روابط قد تهمك :
السيارات | تحويل التاريخ الهجري والميلادي | تاريخ اليوم الهجري | رواتب السعودية | الموسوعة | youtube قناة السيارات


النتائج 1 إلى 7 من 7
Like Tree4اعجابات
  • 2 Post By سعود العليان
  • 2 Post By سعود العليان

الموضوع: لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها

  1. #1
    مستشار إداري
    تاريخ التسجيل
    11-11-2006
    الدولة
    السعودية
    العمر
    43
    المشاركات
    8,730
    معدل تقييم المستوى
    288

    لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها



    لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها
    لكزس تنال المركز الأول في رضا العملاء والمستخدمين
    نالت لكزس المركز الأول في رضا العملاء والمستخدمين وذلك باستحواذها على أعلى نسبة في التصويت الذي تم مؤخرا في مجال التجربة الناجحة والخدمة المميزة المقدمة من وكلاء السيارات، متفوقة بذلك على مثيلاتها من السيارات الفخمة المنافسة لها في هذا المضمار وذلك ضمن دراسة أجرتها مؤسسة (INDEX)
    AMERICAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX الأمريكية المرموقة والمتخصصة في مجال المسوحات التقييمية والاستطلاعات الاختبارية فيما يخص مؤشرات رضا المستهلكين في أمريكا.
    وقد شملت الدراسة 79 شركة متخصصة في صناعة السيارات وبواقع 4294 مشارك وقد تم الإعلان عن نتائج الدراسة مؤخراً في الولايات المتحدة، حيث بينت النتائج حصول لكزس على معدل 84 % للعام الثاني على التوالي لتنال المركز الأول لعام 2015 بكل جدارة فيما حافظت عشر شركات على معدلاتها السابقة بينما انخفضت نسبة الرضا لباقي شركات السيارات الفخمة بنسبة تراوحت ما بين -1% الى -5% مقارنة بالعام الماضي 2014 ومن الواضح من خلال ما ورد بالتقرير وجود تراجع بنسبة الرضا من قبل مالكي السيارات في أمريكا حيث بلغ المؤشر لعام 2015 الى 79% مقارنة مع العام الماضي حيث كانت النسبة 82% أي بتراجع وصل الى -3.7% وبينت دراسة ACSI أن السبب يعود الى ارتفاع الطلب والانتاج الكبير خلال السنوات الماضية والذي زاد بنسبة 40 %.
    في هذا الصدد قال الأستاذ مازن جميل، المدير التنفيذي لتسويق لكزس في شركة عبداللطيف جميل المحدودة "لقد أثبتت لكزس جدارتها بتصدرها المرتبة الأولى في هذه الدراسة، ومن المؤكد أن شركة لكزس قد حددت أهدافها منذ البداية لتكون السيارة الأولى في عالم السيارات الفخمة وذلك بتحقيق أعلى درجات الجودة باستخدام التكنولوجيا المتقدمة للوصول إلى أعلى درجات الرضا لدى عملائها. وما هذه النتائج والنجاحات التي تحققها والمراكز المتقدمة التي تنالها من قبل هذه الجهات والمؤسسات المعتبرة على مر السنين إلا دليل على هذه المساعي والجهود التي لا تعرف التنازلات".
    وأضاف جميل "تؤكد لكزس دائمًا التزامها بتقديم أعلى معايير الجودة ونحن في عبداللطيف جميل قطاع لكزس نفتخر بتمثيلنا لعلامة لكزس التجارية في المملكة فهي بلا شك الخيار الأول لعشاق السيارات الفاخرة ونحن بدورنا نجدد التزامنا لضيوفنا وعملائنا في المملكة بأن نحافظ على ما عودناهم عليه من خدمات ذات جودة عالية تلبي طموحاتهم، وتوقعاتهم في كل الخدمات المقدمة لهم من حيث الجودة والأداء والفخامة وخدمات ما بعد البيع".
    من الجدير بالذكر أن لكزس سوف تطلق عدداً من موديلاتها الجديدة لعام 2016 في معرض فرانكفورت الدولي للسيارات، أحد أهم وابرز معارض السيارات المقامة حول العالم ، نظراً لتاريخه الطويل الذى يمتد إلى أكثر من قرن مضى قدم خلاله المعرض عدد لا يحصى من السيارات الجديدة والتجريبية وهو من أهم منصات الانطلاق للطرازات الجديدة كل عام ، وقبلة لكل علامة تجارية في عالم السيارات تستعرض فيه أفضل ما لديها امام محبى السيارات من حول العالم .


    MADI1 و mohammed1368 معجبون بهذا.
    عالم السيارات عالم جميل ,,,

  2. #2
    مستشار إداري
    تاريخ التسجيل
    11-11-2006
    الدولة
    السعودية
    العمر
    43
    المشاركات
    8,730
    معدل تقييم المستوى
    288

    رد: لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها

    أبو مؤيد و mohammed1368 معجبون بهذا.

  3. #3
    عبدالله بن عبدالعزيز الصورة الرمزية يا رب رحمتك
    تاريخ التسجيل
    26-07-2014
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    4,732
    معدل تقييم المستوى
    168

    رد: لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ARMADA xKINGx مشاهدة المشاركة
    شباب لا تصدقوهم هذولا كذابين
    والدليل عدم وجود العلامة الفارهة والشركة الفخمة جداً
    المنافسة لبنتلي ورولز رويس ومايباخ
    كيا
    شكراً لك على الخبر
    بالتوفيق
    السيارات المعروضه في الموضوع ممكن اي شخص يشتريها
    لكن ....اللي تقول عنها تعال افلقني ان شريت العلامه ذي بس






  4. #4
    عضو سوبر الصورة الرمزية mohammed1368
    تاريخ التسجيل
    18-10-2014
    الدولة
    السعودية-الإحساء
    المشاركات
    2,216
    معدل تقييم المستوى
    53

    رد: لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها

    تستاهل شركة لكزس جودة عالية اعتمادية مواصفات وسعر حلو ومعقول بس ابوجميل ينقص مواصفات ويرفع السعر ما ادري وش مشكلته هالوكيل ورغم ذلك لكزس اكثر شركة فاخرة مبيعا في السعودية ويعطيك العافية وشكرا لك

  5. #5
    عضو سوبر
    تاريخ التسجيل
    05-06-2015
    المشاركات
    1,732
    معدل تقييم المستوى
    30

    رد: لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها

    شي جميل وتستاهل هذه الشركه العريقه

    يعطيك العافيه اخوي على الخبر

  6. #6
    المشرف العام
    تاريخ التسجيل
    27-10-2008
    الدولة
    Yanbu
    العمر
    38
    المشاركات
    4,776
    معدل تقييم المستوى
    798

    رد: لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها

    تستاهل لكزس

    شركة من أولى اهتماماتها الجودة قبل التصميم

  7. #7
    عبدالله الفوزان
    تاريخ التسجيل
    06-09-2009
    المشاركات
    5,375
    معدل تقييم المستوى
    1330

    رد: لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها

    كثيرين يرغبون بسيارة فاخرة وعملية ولا يجدون الا اللكزس ..!!


    وقد شملت الدراسة 79 شركة متخصصة في صناعة السيارات
    معقولة فيه أكثر من 79 شركة تصنع سيارات بالعالم ؟؟؟

المواضيع المتشابهه

  1. جاكوار XE الجديدة كلياً
    بواسطة سعود العليان في المنتدى نادي السيارات الألمانية والأوروبية
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 07-10-2014, 02:36 PM
  2. ’ماكلارين بي1‘ (MCLAREN P1TM):
    بواسطة سعود العليان في المنتدى نادي السيارات الألمانية والأوروبية
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 28-11-2013, 08:42 PM
X