السبت 18 أبريل 2026
عاجل

تمتع بالقيادة ودع المساج لنا((يوكن دينالي2008))((قوديير))؟

نادي سيارات ال SUV و العائلية والنقل
49 رد 13,131 مشاهدة 26 مشارك الأقدم أولاً
ا
العملس @user_99135 · 14-07-2008
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بفضل من الله اشتريت سيارة يوكن دينالي 2008من التوكيلات بجدة فرع فلسطين، وكنت يوما عن يوم يزداد اعجابي بها الى ان خلصت تمرينها المحدد في الكتالوج المرفق معها بحذافيره وزودت بعد من الحرص 1000 كيلو ما عديت ال 90كيلو/س،،،

بعد ما خلصت التمرين قلت خلني اشد عليه شوي الى 140كلم/س وحقيقة تفاجئت عند وصولي لل 130 او قبلها الى ال 140 حسيت ان المقعد ينمل كنك على كرسي مساج بس خفيف جدا،،ويدي على الدركسون ترجف تقول نفاضه؟؟

استشرت احد الاخوان مالكي اليوكن موديل 2006 وحكاني معاناته معهم بهذا الخصوص لمدة شهرين وهم يوزنون له ويرصصون وآخرتها قدم شكوى لدبي فأفادوه ان لديك في الكفرات مايسمى ب((فلات سبوت اوflat spot)) من سوء التخزين من الوكالة طبعا،،وبالمناحلة غيروه له على حسابهم،

طيب اش اسوي؟؟ قلي الله يعينك ادفع 100 ريال ورح يم شركة قوديير عند الكبري المربع وقلهم ابيكم تفحصون لي الكفرات واذا طلع فيها الفلات سبوت ود التقرير للوكالة وريح نفسك من مرمطتهم وهم راح يعطوك ورقة امر تغيير لقوديير،،حلو الكلام وجزاك الله خير.

عشقت الموتر وهب على قوديير سلام عليكم شوفوا لي الكفرات بالله لانها احتمال انها مصابة بفيروس سبوت!!قالوا لي ابد ما نقرب منها الا بأمر من الوكالة يارجال يهديكم يرضيكم خذوا مني فلوس خذوا 100 200 بس فكوني من الوكالة ما غير تسجن في سياراتنا باليومين والثلاثة بدون فائدة قالوا ابد لايمكن انا نقرب من سيارة جديدة الا بأمر من الوكيل!!طيب سيارتي وانا حر فيها افحصوها لي قالوا جديدة رح للوكيل!!يا ناس يا عالم فين احنا ؟؟يعني كلكم متفقين على العميل المسكين؟!

رحت الى باب الوكالة ورجعت خفت من عدد السيارات الموجودة هناك وقلت بس اكيد ان فيها سجن لموتري اقل شي 5 ايام ويطلعوه زي ما يطلع مصاب الزكام من مستشفى حكومي مرموق.

قلت في نفسي يوم اشوف اني احتاج اجازة من العمل ساعتها ما احتاج السيارة بأوديها لهم وربي يعينني على مناحلتهم.

سؤالي يا اخواني الكرام هل ما يحصل هو فعلا فلات سبوت ام ان هناك امر اخر ولمن مر بنفس التجربة ماذا فعل وما هي الحلول،لاني افكر اروح لاي وكيل كفرات اخر ميشلان برجيستون مثلا واطلب منهم الكشف بس ما ادري هل يوافقون يكشفون على كفرات ما هي لهم؟

شكرا لكم،،،
م
متدبس @user_158784 · 13-06-2009
الموضوع قديم جداً بس ودي اعرف وش صار معك يالعملس !!!
الله لايوفقهم شيبوا بك
ت
تذكارعاشق @user_113854 · 07-11-2008
والله طلعت الوكالة محترمة معاااااااااااااك...عموما هذي المشكلة صايرة مع الجميع وانا واحد منهم مطلع دينالي 2008 وبعد المية يشتغل المساج الصناعي.....رصصت السيارة ارضي خفت شوية بس ماراحت...وبنتظر موعد الصيانة القادم والله يعييييييييييييين
ف
فراس جي تي @user_79637 · 01-11-2008
99% من الكفرات بسبب سوء التخزين .. توكل على الله وصف دور بالوكالة !!
ا
الـ ع ـارض @user_52195 · 01-11-2008
اولا .... الله يبارك لك بموترك ...


ثانيا : نفس مشكلتك صارت معي بالتاهو LTZ 2007 بس مطلعة من العيسى بالرياض ...

ومن اول يوم طلعة السيارة حسيت بالرجه الخفيفه مثل اللي عندك ولكن لمعرفتي بسوء تصنيع كفرات جنرال وكثرة مشاكلها من عام 2003 على جميع سيارات GMC انتظرت الى صيانة 1000 كلم .
دخلت السيارة على الصيانة السريعة وذكرت لمهندس الاستقبال مشكلة الكفرات فرد بانها من اختصاص الورشة الرئيسيه فطلبت منه تسجيلها بكرت الصيانه وادخلها على سجل صيانة السيارة بكمبيوتر الشركة وبالفعل نفذ ما طلبته منه وبعدها اتجهت الى الورشة الرئيسيه وقابلت مدير الورشة واطلع على سجل الصيانه الخاص بالسياره بكمبيوتره ووجد الملاحظه الذي كتبها مهندس الصيانه السريعة وعندها وعدني مدير الورشة بتغييرها عند صيانة 5000 كلم ولكن طلب ان تكون بالورشة الرئيسية وليس في الصيانه السريعه وبالفعل عند اكمال 5000 كلم توجهت للورشة الرئيسية من اجل اجراء صيانة 5000 ذكرت مدير الورشة بوعده وبالفعل كتبها بخط يده على كرت دخول السيارة وطلب مني بكل ادب العودة غدا لاستلام السيارة وبالفعل خرجت من الورشة وبعدها بحوالي ساعتين اتصل علي مهندس الاستقبال ليخبرني انهم سوف يغيروا الاطارات الخمسة وخيرني بين نوعين ..مشلان او برجستون فطلبت المشلان ووعدني خيرا .... وبعدها بساعة اتصل علي مدير قطع غيار الورشة يعتذر لعدم توفر مشلان لديهم في مستودع قطع الغيار وايضا لدى وكيل مشلان ولكن برجستون متوفرة فأخذت رقمه وقلت له سوف اتصل عليك بعد قليل ... اجريت عدة اتصالات ومنها للجفالي وكيل مشلان وبالفعل اكدوا لي بعدم توفر المقاس المطلوب لديهم . فاتصلت على مدير قطع الغيار وطلبت منه ان يغير مقاس الكفر ولكن مشلان فأعتذر لانهم لايستطيعوا ذلك حسب تعليمات الشركة الام ( GMC )
فوافقت على البرجستون والساعة 3 ظهرا اتصل علي مهندس الاستقبال ليعمني بأن سيارتي جاهزه وبأنتظاري ....


عزيزي .... مشكلتك مع الوكيل ... اتصل على دبي وخلك معصب وهدد بارسال رساله للشركة الام تشكي فيها الوكيل وايضا دبي واذكر لهم في مكالمتك لدبي بانك مسجل المحادثه الهاتفيه وياليت تكون بالانجليزي من اجل ارفاقها مع ايميل الشكوي الذي سوف ترسله لامريكا ....


والله يعينك ويوفقك
l
loveloai @user_96406 · 01-11-2008
أول شي الله يعطيك خير سيارتك ويكفيك شرها ويحفظها من العين ان شاء الله...

أخوي الحمد لله انها جات على الكفرات وبس...

حتى لو تغيرهم وتفتك من وجع الراس ماعندك اي مشكله...

أنا سيارتي واقفه عندهم الآن وقيرها خربان وهي ماشيه 555 كيلومتر فقط...!!
ويقولون نصلحلك القير بكل بساطه...!!

واللي يشوف مصيبة غيره تهون عليه مصيبته...

الله يعينك على هالوكالات اللي كلها عصابة نصابين ملتمين على بعض...!!

المفروض ان جي ام عندهم هنا 4 وكلاء يعني المفروض ان المنافسة تكون شديدة والخدمة ممتازة...
ولكن على العكس كلهم أسوء من السيء...!!

الله يرضى على وكالة كيا...!!
ماعمرهم قالو لي لا على شي قلتلهم سووه...!!
حتى أيام الحاج حسين خليتهم يرشو الصدام الخلفي بويه لأن أطرافه (مكان احتكاك الهواء) مرموله...!!
ورشوها على الضمان...!!

تحياتي لك,
أخوك لؤي
ا
العملس @user_99135 صاحب الموضوع · 31-10-2008
يااخوان ما بقيت باب الا طرقته دلوووووووووني يرحم والديكم موتري قلب خلاطه والله العظيم بالخط يدي تقل بها راجف.

اخر شي رحت لمدير صيانه ثاني غير عن الي قابلته اول بالفلم الهندي واحد اسمه سيد ((مصري))والله يا اخوان ان نهايتها معه يقلي قل لدبي انه احنا رافضين نغير كفرات؟

والله على ما اقول شهيد

الي يقدر يساعدني يكون مشكووووووووور وله دعوه بظهر الغيب
أ
أسيرالمشاعر @user_108955 · 21-07-2008
s
swatchsa
تلوموني في التوكيلات و الجميح!! و اغلب الوكلاء الا ما رحم ربي




بالعكس أخوي الجميح فرع خريص بالرياض


جدا ممتازين انا اخت من عندهم يوكون 2008 الحمد لله لارجه ولامشاكل
ا
العملس @user_99135 صاحب الموضوع · 20-07-2008
s
ss208
الطريقة اخي الكريم أنك تطلب من الوكالة ورقة فحص للكفرات توديها لوكيل الكفرات وقبل ذلك ادخل على مدير الصيانة واطلب منه يركب معك ليشاهد رجة السيارة وبالتأكيد اذا اقتنع يبي يغير الكفرات او يرسلك لوكيل الكفرات لفحصها


اخي الكريم بالله اقرأ ردي رقم 28 في هذا الموضوع تعرف انهم اصلا ماهم معترفين اصلا بكلام قوديير واذا كان هذا الكلام صح فهو عيب تصنيعي في الكفرات على قولهم وان قوديير هم الي يغيروا مش همه!!!!

للعلم جبت لهم تقرير ورفضوه جملة وتفصيلا

طيب انتوا قيسوا الفلات سبوت قالوا ما عندنا الجهاز؟؟؟؟!!!! عش دهرا ترى عجبا.
s
ss208 @user_19689 · 20-07-2008
ا
العملس
دلني على الطريقه رحم الله والديك

يا اخي الواحد ياخذ سيارة جديدة عشان يفتك من الورش على الاقل 5 سنوات يتفضى لاهله وعياله وشغله لكن للاسف سار ماوراه شغل غير الوكالات والمصيبه سيارة جدييييييييييييييييدة لاحول ولا قوة الا بالله وانا لله وانا اليه راجعون اللهم انتقم لنا من كل ظالم.


الطريقة اخي الكريم أنك تطلب من الوكالة ورقة فحص للكفرات توديها لوكيل الكفرات وقبل ذلك ادخل على مدير الصيانة واطلب منه يركب معك ليشاهد رجة السيارة وبالتأكيد اذا اقتنع يبي يغير الكفرات او يرسلك لوكيل الكفرات لفحصها
ا
العملس @user_99135 صاحب الموضوع · 20-07-2008
H
HEMI-SRT
لييييييييييييه ياخوي مارضوا يدخلونك عليه هذولا ناس مرضى.............. صار هذا مشغل نسائي ماهو وكالة سيارات!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(عبدالله بن عبدالعزيز لو بغيت تقابله تقدر)


والنسبه للإيميل بشوفلك طريقته.


جزاك الله خير

ووالله لو اوصلها لوزير التجارة مشكلتي اني في مدينه ما فيها فرع لهم ولازم اسافر لهم والا والله لاخيم عندهم لكن دام النت فيه ماعليك ماراح اخلي وزير الا وارسل له برقيه حتى وزير الزراعه لاوصل له شكواي هم يستهبلون فيه من يستبله عليهم.
s
swatchsa @user_100524 · 20-07-2008
تلوموني في التوكيلات و الجميح!! و اغلب الوكلاء الا ما رحم ربي
ا
العملس @user_99135 صاحب الموضوع · 20-07-2008
s
ss208
حصلت معي نفس مشكلتك وبعد أخذ ورد وجدال غيروا كفرات الاربع بجوديير


دلني على الطريقه رحم الله والديك

يا اخي الواحد ياخذ سيارة جديدة عشان يفتك من الورش على الاقل 5 سنوات يتفضى لاهله وعياله وشغله لكن للاسف سار ماوراه شغل غير الوكالات والمصيبه سيارة جدييييييييييييييييدة لاحول ولا قوة الا بالله وانا لله وانا اليه راجعون اللهم انتقم لنا من كل ظالم.
s
ss208 @user_19689 · 20-07-2008
حصلت معي نفس مشكلتك وبعد أخذ ورد وجدال غيروا كفرات الاربع بجوديير
H
HEMI-SRT @user_106529 · 20-07-2008
ا
العملس


المدير الاقليمي عربي لا اعرف من اي دوله بس شفته من بعيد ورفضوا يدخلوني عليه لان ماااااااااااله علاقة على قولة في مشاكل الصيانه ابد.

لكن لو تتكرم اخي الكريم وتدلني كيف ارسل رسالة للشركة الام اكون لك من الشاكرين.
.


لييييييييييييه ياخوي مارضوا يدخلونك عليه هذولا ناس مرضى.............. صار هذا مشغل نسائي ماهو وكالة سيارات!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(عبدالله بن عبدالعزيز لو بغيت تقابله تقدر)

والنسبه للإيميل بشوفلك طريقته.
ا
الحركرك @user_108514 · 20-07-2008
شكراا لك ؟؟؟؟؟؟؟؟
ا
العملس @user_99135 صاحب الموضوع · 20-07-2008
H
HEMI-SRT
يا إخوان يامحترمين دبي ماهي إلا صلة وصل مابين العميل والوكيل, يعني وش الفايده منهم إذا كنت تقدر توصل للوكيل مباشرة, والكلام هذا ينطبق على كل الوكالات (يعني الشكوى لهم لاتسمن ولاتغني من جوع) أتذكر مره اشتكيت على ورشة الميكانيك في الناغي عند دبي والا الموظف يقول لي خلاص راح نوصل شكواك لمدير الصيانه في الناغي قلت له الشخص الفلاني قال نعم قلت له خلاص ماله داعي الرجل مكتبه بجنبي أنا أروح أكلمه أسرع.

الحل هو واحد من اثنين إما البحث عن أي مدير في الصيانه يكون أجنبي لو بنغالي ترى راح يجيبلك حقك على طول والسبب هو الإختلاف في عقلية الإداره مابين الإثنين الأجنبي يرى النجاح في الحصول على رضا العملاء بينما العربي وبالذات المصري يرى النجاح في التوفير على ظهر العميل واذا اشتكيت له من شي ضاق خلقه تقول بيخصمون المبلغ من راتبه والا بيفصلونه إذا غيرلك شي على الضمان (الكلام هذا من تجربه مع الناغي والمتحده وفورد).

أما الحل الثاني وهو آخر الدواء أرسل ايميل للشركه الأم.


اشكرك اخي الكريم

ووالله لطال بحثي مثل ما تفضلت عن مدير اجنبي ولكن للاسف

مدير الورشه تتلخبط ويتشابه عليك البقر فيه ما ادري هو يمني والا اردني

مدير عام الصيانه اردني او لبناني شي من هلقبيل بس اعتقد اردني من الاسم.

مدير المعرض مصري.

مدير الفرع سعودي.

مهندس الاستقبال سعودي.

دبي الي رد مصري.

المدير الاقليمي عربي لا اعرف من اي دوله بس شفته من بعيد ورفضوا يدخلوني عليه لان ماااااااااااله علاقة على قولة في مشاكل الصيانه ابد.

لكن لو تتكرم اخي الكريم وتدلني كيف ارسل رسالة للشركة الام اكون لك من الشاكرين.

وعلى فكرة حق المغسلة بس هو الي بنقالي او باكستاني وما في يده شي والا والله واقولها وربي يعلم سبحانه اني لشكيت له الحال مع سيارتي والوكالة ونظر لي نظرة وابتسم كأنه يقول لي انا مسكين راتبي ما يعطوني اياه الا بطلوع الروح.
H
HEMI-SRT @user_106529 · 19-07-2008
ا
العملس
شكرا على مرورك

وللعلم رقمهم بدبي

0097144290352

الي كلمني واحد اسمه محمد مرسي

بالتوفيق

ودوامهم من 8 الى 8


يا إخوان يامحترمين دبي ماهي إلا صلة وصل مابين العميل والوكيل, يعني وش الفايده منهم إذا كنت تقدر توصل للوكيل مباشرة, والكلام هذا ينطبق على كل الوكالات (يعني الشكوى لهم لاتسمن ولاتغني من جوع) أتذكر مره اشتكيت على ورشة الميكانيك في الناغي عند دبي والا الموظف يقول لي خلاص راح نوصل شكواك لمدير الصيانه في الناغي قلت له الشخص الفلاني قال نعم قلت له خلاص ماله داعي الرجل مكتبه بجنبي أنا أروح أكلمه أسرع.
الحل هو واحد من اثنين إما البحث عن أي مدير في الصيانه يكون أجنبي لو بنغالي ترى راح يجيبلك حقك على طول والسبب هو الإختلاف في عقلية الإداره مابين الإثنين الأجنبي يرى النجاح في الحصول على رضا العملاء بينما العربي وبالذات المصري يرى النجاح في التوفير على ظهر العميل واذا اشتكيت له من شي ضاق خلقه تقول بيخصمون المبلغ من راتبه والا بيفصلونه إذا غيرلك شي على الضمان (الكلام هذا من تجربه مع الناغي والمتحده وفورد).
أما الحل الثاني وهو آخر الدواء أرسل ايميل للشركه الأم.
ر
رفيع الشأن @user_15632 · 19-07-2008
الله يعينك اخوي العملس...صراحة قصة عجيبة غريبة ولا الف ليلة وليلة

ولان المثل العربي يقول " الجار قبل الدار" انا اقول مفروض نغير هالمثل ويصير " الوكالة قبل السيارة"

اعتقد ان قرار شراء سيارة جديدة يجب النظر فيه لاسم الوكالة قبل كل شي حتى لايتكرر مثل هذا الفلم الهندي المأساوي

عشان كذا انا دائما اركز في موضوع السيارة الجديدة على الوكالة واعتبره من أهم المعايير
يعني مثل قصة صاحبنا العملس..لم يكفيه انه مطلع سيارة بقيمة 200 ألف ريال
يعني مفروض يتعاملون معاه معاملة VIP ومع ذلك كان ردهم في قمة الوقاحة والاستهتار

مثل ماقالو: من أمن العقوبة أساء الأدب
والله يعينك اخوي العملس ويخارجك منهم على خير

اتمنى ان يكون هذا الموضوع نواة لمقاطعة الوكلاء السيئين لدينا بالمملكة...فهم اناس رأسماليون لايفهمون سوى لغة المال والمكسب والخسارة فقط
ا
العملس @user_99135 صاحب الموضوع · 19-07-2008
أ
أبو_عوف
الله المستعان كل هذا ولا صلحوا شي ؟؟!!

فعلا قمة الظلم مااقول غير : حسبي الله ونعم الوكيل

الله يعينك اخوي على بلواك وان شاء الله ربي يرد لك حقك ,, والله اخوي العملس انا اعاني من نفس مشكلتك وكنت اتأمل تكون حليت مشكلتك عشان اروح لهم وانا مطمئن لكن بعد هالقصة كلها الله اكبر على الظالم ,,

تدري انا ايش بسوي ابتصل بدبي ثم اروح للوكالة والله يسهل .


شكرا على مرورك

وللعلم رقمهم بدبي

0097144290352

الي كلمني واحد اسمه محمد مرسي

بالتوفيق

ودوامهم من 8 الى 8
سجّل دخول للرد...