المطالبة بتمديد الضمان في الحالات التالية :
– تأخر الوكيل في توفير قطع الغيار
– تأخر الوكيل في عملية الصيانة.
ويتم تمديد مدة الضمان بما يعادل مدة التأخير ويدون ذلك في كرت الضمان أو الفاتورة.