السيارات – ارتكبت تويوتا خطأ في إحدي سياراتها رغم شهرتها بسجلها الحافل في مراقبة الجودة، إلا أن الشركة وجدت نفسها تواجه مشكلة محرجة تتعلق بقطع غيار سيارة bZ4X . وسيتم استدعاء عدة وحدات في الولايات المتحدة، وذلك بسبب خطأ في تركيب مصابيح الإضاءة الخلفية .
وكشف إشعار استدعاء صادر عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) أن المصابيح الخلفية التي كانت مخصصة في الأصل لاستبدالها في كوريا الجنوبية تم توزيعها عن طريق الخطأ في الولايات المتحدة. وقد يكون بعضها قد انتهى به المطاف مثبتًا على طرازات bZ4X المخصصة للسوق الأمريكية.
ونظراً لاختلاف لوائح إضاءة السيارات بين البلدين، فإن المصابيح الخلفية المصممة وفقاً للمواصفات الكورية الجنوبية لا تفي بالمعايير الأمريكية. تكمن المشكلة الرئيسية في مصباح الإشارة الجانبي، حيث تتضمن الوحدات الكورية عاكساً ضوئياً، بينما تشترط اللوائح الأمريكية وجود مصباح إشارة جانبي للامتثال لمعايير السلامة الفيدرالية للمركبات.
وعلمت تويوتا بالمشكلة لأول مرة في أكتوبر، عندما وصل طلب قطع غيار من كندا يطلب مجموعة مصابيح خلفية يسارية بمواصفات كورية لسيارة bZ4X. أثار ذلك شكوك الشركة، ما دفعها إلى إجراء تحقيق معمق.
كشف التحقيق عن سبب محتمل للخطأ, فقد تم إدراج كل من النسختين الأمريكية والكورية من قطع الغيار في الكتالوج، ولكن النسخة الكورية تضمنت أيضًا مصطلح “الولايات المتحدة الأمريكية” في وصفها، مما أدى على الأرجح إلى إرباك بعض من اشتروا مصباحًا بديلًا.
تعتقد شركة تويوتا أن ما مجموعه 79 مجموعة مصابيح خلفية بديلة للجانبين الأيمن والأيسر مصممة لكوريا الجنوبية ربما انتهى بها المطاف في الولايات المتحدة، على الرغم من أنها لم تحدد عدد الوحدات التي تم تركيبها في سيارات العملاء.
وسيتم إخطار مالكي سيارات تويوتا bZ4X الذين تم استبدال مصابيحهم الخلفية . سيقوم وكلاء تويوتا بفحص القطع المركبة للتأكد من استخدام المصابيح المطابقة للمواصفات الأمريكية. في حال العثور على أي مصابيح بمواصفات كورية، ستقوم تويوتا باستبدالها مجانًا.
© جميع الحقوق محفوظة لموقع السيارات
