السيارات – أطلقت أوبر لأول مرة ميزة جديدة تمامًا للعائلات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. وستكون حسابات أوبر Teens متاحة الآن في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والأردن.
وتم تصميم المنتج الجديد لمساعدة العائلات أثناء التنقل ويسمح للآباء أو الأوصياء بدعوة المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا لإنشاء حساب أوبر متخصص. وهو يسمح للمراهقين بطلب رحلاتهم الخاصة مع إشراف الوالدين وميزات الأمان الرئيسية المضمنة في التجربة.
ويمكن لأحد الوالدين أو ولي الأمر دعوة ابنهم المراهق للتسجيل للحصول على حساب باستخدام ملف تعريف العائلة الخاص به على تطبيق أوبر. وسيحصل المراهق على رابط لتنزيل التطبيق، وإعداد حساب جديد، وإكمال إجراءات السلامة المطلوبة. كما يمكن للمراهقين بعد ذلك البدء في طلب الرحلات بمفردهم بعد ذلك.
وللمساعدة في إبقاء الآباء على اطلاع، في كل مرة يطلب فيها ابنهم المراهق رحلة، يمكنهم المتابعة مع التحديثات مباشرة وتتبع الرحلة على التطبيق. وسيتم أيضًا إخطارهم باسم السائق وتفاصيل السيارة وموقع الإنزال المطلوب لرحلات المراهقين، مما يسمح لهم بأن يكونوا على علم كامل بوجهة المراهق والسائق.
وسيكون هناك أيضًا التحقق من رقم التعريف الشخصي (PIN) قبل ركوبهم. وسيُطلب من المراهقين تزويد سائقهم برقم PIN خاص قبل ركوب السيارة للقيام برحلة. وستضمن عمليات إضافية من الأمان وصول المراهقين إلى السيارة المناسبة مع السائق المناسب عن طريق منع السائقين من بدء الرحلة حتى يقوموا بإدخال الرمز الصحيح في تطبيقهم.
وتستخدم أوبر أجهزة الاستشعار وبيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لاكتشاف ما إذا كانت الرحلة خرجت عن مسارها، أو توقفت بشكل غير متوقع، أو انتهت مبكرًا. وسيتم تعديل هذا ليكون أكثر حساسية لرحلات المراهقين.
وتتيح وظيفة تسجيل الصوت في أوبر للعملاء تسجيل الصوت لرحلاتهم مباشرة من التطبيق. ويتم تشفير الملفات على الفور وحفظها على الجهاز، مما يعني أنه لا يمكن لأحد سماع التسجيل مرة أخرى – لا أوبر، ولا السائق، ولا الراكب أو أحد الوالدين.
وخلال الرحلة، سيتمكن الآباء والأوصياء من التواصل مع سائق أطفالهم في أي وقت. ولا يجوز لأصحاب الحسابات المراهقين سوى إرسال طلبات الرحلات إلى السائقين الذين يستوفون مؤهلات الفحص المحلي، وفحوصات الخلفية، والقيادة المتمرسة.