روابط قد تهمك :
السيارات | تحويل التاريخ الهجري والميلادي | تاريخ اليوم الهجري | رواتب السعودية | الموسوعة | youtube قناة السيارات


صفحة 1 من 3 1 2 3 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 8 من 20

الموضوع: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

  1. #1
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    22-07-2014
    المشاركات
    8
    معدل تقييم المستوى
    0

    تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل



    بسم الله الرحمن الرحيم

    كل عام وانتم بخير مقدما وبعد
    ترددت كثيرا قبل كتابه الموضوع ولكن ما حدث اجبرني على الكتابه حتى لا اكون كمستهلك ضحيه لعدم احترام واهتمام شركات السيارات

    طبعا البطل في هذه القصه هو بطل معروف للجميع فقد كانت له صولات وجولات في التعامل السيء مع العملاء
    طبعا البطل كالعاده هو شركه توكيلات الجزيره وكيل لينكولن وفورد

    سوف ابدا بسرد القصه بالكلمه المشهوره قدر الله علي وقررت اشتري سياره من لينكولن

    السياره كعاده الكثير عرفت عنها من النت والمواقع الاجنبيه وليس الوكيل بالطبع وهنا تبدا اول حلقات مسلسل الفشل . السياره هي لينكولن ام كي زد الجديده . الحقيقه ان السياره اثارت فضولي فقرات عنها وعرفت الكثير وكاي مشتري قررت التوجه للبائع عندما دخلت الوكاله وتحديدا فرع خريص بالرياض فوجئت بالعشوائيه وعدم التنظيم - حسنا لا يهم انا بشوف سياره وبطلع - فقررت التوجه لموظفي المبيعات المبجلين طبعا كل واحد يصرفك للثاني وكانك تبي منهم سلف وكانت التجربه مع اكثر من شخص - خلك من كذا جلست عند واحد منهم وطلعت معلوماتي حول السياره اكثرمن معلوماته بكثير بل انتهى بي الامر اعلمه عن السياره


    طبعا السياره موجوده بالمعرض وكالعاده مقفله وكاننا حراميه - مرسيدس وبي ام ما يقفلون سياراتهم -

    طلبت من الموظف فتح السياره وكالعاده صرفك

    طلعت من الوكاله والتمست لاخي عذرا

    طبعا انا اقع بالحب بسهوله وحبي بالسياره قادني لدخول الموقع حق الوكاله - نصيحه اخويه لا احد يدخله - المهم ما لكم بالطويله قلت ما لي الا اطلب تجربه السياره واكتشف المميزات بنفسي ومن الموقع طلبت تجربه بعد 25 يوم دقت موظفه قالت فيه تجربه بفرع التخصصي وانا بحولك للموظف - قلت بنفسي ايوه الحمد لله بدت الامور تتحسن - وطبعا سحبت ولا احد كلم

    قلت اروح للفرع وكالعاده الموظف مكفهر الوجه جاهل الموصافات افادني بعدم وجود سياره تجربه طلعت وبدت فكره شراء السياره تتلاشى


    ولكن الحب ما زال موجود وانا ساكن قريب من فرع خريص المهم لمحت سياره لينكولن موقفه عند الوكاله قلت اكيد هذي تجربه خلني امرهم

    ومن هنا تبدا الاحداث اللي خلتني اكتب الموضوع

    مريت الفرع وكالعاده كلن يصرف اهم شي قعدت عند شخص منهم وتراه هو ذوالدور البطولي في القصه حاول يصرف ولكني خبير فنشبتله وكالعاده استقبلني على مضض مكفهر الوجه حتى انني حسيت اني جاي اخذ قرض
    قلت له وبكل اسلوب جميل ابي اجرب السياره وهنا بدا التصريف قام من المكتب كاني ابحث عن شي ورجع وقالي تعال بكرا قلت ليش قال كلنا مشغولين وبالكلمه الواحده قال منب معطيك سياره قيمتها 200 الف - حسسني جاي اسرق وطيب انا كيف ادفع 200 الف على شي ما جربته المهم قلت بكرا اكيد - ضرب على صدره وقال عندي -

    وجا بكرا واكلم اخوي اخذ سيارته اللكزس للمقارنه واروح للفرع كالعاده الوجه المكفهر ازداد عبوسا يوم شافني وبكل بساطه قال تعال بكرا اليوم ما فيه امكانيه

    انا صدري وسيع وجاء بكرا وااخذ سيارة اخوي مره ثانيه واروح اول مادخلت ما لقيته فجلست عندموظف ثاني وقلت اني ما ارتحت للموظف ذاك مسحب فيني ثلاث ايام فبتخدمني ?

    صرفني على طول وكلم البطل وجاء ومن شافني مد البوز مترين وقال عطني بطاقاتك بدون السلام عليكم

    عطيته البطاقات وجاب المفتاح وطلعنا جيت كمجرب بركب السياره تفاجات ابو الشباب مب معطيني المفتاح وركب وشغل وقال اركب

    مشا وطلع للحاره وطول الطريق صمت مطبق وبوز ممدود مترين وقف وقال سق حول الحاره - حسسني اني اصغر عياله -

    اخذت لفه بالسياره لم تجاوب ربع اسالتي طبعا لان الموظف ساكت ما وده يشرح

    اهم شي رجعت ووقفت السياره ومشيت وانا متضايق


    وهنا السبب اللي خلاني اكتب الموضوع / قبل الفطور بنص ساعه دق رقم رديت قال عبدالله قلت نعم قال معك فلان من توكيلات الجزيره - بيني وبين نفسي قلت اكيد بيعطيني عرض -

    ولكن المفاجاه قال بالحرف الواحد مب عيب عليك تروح لموظف ثاني وتقول اني مسحب فيك ثلاث ايام وانا متكرم عليك ومخليك تجرب السياره ?

    هنا انا فصلت عليه ومب لازم التفاصيل لان كلكم تعرفون وش الرد المناسب


    بس الشواهد من موقفي ان وكاله توكيلات الجزيره يجب ان تغيير طاقم العمل بالكامل
    ورغم اعجابي بالسياره صرف النظر تماما عن شراءها وقلت هذا الللي كذا اوله ما نبي نعرف اخره



    اسف طولت عليكم ولكن اللي دفعني لكتابه الموضوع انه يجب على الوكالات احترام العملاء فهم جايين يشرون بخشم الريال



  2. #2
    عضو سوبر الصورة الرمزية S 80
    تاريخ التسجيل
    26-05-2008
    المشاركات
    1,913
    معدل تقييم المستوى
    398

    رد: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

    للأسف هذا الوضع في اغلب وكالاتنا

    وقد يزيد هالشي عند وكالات السيارات ذات الشعبية الكبيرة مثل فورد وغيرها
    لانه ضامن عمولته سواء منك او من غيرك وعارف ان العميل بيشتري السيارة بغض النظر عن طريقة معاملته

    الوكالات تتحمل جزء كبير من المسؤولية لأنها من المفترض انها تدرب موظفينها على التعامل باحترافية مع العملاء لكن ما عندك احد

    خيرة باذن الله والسوق مليان خيارات اخرى
    بالتوفيق

  3. #3
    عضو ادارة المنتدى - bluesea864 سابقا
    تاريخ التسجيل
    28-11-2008
    الدولة
    جدة
    العمر
    42
    المشاركات
    2,940
    معدل تقييم المستوى
    87

    رد: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

    اغلب الوكالات كذا ماعدا وكيل تويوتا افضل من باقي الفاشلين بكم درجة

    هنا بيانات فورد الشرق الاوسط

    http://www.me.lincoln.com/ar/sau/contact-us

    اكتب شكواك باي لغة وباي طريقة

    كثرة الدق تفك اللحام

  4. #4
    عضو سوبر الصورة الرمزية احمد 999
    تاريخ التسجيل
    23-09-2007
    الدولة
    الشرقية
    المشاركات
    1,291
    معدل تقييم المستوى
    60

    رد: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

    التوكيلات العالميه تطلب السياره للتجربه تجيك على طول

  5. #5
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    22-07-2014
    المشاركات
    8
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

    انا جربت قياده عن شركه سماكو وكيل اودي

    تعامل محترم جدا وشرح مفصل

    اخذ رخصتي سجلي تفويض بموقع المرور اعطاني مفتاح السياره وقال وعدنا بعد ساعه

    خدمه ذهبيه

  6. #6
    عضو سوبر
    تاريخ التسجيل
    01-04-2012
    المشاركات
    4,206
    معدل تقييم المستوى
    915

    رد: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

    فعلا توكيلات الجزيرة وخاصه فرع خريص

    زوووباله في كل شي

    دخلت الفرع مره وحده اشوفلي موستنق جي تي

    وطلعت وانا بخاطري أقول

    Never again



    وعندك الناغي بي ام دبليو
    بعد زباله
    أسأل الموظف المصري عن قيمة ال 730
    يقول غاليه عليك
    خخخخخخخخخخخ
    المهم قطيت الفيزا بوجهه
    قلت ابي وحده الحين
    على طول قلب أبو مصير
    آسفين طال عمرك وكذا

    بس ماأخذت البي ام سويت اني زعلان
    ============================
    أفضل وكالتين تعاملت معهم

    وكالة فـولفو
    والمتحده للسيارات

  7. #7
    تيسير العرادي/عضو ادارة المنتدى الصورة الرمزية KOERU
    تاريخ التسجيل
    24-03-2013
    الدولة
    Saudi Arabia
    العمر
    33
    المشاركات
    5,243
    معدل تقييم المستوى
    925

    رد: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

    كالعاده من اكثر الوكالات اللي عندنا سوء التعامل مع المستهلك وفعلا كانك جاي تشحذ منهم

    ان شاء الله خيره وخلها تصدي عندهم فيه خيارات كثير بالسوق وبعضها احسن منها

    انا سبق وجربت قياده عند وكيل رينو ( افضلية الخليج ) رينو سافران اعطوني السياره والموظف قعد يشرح كل شي بالسياره بكل عملانيه

    انا احس الوكالات اللي ماعندها زبائن كثير او سياراتها قليله البيع شي طبيعي تهتم بالمستهلك

    موفق ان شاء الله

  8. #8
    عضو نشط
    تاريخ التسجيل
    08-09-2011
    المشاركات
    270
    معدل تقييم المستوى
    26

    رد: تجربتي مع توكيلات الجزيره وخيبه الامل

    مدري ليش دائما الوكالات فرع خريص سيئة جداً وخاصتن بالرياض

المواضيع المتشابهه

  1. ساعدوني : توروس sel غير متوفره لدى توكيلات الجزيره
    بواسطة fsfsm في المنتدى نادي السيارات الأمريكية
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 13-02-2012, 08:05 AM
  2. دفعت الدفعه الاولى وتوهقت !! ( توكيلات الجزيره )
    بواسطة NaMr في المنتدى منتدى السيارات العام
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 23-01-2012, 12:09 PM
  3. تحذير من توكيلات الجزيره ( فورد )
    بواسطة xXMANXx في المنتدى منتدى السيارات العام
    مشاركات: 11
    آخر مشاركة: 21-12-2010, 11:49 AM
  4. عروض توكيلات الجزيره في رمضان
    بواسطة FoRd 500 2008 في المنتدى نادي السيارات الأمريكية
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 13-08-2010, 04:20 AM
X