السيارات – أبلغ مالك سيارة شاومي SU7 في الصين عن تحرك سيارته المتوقفة فجأةً دون وجود أي شخص بداخلها. وحظيت القضية باهتمام واسع بعد أن نشر المالك لقطات مراقبة تُظهر السيارة وهي تتحرك بشكل منفرد. ونشرت شركة شاومي نتائج تحقيقاتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، مشيرة إلى أن مجموعة العمل قامت بمراجعة بيانات الجزء الخلفي من السيارة وسجلات تشغيل الهاتف الذكي بموافقة المالك.
وكشفت المراجعة أنه خلال الفترة الزمنية المذكورة، تلقت السيارة أمر مساعدة الركن عن بُعد (RPA) من هاتف iPhone 15 Pro Max، مما حفّز النظام على تحريك السيارة للأمام من موقفها. تعمل هذه الوظيفة فقط عندما يكون الهاتف المُصرّح له ضمن نطاق البلوتوث. وأوضحت الشركة أيضًا الارتباك السابق أثناء التواصل مع خدمة العملاء، موضحة أن معرفات الطراز الداخلية تمت الإشارة إليها عن طريق الخطأ على أنها أسماء الأجهزة، مما أدى إلى سوء فهم حول الهاتف الذي أرسل الأمر.
وطلب المالك سجلات التشغيل الكاملة بعد الاعتراض على تفسير شاومي الأولي. وبعد الإعلان، أكد مستخدم على ويبو، يُعرّف نفسه بأنه المالك، النتائج علنًا. وكتب: بيان: أنا المالك المعني. المعلومات المذكورة أعلاه دقيقة. تحقق فريق شاومي أوتو من جميع البيانات معي شخصيًا وأكد عدم وجود أي أخطاء. شكرًا لفريق شاومي على احترافيتهم وخدمتهم. يُرجى عدم نشر أي ادعاءات كاذبة. شكرًا لكم.
أعاد نائب رئيس شركة شاومي أوتو ، لي شياوشوانغ ، نشر تعليق المالك، مضيفًا: “التوضيح كما هو مذكور أعلاه، يرجى الانتباه”.
كان المالك قد اعترض سابقًا على التفسير الأولي لشركة شاومي، وطلب الحصول على سجلات التشغيل الكاملة بدلًا من مقتطفات منها. ويؤكد تقرير التحقيق أن التنشيط لم يكن بسبب عطل في أجهزة السيارة أو نظامها، بل بسبب أمر مُرسل من الهاتف المتصل.
لفتت هذه الحادثة انتباه قطاع المركبات إلى موثوقية وظائف التحكم عن بُعد في المركبات. ولاحظ المحللون أنه في حين تُحسّن ميزات مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) سهولة الاستخدام في مواقف السيارات الضيقة، إلا أنها تُثير تساؤلات حول الضمانات، وأنظمة الأمان، وشفافية البيانات. ولم تقع إصابات أو أضرار بالممتلكات في هذه الحالة.
© جميع الحقوق محفوظة لموقع السيارات
