اخبار السيارات

التجارة : أهم ما يجب أن تشملة فاتورة صيانة السيارات وخدمات الوكيل في الاصلاح

السيارات – قالت وزارة التجارة والاستثمار في السعودية أن الصيانة الدورية مهمة ويحق للعميل الاختيار بين صيانة سيارته في التوكيل أو المراكز المستقلة وفقاً لتعليمات الشركات الصانعة ولكن يجب التأكد عند طلب الفاتورة أن تشمل :
– موديل المركبة
– رقم السجل التجاري
– رقم الهيكل واللوحة
– قطع الغيار التي تم تغييرها ورقمها
– اسم مالك المركبة ورقم الجوال
– نوع الزيت وكمية الزيت المضافة
– رقم عداد المسافات
– نوع الفلتر
– اليوم والتاريخ.
كما أكدت الوزارة أنه يجب الاحتفاظ بالفاتورة في حال طالب بها الوكيل التجاري ويجب أن تكون فاتورة موقعة. وقالت أن الضمان مستمر وباقي حيث لا يؤثر الاصلاح في التوكيل او مراكز الصيانة المستقلة على استمرار الضمان.

وقالت أن الخدمات التي يلتزم الوكيل بتوفيرها تشمل :
– تقدير تكلفة أعمال الصيانة وقطع الغيار والتأكد من موافقة العميل عليها مقدماً
– بيان نطاق الضمان على الصيانة المقدمة ومدته
– توضيح رسوم خدمة الفحص والمعاينة عند حجز الموعد
– تقديم معلومات الصيانة كتابة
– توفير وسيلة اتصال مباشرة وسريعة.

 

اترك تعليقاً