اخبار السيارات

التجارة .. هذه أبسط الحقوق لصيانة السيارات في السعودية

السيارات – نشرت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بعض التفاصيل عن أبسط الحقوق الخاصة بالمواطنين عند صيانة سياراتهم. وكانت قد نشرت قبل ذلك ابسط الحقوق عند شراء السيارات , لتعود بأبسط حقوق الصيانة للسيارات.

وتشمل هذه الحقوق :
– توفير الوكيل الصيانة اللازمة للسيارات
– تقدير تكلفة أعمال الصيانة وقطع الغيار وتوثيقها وعدم الزام العميل بدفع تكاليف لم يوافق عليها
– تحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة في وثيقة مكتوبة وموقعة
– استلام وثيقة تبين حالة السيارة عند احضارها والمحافظة عليها خلال الصيانة
– البدء بأعمال الصيانة خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ الطلب اذا كان نوع العطل أو الخدمة لا يجريها الوكيل
– يحق للعميل صيانة سيارته في أي مركز صيانة مستقل دون أن يتأثر الضمان على أن تكون وفق توصيات المنتج
– اذا كان أقرب مركز صيانة تابع للوكيل أو معتمد عنه يبعد عن العميل بمسافة تزيد عن 100 كم , يتحمل الوكيل تكاليف شحن السيارة واعادتها للعميل بعد صيانتها بشرط أن يكون الخلل مشمول بضمان المنتج.

 

اترك تعليقاً