السيارات – ذكر يوخن بيشوف، رئيس شراكات أعمال المستهلك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في TikTok أن المنصات الرقمية تخدم المجتمعات . وقال أن ذلك يأتي بطرق مسلية لاكتساب المعرفة حول بعض المهن والأعمال بشكل عاطفي. وقد لعب تيك توك – TikTok دورًا حاسمًا في نقل التعليم إلى جانب التعليم الترفيهي الأكثر تأثيراً. ووضح أن صناعة السيارات هي القطاع الذي يستفيد من هذه الظاهرة أكثر فأكثر.
ومن خلال تقديم محتوى ذي صلة ومتعمق حول النماذج أو الاختبارات أو التقنيات أو السيارات الجديدة، يلهم مجتمع تيك توك أوتو المشترين المحتملين في قرار الشراء المعقد للسيارة. وهو قرار يمكن أن يستغرق ما يصل إلى ستة أشهر. وقد حصدت هاشتاجات #saudicars و#سيارات-السعودية على TikTok أكثر من 51 مليون مشاهدة مجتمعة.
وأضاف : لقد أدركت صناعة السيارات أن التفاعل الأكبر مع المستهلكين هو المفتاح لجعلهم مستعدين للمشاركة على مستوى أكبر. وفي الواقع، وجد تقرير بحثي عالمي أجرته شركة Walnut Unlimited أن 4 من كل 5 مستخدمين طوروا رأيًا أكثر إيجابية عن السيارة بعد رؤيتها على TikTok. وقال أن جعل هذا التفاعل مع المستهلكين مسليًا يأسر قلوبهم وعقولهم. كما وجد بحث Walnut’s Unlimited أن ما يقرب من 2 من كل 3 من مستخدمي TikTok اكتشفوا أو ألهموا لمعرفة المزيد عن السيارة بعد رؤية شيء ما على TikTok. لقد وجدت العلامات التجارية أنه من خلال المحتوى الترفيهي، يمكنهم التميز في السوق التنافسية.
وفي حملة حديثة، استخدمت شركة الجميح للسيارات، وكيل جي إم سي في السعودية، برنامج TikTok Creative Exchange لتعيين النساء كسائقات شاحنات صغيرة محتملات. وجاءت هذه الخطوة استجابة للتحول التحولي الأخير في الأعراف الاجتماعية والثقافية للمملكة، وخاصة فيما يتعلق بالمساواة بين الجنسين في الفرص.
تعاونت شركة الجميح للسيارات مع D65، الشريك الإبداعي لشركة TTCX، لتطوير مقاطع فيديو شككت في فكرة أن الشاحنات مخصصة للرجال فقط. وعرضت جي إم سي سييرا كشاحنة مناسبة للنساء. تفوقت حملة الجميح على معايير السيارات في المملكة العربية السعودية من حيث وقت المشاهدة والتكلفة لكل نتيجة قدمت ولمعدلات إكمال الفيديو. وساهمت الحملة في تحقيق زيادة بنسبة 38% في عدد العملاء المحتملين الخاصين بمركبة سييرا جي إم سي، وزيادة بنسبة 11% في الشاحنات المباعة والمسجلة من قبل السائقات الإناث. أدى النهج الإبداعي الفريد إلى إنشاء محتوى سريع الانتشار ومناقشات مثيرة للتفكير، مما أدى إلى مزيد من الحديث حول العلامة.
وفي مثال آخر، عقدت شركة كيا موتورز في المملكة العربية السعودية شراكة مع TikTok لعرض سيارة كيا سونيت الجديدة كليًا. وتم ذلك باستخدام محتوى مصمم حسب الطلب وبحلول TikTok مثل TopViews والإعلانات ضمن البث. وقد عززت الحملة العلاقة العاطفية التي تربط الأمهات في العالم العربي، باعتبارهن مستشارات موثوقات وصانعات قرار في عمليات الشراء الكبرى. وبالتعاون مع المبدع الشهير ميتو الشامسي، قامت شركة كيا بإنشاء سلسلة من مقاطع الفيديو توضح سبب موافقة والدته على سيارة كيا سونيت. وهو ما حقق تأييدًا إقليميًا قويًا حتى قبل إطلاقها رسميًا.
ويوفر TikTok فرصًا لمصنعي مكونات السيارات (OEMs) والوكلاء الفرصة لجذب الانتباه والتواصل مع الجمهور. ومثل هذه الروابط تجعل عملية شراء السيارة أكثر متعة وأقل إرهاقًا. يمكن لمشتري السيارات استشارة المجتمع للحصول على إرشادات الخبراء وآخر التحديثات وإيجابيات وسلبيات الطرازات، لاتخاذ قرار مستنير.
ووفقًا لتقرير صناعة السيارات الذي أجرته Redseer، يُفضل TikTok بقوة كمنصة وسائط رقمية خلال رحلة شراء السيارات للمستخدمين السعوديين. ويعتبر أفضل خاصة بين مستخدمي الجيل Z. وبالتالي، بالنسبة لتجار السيارات والمصنعين، فإن التسويق الذي يقوده المبدعون على TikTok يفتح عالمًا جديدًا من الطرق الإبداعية والجذابة لإثارة الانتباه في السعودية.