الاثنين 20 أبريل 2026
عاجل

صيانة فولكس واجن في السعوديه .. وساماكو

ورشة السيارات
31 رد 16,556 مشاهدة 15 مشارك الأقدم أولاً
ا
البرنس زيزو @user_145034 · 14-02-2009

السلام عليكم إخواني .. هذي أول مشاركة لي وأول موضوع في هذا المنتدى الرائع

الصراحه ما أدري من وين أبدأ

قبل 7 شهور .. كان معاي سيارة هوندا أكورد .. وكنت ماشي على خط الدمام الخبر في السعوديه
ومريت بجنب معرض ساماكو لسيارات فولكس واجن وبورش وأودي .. المهم لقيت عندهم عروووض وخصومات .. قلت خل أنزل وأشوف وش عندهم ..
نزلت .. وقعدت أتفرج على السيارات .. وعجبتني الباسات .. وسألت الموظف عنها وعن سعرها وكان سعرها جيد ..
قلت خل آخذ بعض المشورات من الأصدقاء حول السيارة .. وقوتها وتحملها وقطع الغيار وتوفرها وصيانة ساماكو .. الوكيل لفولكس واجن في المملكه العربية السعودية
الموهم .. سألت أكثر من صديق ومدحولي السياره .. ولكن ذموا صيانتها وقالولي إن صيانتهم جداً تعبانه ومعاملتهم سيئه .. عاد أنا من النوع اللي ما أهتم بهذي الأمور ..
قلت نتوكل على الله
ورحت وشريت السيارة .. ودفعت لهم المبلغ .. وكانت أول ردة فعل .. تعال بعد 3 أيام عشان تستلم السياره .. على أساس نشيك لك على السياره .. قلت مافيه مشكله ..
مرت 3 أيام .. ودق جوالي .. وقالي الموظف سيارتك جاهزه .. رحت واستلمت السياره .. وكانت ماشيه تمام ..
جاء الليل .. وطلعت أتمشى .. وقفت السياره .. وجيت أرجع ريوس .. كان فيه هزه غير طبيعيه
قلت خل أروح للي باعلي السياره .. ويشوفها ..
ويوم شافها .. قال هذي طبيعيه .. وإن شاء الله بس تمرن المكينه والسياره تروح .. قلت طيب مش مشكله ..
يوم بعد يوم .. أسبوع ورى أسبوع .. ومرت الشهور .. والهزه ماراحت .. قلت مالي إلا إني أروح للصيانه .. وأشوف لي فني ..
رحت الصيانه .. وكلمتلي فني .. جاء وشاف السياره .. وقالي سيارتك فيها بلى .. قلتله من يوم ماطلعت السياره وهي بهذا البلى .. قلتله طيب أنا إن شاء الله بجيبها لكم بعد أسبوعين ..
لأني كنت مسافر فيها .. المهم رجعت لهم مره ثانيه .. وبمشاكل أكثر من اللي قبل .. حيث إن البوري والإير باغ ماكانوا شغالين .. والفرامل تطلع صوت .. والسياره تطلع رجه عند المطبات
المهم رحت لموظف الإستقبال وشرحتله الأمور .. وسجلها .. وقال طيب خل نشوف السياره .. وركب السياره وساقها .. وقالي وين المشكله اللي بالريوس .. قلتله ما تحس بالهزه ..!!
قالي مافيه هزه .. قلتله واحد من فنيينكم شاف السياره .. وقال فيها مشكله .. قالي مو مشكله .. إن شاء الله خير
المهم .. قالي تعال بعد 3 أيام عشان تستلم السياره .. قلت أوكي ..
المهم أنا رحت لهم بعد 5 أيام .. ويوم رحت بدت معها المشاكل .. رحت هناك .. وقالولي والله سيارتك طلع فيها مشكله بالجير .. وإنه فيه قطعه خربانه .. وإننا طلبنالك القطعه من ألمانيا
قلتلهم .. يعني بتاخذ أقل شئ إسبوعين .. قالوا إيه .. قلت طيب أبي آخذ سيارتي .. وإذا وصلت القطعه أجيبها لكم .. قالوا والله ما نقدر .. حنا فكينا القطعه .. وماتقدر تمشي بالسياره ..
قلت طيب مش مشكله .. المهم عدت إسبوعين .. كلمتهم .. قالولي إن القطعه وصلت وإن شاء الله كلها 4 أيام .. والسياره تكون جاهزه ..
قلت للموظف بتعصيب .. لو إني رايح ألمانيا مشي ولا بسيكل .. كان جبت القطعه وركبتها بأسبوع .. قالي والله حنا آسفين ومن هالكلام ..
قلت طيب .. بعد 4 أيام موعدنا ..
عدت 4 أيام .. كلمتهم تلفون ..قالي الموظف .. عطني نص ساعه وأدق عليك .. قلت طيب
دق علي بعد نص ساعه .. وقالي إننا ركبنا القطعه الجديده .. بس الهزه مازالت موجوده .. وقالي إنه مازال فيه خطأ .. وإننا بنشوف وش صاير .. لأنه يمكن يكون فيه قطعه غير هذي خربانه
ومازال للقصه بقيه ..
لأنه عند هذي النقطه .. أنا واقف الآن ..
وبعد نص ساعه .. رايح لهم .. بقلب عليهم الصيانه .. وأتفاهم مع مديرهم .. لأن صيانتهم بالفعل .. فااااااااااااااااااااااشله جداً ..
وناس بالفعل .. مايحترمون أنفسهم .. ولا يحترمون زبائنهم ..
هذي قصة تحدث لي شخصياً ..
انتظر آرائكم حبايبي ..


س
سمير الحريري @user_242468 · 22-10-2010
انا مكنيك سيارت تخصص مجموعة فلز واجن جلف باسات بولو بوارا سات بيتل كاذي سكودا
واذا في استفسار ابشرو
س
سمير الحريري @user_242468 · 22-10-2010
اخونا صاحب الباسات توجد موسسه في الرياض متخصصه في مجموعة سيارت الفلز واجن ويوجد لديها قطع غيار مستعمل وجديد
S
S K Y @user_27367 · 06-06-2009
الحمدلله ومثل مااااااقلت لك

هاااااااااانت يازيااااااااااااد

والف مبروووووووووووووووووك


بدل الباسات العادية ... سي سي

الله يبارك ويطعمك كل خيرها يارب


بالتوفيق

والحمدلله انها كانت خيره لك ...وتمت تغيير السيارة بالافضل منها

d
deshaa @user_108031 · 10-03-2009
الله يعنيك والله كنت بفكر اشترى بس غيرت راى
ا
البرنس زيزو @user_145034 صاحب الموضوع · 05-03-2009
^^
الله يعينك أخوي .. ويقويك إن شاء الله
هذي المشكله .. على ما أعتقد إنه مافيه ساماكو بالمدينه .. والله من جد الله يعينك .؟!
وأنا لحد هذي اللحظه .. بعد مرور اسبوعين ويوم من الطلبيه .. ماوصل القير ..
ننتظر وننتظر وننتظر ..؟!
s
saeidee13 @user_147160 · 04-03-2009
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
السيارات الالمانية معروفة قوة وتحمل ولكن خدمة مابعد البيع غير متوفرة لدينا بالسعودية
الوكيل همه الاول هو تصريف السيارات فقط اما الصيانة ماهي مهمة لانه يعرف ان المواطن السعودي
طيب القلب ولايريد اثارت المشاكل خاصة وانه لايوجد لدينا جهة تنفيذية ترجع اليها.
المهم انا عندي سيارة فولكس واجن واعاني الامرين من عدم توفر قطع غيار في المديتة المنورة
ولايوجد فني مختص او غير مختص وعند ذهابي لاي ورشة او محل اصلاح ويشاهد نوع السيارة
يعبس وجه والبعض يؤشر من بعيد انه لايعرف ولايمكنه اصلاح السيارة .
للعم لايوجد في المدينة المنورة ورشة او قطع غيار لجميع انواع سيارات الفولكس فاجن .
S
S K Y @user_27367 · 22-02-2009
888

ماقصرت والله

والله يوفقك ويعطيك خيرها

شكرا لك
ا
البرنس زيزو @user_145034 صاحب الموضوع · 21-02-2009
^^
أهلين شباب ..
والله السياره لحد الآن ما استلمتها .. ولكنهم طلبولي جير جديد .. وننتظر وصوله ..
[COLOR=black]ولحد الآن .. إن شاء الله الأمور ماشيه تمام .. [/COLOR]
وبالنسبه يا أخوي سكاي .. الفرق بين الأكورد والباسات ..
كل وحده لها مميزات .. وسلبيات ..
الأكورد .. استخدمتها لمدة سنتين ونص .. [COLOR=red]ولا مره وديتها للصيانه بسبب مشكله فنيه [/COLOR]
ما أوديها إلا للصيانه الدوريه .. غيره مافيه ..
ولكن من ناحية السواقه ومميزات السياره والراحه أيضاً .. الباسات تتفوق بالراحه ..
ولكن مثل ماقلت لك .. مشكلتها عدم التحمل .. وسوء الوكيل عندنا ..
وأي استفسار أخوي سكااي أنا حاضر ..
o
omarsara @user_48493 · 21-02-2009
مبروك اخوي السيارة تصلحت الحمدلله ان شاء الله يعطيك خيرها ويكفيك شرها
S
S K Y @user_27367 · 20-02-2009
888

اهلين

الحمدلله انها هانت بعد مرور ومضي شهر تقريبا ,,

ع العموم حقك لازم تاخذه ,,, وبما انهم تأخروا بتسليم سيارة البديل وسيارتك

حاول انك تراسل المدير العام ,,, الوكيل الان ماعاد ينفع


حاول تراسل اللي بدبي ,, والله يعينك ويعطيك خيرها ويكفيك شرها

بس علمني كيف السياره الان ؟
وحسيت بفرق بين الهوندا والفلكس واجن ؟؟

ا
البرنس زيزو @user_145034 صاحب الموضوع · 20-02-2009
^^
أهلين أخوي سكاي .. والله أنا بالي طويـــــــــــــــل وأنا من النوع الصبور جداً ومو من النوع العصبي .. بس فجأة أنفجر ..
في البدايه .. أقول الحمدلله على كل حال .. وإن شاء الله تكون خيــــــــره ..
والله يا أخوي سكاي .. أنا من عشاق الفولكس واجن والأودي .. ومجنون سيارات ألمانيه ..
وكلامي عن ساماكو .. وعن الخرابات اللي في هذي السيارات ماجاء عن طريقي أنا فقط .. بالعكس
سألت قبلي كثير .. مدحولي السياره .. ولكن ذمولي الصيانه كثيراً ..
وبالفعل .. كل اللي ذكرولي إياه بعض الأقارب والأصدقاء .. أشوفه الحين واقع أمامي ..
وأنا من خلال موضوعي هذا مو هدفي أنفر الناس عن ساماكو .. لا والله .. بس [COLOR=red]أحكيلهم معاناتي ..[/COLOR]
وبالنسبه للمدير والمراسلات .. أنا رسلت رساله عبر الإيميل .. وحتى الآن مالقيت أي رد .. ولا أعلم هل تم قراءة هذه الرساله للمرسل أم لا ..!!!
وبخصوص السياره البديله .. الحمدلله استلمتها .. وحتى بدرجه أقل من سيارتي .. ولكن أقول الحمدلله .. إنهم لبوا طلبي ..
وهذا اللس صار في الأمس اللي هو[COLOR=darkgreen] يوم الأربعاء ..[/COLOR]
أمس دقيت على الشركة في الصباح .. حوالي الساعه 10 .. وقالولي إن شاء الله ربع ساعه .. ونكلمك ونقول لك هل السياره جاهزه أو تحتاج إلى وقت .. قلت أوكي ..
انتظرت ربع ساعه .. نص ساعه .. ساعه .. ساعتين .. 3 ساعات .. أربع ساعات .. بعد أربع ساعات ونص دقوا علي .. وقالولي إن السياره راح تكون جاهزه في الساعه الثالثه والنصف .. قلت إن شاء الله أقدر أخلص شغلي .. وأروح استلم السياره ..
في حوالي الساعه 4 و عشر دقائق .. كلمت الموظف .. وقالي لازم تلحق قبل الساعه 4 ونص .. ولا ( بنصكر ) .. قلت طيب ماتقدر تصبر 5 دقائق .. قالي مو أنا اللي بسلمك السياره .. لأن الموظف اللي بيسلمك السياره .. [COLOR=red]عنده موعد بعد الرابعه والنصف .. قلت إن شاء الله قبل أربعه ونص .. [/COLOR]
وصلت قبل لا ينتهي الدوام بدقيقتين .. على ساعتهم .. وأربع دقائق على ساعتي ..
قالي الموظف .. خلاص تعال بكرا .. الموظف اللي بيسلمك السياره .. ( مشى قبل شوي ) .. قلت مشى .. طيب دق عليه خله يرجع يسلمني وأمشي .. قالي [COLOR=red]ماعندي رقم جواله .. مع العلم إن المسافه بين مكتب الموظف ومكتب الموظف الآخر .. لا تتعدى نصف متر ...!!!!![/COLOR]
تركت الموظف هذا .. قلت مالي كلام معك .. رحت للمدير .. وتفاهمنا .. وكلم الموظف اللي ( مشى ) على أساس يرجع .. ورجع الموظف اللي ( مشى ) وخلص الأوراق واستلمت السياره .. وأنا أقول ببالي ( أخبر عندك موعد .. كيف قبلت إنك ترجع وتضيع تقريباً نصف ساعه ) .. قلت ما علينا ..!!
ولكن .. وأنا أتكلم مع المدير ..قال لي .. إنهم طلبوا[COLOR=red] جير جديد من دبي ..!![/COLOR]
معنى جير جديد .. إنه السياره كان فيها [COLOR=red]خطأ في التصنيع ..!![/COLOR]
وأنا بصدد رفع شكوى للمدير العام لساماكو .. لتبديل السياره ..!!
وهذا أقل حق من حقوقي .. وأيضاً تعويضي [COLOR=red]مادياً عن الفتره الي قضيتها بسيارة إيجار( لأنه فيه قانون في صيانة ساماكو .. في حال أن تأخرت الصيانه أكثر من 3 أيام .. يتم تعويض العميل بسياره بديله إلى أن ينتهي من السياره وصيانتها ) [/COLOR]
وراح أطالب بحقوقي .. حتى لو بعد مئة سنه ..
وراهم وراهم .. والزمن طويل ..


ومضه ..
ردودي تعبر عن وجهة نظري الشخصيه ..
S
S K Y @user_27367 · 19-02-2009
زيززززززززو

ترى عشقي الباسات ,,, والسي سي بعد

هدي بالك اول شيء

وبصراحه بكل امانة

السيارات حظوظ وتوفيق من الله

ترى مو بس انت مطلع باسات ولا على كلام البعض له خاطر بالاودي وغير رايه

ترى توافيق من الله تجي بعض السيارات تعبانه والبعض مبسوط فيه الى الآخر

في سيارات يابانية كثيرة وكورية من اول مايطلعها فيه مشاكل من المصنع
فطبيعي هالشيء

ف انت اخوي حظك جاتك سياره مشاكلها سيئه والوكيل اصلا او الفني السيارات موذيك الخبرات اللي في المانيا

انت هدي بالك

اهم شي اانت اضمن واطلب التعووويض السياره البديلة مهما كان

انت لازم تراسل دبي وترسل خطاباتك بشكل مستمر والمدير العام للساماكو او تصرف

وقوله عن وضعك وندمك الشديد وانك عرضت موضوعك للمنتدى السيارات

ف تحلى بالصبر

ترى السياره قوية وممتازة

انا عند اخوي جيتا 2007 درجه اولى ومبسوط فيه

وكثير اعرف معهم باسات وسيارات المانية ومبوسطين جدا

اسف عالاطالة

بس اهم شي طول بالك وترى السياره صدقني حظوظ وان شاءالله تنحل مشكلتك وتأكد تماما وحط ببالك شيء واحد

قد تكون خيره لك مايعلمه الا الله قد يتم استبدال السياره بعد شاق طويل او لاسمح الله قد يحدث امر مكروه ..فقل الحمدلله الذي بلاني وفضلني كثيرا مما خلقه

اتمنى تعطينا اخبارك أول بأول
ا
البرنس زيزو @user_145034 صاحب الموضوع · 19-02-2009
أهلين أخوي وسيم ..
والله حتى أنا من قبل لا أشتري الباسات .. نصحوني المجربين إني ما أشتري من ساماكو ..
بس أنا ماتهمنى أمور الصيانه وقطع الغيار .. أهم شئ عندي السياره ..
بس بعد هالتجربه .. لا والله تغيرت النظره كثيـــــــــــــــــــر ..
تسلم حبيبي على مرورك ..
و
وسـيـم @user_104485 · 18-02-2009
سبحان الله اليوم كنت أقول لزملائي بالعمل لاتفوتكم الأودي مسوين عرض عليها بالوكالة

خمس سنوات صيانة مجانية بدون تحديد الكيلومترات ، وأقولهم وش رايكم أشتري اودي A4 ?

لكن من بعد ماقرأت كلامك عن وكالة ساماكو شكل نظرتي لهم راح تتغير نهائياً

عاد أنا أكرة شي عندي بالدنيا الوكالة اللي تحب ايدك لما تبي تشتري سيارة جديدة من عندهم

ووقت الجد والصيانة وتعامل مابعد الشراء تطلع الفضايح والمعاناة والأسعار النار

آخ بس لو كنت المسؤول كان فكيت أحتكار الوكلات عندنا و غيرتهم عن بكره أبوهم

الله يعينك يالغالي ، وبالفعل الأوكورد سيارة لاتعوض بكنز ، نصيحة تخلص من سيارتك

قبل ماتتورط بصاريف صيانة أكبر بدون فائدة ، والله يعوض عليك بسيارة أقوى وأحلى منها بمليون مرة

تحياتي العطرة لك
ا
البرنس زيزو @user_145034 صاحب الموضوع · 18-02-2009
^^
أهلين أخوي ..
الفولكس واجن من ناحية السواقه .. والراحه .. شئ عجيب جداً ..
ولكن أنا أشوف إنها سيارة غير عمليه .. من خلال الشهور اللي راحت .. ومن خلال مقارنة مع سيارة هوندا أكورد
والله أمري لله .. وإن شاء الله المشكله في طريقها للحل ..
والله يعيننا على سوء الصيانه ..
o
omarsara @user_48493 · 17-02-2009
حبيبي البرنس الله يعينك ويحل مشكلتك ان شاء الله والله صراحة ان الفولكس واكن سيارة فخمة ورزنة وتحسها الملني من جد بس مشكلتها انها مش سيارة اعتمادية وهذا الكلام عن تجربة تصور شريت في سنة ال2005 قولف موديل 93 بس كانت نظيفة جدا" وتصور اول يوم خذيتها وطلعت فيها كان الجو حار جدا عندنا في بغداد ومشغل تبريد والا واشوفلك الحرارة فل والسيارة تفور المي منها وطلع شي اسمة الفلسان ضارب والمكينة مسربة المي منها وتصور اول يوم عند الورشة وقلت امري لله مشكلة وبعدماتتكرر المهم صلحتها وضلت معاي 4 سنوات ومن خراب الى خراب السيارة دمرتني مافي شهر والا عند الورشة وضبت المكينة وكلشي فيها صلحته الا ان صار عندي كذا مبلغ من المال واخذتلي نيسان صني الياباني والحمدلله بعت القولف وريحت بالي
اسف للأطالة بس انا انصحك انك تبيعها بعد ماتخلص من هاي المشكلة اللي فيها وترجع على اي سيارة يابانية وتريح بالك
ا
البرنس زيزو @user_145034 صاحب الموضوع · 17-02-2009
^^
شكراً على مروركم ..
أنا خلاص .. ماعاد لي تفاهم إلا مع مدير الصيانه .. هم والإيميل حقهم اللي موراضي يوصل من دبي
لو إني مرسل الرساله .. بحمام زاجل .. كان انتهينا من الموضوع .. بس الله يعين على ما ابلاتنا فيه
بالنسبه للبواجي .. خلني أشوف .. وأقولهم .. ويمكن يطلع صحيح ..
بس هم قالولي إنه ( الفولف بودي ) في الجير خربان .. وطلبوها من ألمانيا .. وركبوها .. ومازالت الهزه موجوده .. والحين يبون يشوفون وش الخلل بالضبط ..
عاد كلمتهم أنا لا طلع خطأ صناعي .. ايش راح يكون الحل ..
قالي .. نغير لك الجير بكبره .. وإذا غيروا الجير .. وبرضوا ماراحت .. راح تتغير السياره كلها ..
تسلمون حبايبي على مروركم المشرف والحلو ..
F
FOX_7 @user_98226 · 17-02-2009
والله شوف وانا اخوك الاسبوع الماضي رحت استلمت الامبريزا لولد اختي ولمن حطيتها بالريوس الا تجيني هذيك الهزة الغير طبيعيه بصراحه خفت وناديتهم على طول ماحركتها واحد متر الا جاني وقلت له شوف المشكله ركب الفني في السيارة وقلي بسيطة

ياطويل العمر المشكله طلعت في البواجي ويعلم الله ان البواجي نزلت سووووووده من تحت فإنت خليهم يشيكون على البواجي لان زي ماقلت لك في الريوس جاتني الهزه الغير طبيعيه

وان شاء الله تنحل مشكلتك ياعسل وبشرنا عاد


fox_7
s
saymyname @user_11518 · 17-02-2009
اوه انت من نفس المدينة...بس ماعندي فكرة عن الاربعة سلندر لكن السيارات الجديدة احيان عليها طلعات قل ماتتمرن السيارة وبعدها تروح لكن مشكلتك قريت مشكلة مشابهة في الباسات الست سلندر النسخة الامريكية في التسارع بس ماسمعت عنها في الاربعة سلندر

الله يعينيك بس ترى روح كلم المدير داخل مو الصيانة لان السيارة جديدة وفيها عيب مو من فترة

على فكرة سالفة الشغل الطويل هذا معروف من زمان عن ساماكو لذا لاتحاول تتكلم عن هالموضوع لانه معروف عشان كذا لازم يكون معك سيارة سبير اذا عندك سيارة من ساماكو.
سجّل دخول للرد...