السيارات – أعلنت شركة محمد يوسف ناغي وكيل سيارات فورد في السعودية بعض التفاصيل حول حقوق العملاء ومشتري السيارات في المملكة وما يجب عليهم معرفته قبل الشراء بالنسبة لحقوقهم والتي تشمل :
– يجب الافصاح بوضوح على النافذة الجانبية للمركبة عن أجزاء المركبة الاضافية الاكسسوارات المصنعة من غير المنتج ومكان صنعها وتركيبها
– وجود بطاقة اقتصاد الوقود عند عرض السيارة للبيع على سيارات موديل 2015 وما بعده
– يجب الحصول على فاتورة الشراء
– يجب الحصول على كتيب الضمان
– يمكن الحصول على كتيبات الضمان للمنتج والتعليمات الفنية باللغة العربية على الأقل وبصياغة واضحة ومفهومة.
أما عند صيانة السيارات فمن أهم الحقوق :
الاختيار بين الوكيل أو مراكز اجراء الصيانة المستقلة لاجراء الصيانة الدورية وفقاً لكتيب المالك ولا يؤثر ذلك في استمرار الضمان على السيارة.